เพื่อประสบการณ์การเข้าใช้งานเว็บไซต์ที่ดีที่สุด เราขอแนะนำให้ท่านใช้งานในเบราว์เซอร์อื่น
เนื่องจากการใช้งานผ่าน Internet Explorer อาจทำให้ท่านไม่สามารถเข้าถึงเว็บไซต์ Chubb.com และคุณลักษณะบางอย่างของเว็บอาจไม่ทำงานตามที่กำหนดไว้

X
skip to main content

ในช่วงเวลาแห่งความยากลำบากในขณะนี้ บมจ. ชับบ์สามัคคีประกันภัย ขอยืนหยัดและยึดมั่นในพันธะสัญญาที่เรามีให้ต่อ ลูกค้า ตัวแทน และนายหน้าทุกท่าน บริษัทประกันภัยรวมถึงตัวแทนและนายหน้าเป็นหน่วยงานที่มีความสำคัญและเป็นที่ต้องการอย่างไม่เคยมีมาก่อนในสถานการณ์เช่นนี้ ทางบริษัทฯ ขอให้ท่านมั่นใจว่าไม่ว่าพนักงานของชับบ์จะปฏิบัติงานอยู่ ณ ที่ใด ไม่ว่าจะเป็นสำนักงาน หรือ ทำงานจากบ้าน ท่านจะยังคงได้รับการบริการเช่นเดิม ไม่มีการเปลี่ยนแปลง

ชับบ์ มีการติดตามข่าวสารและสถานการณ์การแพร่ระบาดของไวรัส COVID-19 อย่างใกล้ชิด และ มีการทบทวนคำแนะนำและแนวทางปฏิบัติตามมาตรการป้องกันและควบคุมการแพร่ระบาด ของกรมควบคุมโรค กระทรวงสาธารณสุข และ ศูนย์บริหารสถานการณ์โควิด19 อย่างต่อเนื่อง เพื่อให้มีผลกระทบต่อลูกค้า ตัวแทน และ นายหน้าให้น้อยที่สุด และเพื่อให้พนักงานมีความปลอดภัยมากที่สุด

การเรียกร้องสินไหมทดแทน

ลูกค้า ตัวแทน และ นายหน้า ยังคงสามารถแจ้งเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนได้ผ่านช่องทางตามที่ปรากฏด้านล่างนี้

ฝ่ายสินไหมทดแทน

กรณีนำส่งเอกสารและคุมราคาค่าซ่อมรถยนต์ ณ อาคารชับบ์ทาวเวอร์ สำนักงานใหญ่

  • บริษัทฯ ขอความกรุณาลูกค้าทุกท่านวางเอกสารในพื้นที่ที่จัดเตรียมไว้โดยระบุวัตถุประสงค์การติดต่อและแจ้งเบอร์โทรศัพท์ของท่านในเอกสารดังกล่าวให้ชัดเจน เจ้าหน้าที่สินไหมฯ จะทำการติดต่อกลับโดยเร็วที่สุดภายใน 3 วันทำการ 
  • หรือ ท่านสามารถนำส่งเอกสารทางอีเมลได้ที่ Thailand.Claims@Chubb.com

ฝ่ายการเงินที่เกี่ยวกับการรับเบี้ยประกันภัย

บริษัทฯ ขอความกรุณาลูกค้าทุกท่านโอนเงินเข้าบัญชีธนาคารไทยพาณิชย์ สาขางามวงศ์วาน 319-3-02527-6 พร้อมทั้งส่งเอกสารการจ่ายเงินทางอีเมลได้ที่ Thailand.PremiumCollection@Chubb.com
หรือ หากลูกค้าต้องการชำระค่าเบี้ยผ่านบัตรเครดิต ขอให้ฝ่ายบริการลูกค้าแจ้งวิธีการชำระตามกระบวนการที่มีอยู่เดิม

- สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการให้บริการด้านสินไหมฯ โทร 02-640-4500 กด 6 (วันจันทร์ - ศุกร์ เวลา 8.30 น. – 17.30 น.)

- ศูนย์รับแจ้งอุบัติเหตุรถยนต์ แจ้งเคลมประกันภัยบ้านและทรัพย์สิน หรือ แจ้งเคลมประกันภัยขนส่งสินค้า โทร 02-640-4500 และ 02-611-4455 กด 1 ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง

- สอบถามการใช้สิทธิรักษาพยาบาล โทร 02-612-8943

- สอบถามข้อมูลกรมธรรม์ประกันภัยสุขภาพและอุบัติเหตุ โทร 02-611-4000

หรืออ่านรายละเอียดเพิ่มเติม คลิกที่นี่  

ศูนย์บริการลูกค้า

ท่านสามารถได้รับความสะดวกสบายในการประสานงานต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้อง ผ่านการติดต่อทางโทรศัพท์ ในช่วงเวลาทำการ หรือ ส่งเอกสารผ่านทางอีเมล ตามรายละเอียดด้านล่างนี้ 

ศูนย์บริการลูกค้า บมจ. ชับบ์สามัคคีประกันภัย

โทร.       0 2611 4000
โทรสาร 0 2611 4444
อีเมล customerservice.th@chubb.com
วันทำการ จันทร์-ศุกร์ (ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์)
เวลาทำการ (08.30 น.- 17.30 น.)

ศูนย์บริการลูกค้าประกันภัยการเดินทาง 
บมจ. ชับบ์สามัคคีประกันภัย

โทร.      0 2611 4242
โทรสาร 0 2611 4444
อีเมล  travel.th@chubb.com
วันทำการ จันทร์-ศุกร์ (ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์)
เวลาทำการ (08.30 น.- 17.30 น.)

ศูนย์บริการรับเรื่องร้องเรียน 
บมจ. ชับบ์สามัคคีประกันภัย

โทร.     0 2611 4411
อีเมล thailand.complaintcenter@chubb.com
วันทำการ จันทร์-ศุกร์ (ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์)
เวลาทำการ (08.30 น. - 17.30 น.)

ช่องทางออนไลน์สำหรับศูนย์บริการลูกค้า

ศูนย์บริการลูกค้า และศูนย์รับเรื่องร้องเรียน

คลิกที่นี่

ศูนย์บริการลูกค้าประกันภัยการเดินทาง

คลิกที่นี่

หรือแจ้งเรื่องผ่านช่องกล่องข้อความทาง Official Facebook fan page : Chubb Thailand