การประกันภัยแบบผสานระบบ – 6 สิ่งที่คุณต้องรู้และวิธีทำให้แนวคิดกลายเป็นจริง

การประกันแบบผสมผสานเป็นการนำเสนอประกันภัยที่มีราคาไม่แพง ให้ประโยชน์มากกว่า และเหมาะสมกับแต่ละบุคคล ทั้งยังมอบผลประโยชน์ ให้ลูกค้าในช่วงเวลาที่ลูกค้าต้องการมากที่สุด ดังที่ ไซมอน ทอร์แรนซ์  ผู้เขียน New Growth Playbook ได้กล่าวไว้

เมื่อนำระบบประกันภัยมาผสานกับเทคโนโลยี การประกันแบบผสมผสานจะช่วยให้ผู้ให้บริการที่เป็นบุคคลภายนอกสามารถนำเสนอผลิตภัณฑ์ประกันภัยเข้าในขั้นตอนที่ลูกค้าทำการซื้อผลิตภัณฑ์ได้อย่างราบรื่น รวดเร็ว และนำเสนอสินค้าที่มีราคาถูกลง และท้ายที่สุดแล้วสิ่งที่เป็นประโยชน์ต่อบริษัทก็คือ คุณค่าของบริษัทที่มีต่อลูกค้าในการสร้างความพึงพอใจต่อแบรนด์และการสร้างความเชื่อมั่นของลูกค้าที่มีต่อแบรนด์ได้มากขึ้น 

ทั้งหมด 3 ล้านล้านเหรียญสหรัฐในปี 2020¹ รายได้จากเบี้ยประกันภัยรับรวม (GWP) สำหรับเบี้ยประกันภัยทรัพย์สินและความรับผิด จำนวน 700,000 ล้านเหรียญสหรัฐภายในปี 2030

นอกจากขนาดของตลาดแล้ว ความต้องการในการทำประกันยังมีปริมาณเพิ่มมากขึ้นกว่าเดิม เนื่องจากช่องว่างของความคุ้มครองนั้นสูงขึ้นจากปี 2000 ถึงปี 2020 ช่องว่างดังกล่าวเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าจากการเปลี่ยนแปลงสู่ยุคดิจิทัล ความเป็นเมือง การเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ และการขาดนวัตกรรมที่มีประสิทธิภาพ²

จากการศึกษาของ Swiss Re ช่องว่างของความคุ้มครองทั่วโลกนั้นสูงถึง 1.2 ล้านล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2019³ ภัยพิบัติทางธรรมชาติ การเสียชีวิต และการดูแลสุขภาพถือเป็น 3 ปัจจัยแรกที่ส่งผลต่อช่องว่างที่เพิ่มสูงขึ้น และช่องว่างที่สูงที่สุดอยู่ในทวีปที่กำลังพัฒนาอย่างในเอเชียและละตินอเมริกา

ในปี 2020 ชับบ์ได้เปิดตัวแพลตฟอร์มระดับโลกที่มีชื่อว่า Chubb Studio^SM ที่สามารถลดความซับซ้อนและเพิ่มความคล่องตัวในการจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์ประกันภัยของบริษัทผ่านช่องทางดิจิทัลของพันธมิตรทางธุรกิจจากทั่วโลก แพลตฟอร์มดังกล่าวนี้ช่วยให้พันธมิตรทางธุรกิจของชับบ์ในอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซ การธนาคาร ฟินเทค สายการบิน โทรคมนาคม การค้าปลีก และอุตสาหกรรมอื่น ๆ สามารถเพิ่มระบบประกันภัยดิจิทัลได้ภายในระบบนิเวศของตนอย่างง่ายดายและต่อเนื่อง

Chubb Studio ช่วยให้บริษัทพันธมิตรสามารถเข้าถึงผลิตภัณฑ์ประกันภัยที่หลากหลายของชับบ์ที่เป็นที่นิยมในกลุ่มผู้บริโภคได้ในรูปแบบดิจิทัล รวมถึงประกันภัยสำหรับอุบัติเหตุส่วนบุคคล ประกันสุขภาพ ประกันชีวิตแบบเพิ่มเติม ประกันภัยที่อยู่อาศัย ประกันภัยทรัพย์สินในอาคาร ประกันภัยโทรศัพท์มือถือ ประกันภัยการเดินทาง รวมถึงประกันภัยธุรกิจขนาดเล็ก การบริการลูกค้า และขีดความสามารถในการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน

ความสามารถในด้านต่าง ๆ ของ Chubb Studio มาจากการสร้างพันธมิตรทางธุรกิจในการจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์กับแบรนด์ชั้นนำทั่วโลก ก่อนการเปิดตัว Chubb Studio บริษัทมีพันธมิตรกว่า 150 รายทั่วโลก ความร่วมมือกับพันธมิตรหลักทั้งห้าบริษัทล่าสุดของชับบ์ในช่วง 3 ปีที่ผ่านมาทำให้บริษัทสามารถเข้าถึงลูกค้าได้มากกว่า 100 ล้านรายในทวีปเอเชียและละตินอเมริกา