บริษัทข้ามชาติในปัจจุบันได้มีการขยายธุรกิจ และบริษัทเล็กๆ หลายแห่งก็เพิ่มขึ้นเป็นจำนวนมากทั่วโลก ส่งผลให้ผู้คนมีการเดินทางระหว่างประเทศมากขึ้น

แม้การขยายตัวของตลาดจะมีประโยชน์อย่างชัดเจน แต่ก็ต้องยอมรับว่าการทำธุรกิจในหลายประเทศก็ทำให้ได้พบกับความท้าทายที่แปลกใหม่และหลากหลาย เช่นเดียวกับวัฒนธรรมอันหลากหลายที่มีอยู่บนในโลกใบนี้ โดยเฉพาะในช่วงเวลาที่อะไร ๆ ก็ไม่แน่นอนและมีความเกี่ยวข้องกับโรคระบาดครั้งนี้

ความเสี่ยงประการสำคัญที่เราไม่อาจมองข้ามได้เลยคือ เรื่องความปลอดภัยของพนักงานที่ต้องออกเดินทางในนามบริษัท

เหล่านักเดินทางเพื่อธุรกิจกำลังเสี่ยง

ไม่ว่าคุณจะต้องเดินทางไปเพื่อเสนองานขาย หรือเพื่อการประชุมที่อาจกินระยะเวลานานกว่า 1 สัปดาห์ หรือแม้แต่ต้องไปทำงานในเมืองใหญ่ของประเทศโลกที่สาม หรืออาจต้องไปประจำตำแหน่งที่แท่นขุดเจาะซึ่งอยู่ห่างไกลจากชายฝั่ง พนักงานที่ต้องเดินทางเหล่านี้ต่างต้องเผชิญกับอันตรายที่พวกเขาอาจไม่เคยได้พบมาก่อนมากขึ้นทุกวัน ความอันตรายที่เกิดขึ้นอาจไม่ใช่แค่การโดนล้วงกระเป๋าเท่านั้น แต่อาจเป็นการเกิดระเบิด หรือสิ่งที่อาจจะเป็นสาเหตุให้คุณไม่สามารถเดินทางกลับบ้านได้ อาจจะไม่ได้เกิดจาก แมลงต่างถิ่นตัวเล็ก ๆ เท่านั้น แต่อาจเกิดจากสถานการณ์โรคระบาดที่ร้ายแรงทั่วโลกก็เป็นได้

หน้าที่ของนายจ้างคือ “การดูแลเอาใจใส่” ให้พนักงานปลอดภัย และมีสุขภาพที่ดีในยามทำงาน อีกทั้งยังมีหน้าที่ปกป้องพนักงานของตนจากอันตรายในระหว่างการเดินทาง และป้องกันไม่ให้บริษัทเกิดอยู่ในภาวะที่ต้องเกี่ยวข้องกับความรับผิด  นี่คือข้อเท็จจริงและวิธีการรับมือกับความเสี่ยงด้านการเดินทางทั่วโลกสำหรับพนักงานของคุณ:

ความเสี่ยงด้านการเดินทางทั่วโลกที่เพิ่มขึ้นในทุกวัน

หลายคนที่คิดว่าความเสี่ยงในการเดินทางคือการทำกระเป๋าเดินทางหาย เที่ยวบินถูกยกเลิก หรือทรัพย์สินถูกขโมยจากรถเช่า แม้เหตุการณ์พวกนี้จะสร้างความปวดหัวและความปั่นป่วนให้แก่นักเดินทาง แต่ก็เป็นเพียงความยุ่งยากที่นักเดินทางที่ต้องไปติดต่อธุรกิจต่างต้องเผชิญอยู่แล้วในทุกวันนี้
 

• การโจรกรรมเล็ก ๆ กลโกงเพื่อล่อลวงนักท่องเที่ยว และการก่ออาชญากรรมทางไซเบอร์ 
  นักเดินทางเพื่อธุรกิจมักตกเป็นเป้าของพวกอาชญากรท้องถิ่นมานานแล้ว เมื่อต้องไปอยู่ต่างถิ่นในดินแดนที่ไม่คุ้นเคย ต่างภาษา ต่างแม้กระทั่งสกุลเงินที่ใช้ (แถมมีแนวโน้มที่จะมีความอ่อนเพลียจากการเดินทางบินข้ามเขตเวลาโลกแล้วร่างกายยังไม่สามารถปรับตัวให้เข้ากับเขตเวลาใหม่ได้ ) มิหนำซ้ำยังต้องโฟกัสกับการทำธุรกิจอีก จึงไม่น่าแปลกใจ ที่แม้แต่นักเดินทางสุดเฉลียวก็ยังต้องตกเป็นเหยื่อของอาชญากรเหล่านี้
  ในปัจจุบันนี้ ที่อาชญากรรมทางอินเตอร์เน็ตมีความซับซ้อน และเกิดขึ้นมากขึ้นอย่างรวดเร็วมีเหตุการณ์ต่าง ๆ ก็เกิดขึ้นมากมาย จากแต่ก่อนที่การโดนขโมยทรัพย์สินดูเป็นแค่ความยุ่งยากของชีวิต แต่ในตอนนี้กลับสามารถกลายเป็นเรื่องที่อาจส่งผลกระทบร้ายแรงเป็นอย่างมาก ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของพนักงานรวมถึงข้อมูลของบริษัทอาจได้รับผลกระทบ หากแล็ปท็อปหรืออุปกรณ์ของบริษัทตกอยู่ในมือของผู้ไม่หวังดี
• การเจ็บป่วยและอุบัติเหตุ 
  ผู้คนต่างป่วยไข้และเกิดอุบัติเหตุได้อยู่เสมอ พนักงานของคุณอาจมีภาวะหัวใจวายหรือได้รับบาดเจ็บจากอุบัติเหตุทางรถยนต์ มีหลายคนที่ต้องเดินทางไปทำงานในที่ต่าง ๆ บนโลกซึ่งอาจเป็นสถานที่ที่ซึ่งประสบปัญหากับโรคติดต่อที่เป็นอันตรายร้ายแรง หรือแม้แต่ในปัจจุบันที่เราต้องเผชิญกับการแพร่ระบาดของ COVID-19 การเดินทางไปยังประเทศที่มียอดผู้ติดเชื้อสูง อาจทำให้เกิดผลเสียอันร้ายแรงขึ้นได้ ทั้งจากอุบัติเหตุทางการแพทย์หรือ
  การขาดแคลนสถานพยาบาลท้องถิ่นในพื้นที่ด้อยพัฒนาบางแห่ง
• การก่อการร้ายและสถานการณ์ความไม่สงบในประเทศ  
  การเปลี่ยนแปลงทางสังคมและทางการเมืองทั่วโลกก่อให้เกิดอันตรายที่แท้จริงสำหรับนักเดินทางเพื่อธุรกิจ  แม้ไม่ได้เกิดความรุนแรงที่กระทบกับร่างกายโดยตรง แต่พนักงานก็อาจได้รับผลกระทบในทางอ้อม และอาจทำให้เกิดค่าใช้จ่ายที่มาจากเหตุการณ์เหล่านี้ได้ ภัยดังกล่าวกำลังเกิดขึ้นและไม่ได้จำกัดอยู่แค่ในประเทศที่มีอัตราการก่อเหตุร้ายสูงอีกต่อไป
• การเกิดภัยพิบัติทางธรรมชาติ 
  สภาพอากาศอันเลวร้ายและภัยพิบัติทางธรรมชาติหลักๆ (เช่น แผ่นดินไหว ไฟป่า และน้ำท่วม) เกิดบ่อยขึ้นทั่วโลกและโดยส่วนใหญ่จะไม่มีคำเตือนที่ทั่วถึงพอสำหรับการอพยพพนักงานล่วงหน้า

วิธีการป้องกันพนักงานจากอันตรายด้านการเดินทาง

วิธีที่จะลดความเสี่ยงในการเดินทาง ได้แก่ การเตรียมความพร้อม การแจ้งให้ทราบก่อนล่วงหน้าเพื่อเตรียมความพร้อม ตลอดจนการอำนวยความสะดวก และเลือกพาร์ทเนอร์ประกันภัยที่ใช่ พร้อมเดินทางไปกับคุณ
 

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานได้เตรียมตัวศึกษาข้อมูลสำหรับการเดินทางในครั้งนี้มาเป็นอย่างดี 
  หากคุณยิ่งรู้จักปลายทางที่จะเดินทางไปมากเท่าไหร่ (ไม่ว่าจะเป็น ข้อมูลข่าวกรองในพื้นที่ แนวทางปฏิบัติและกฏข้อบังคับของประเทศนั้นๆ  ข้อมูลความเสี่ยงด้านสุขภาพ และความปลอดภัยที่ได้รับการอัปเดตแบบเรียลไทม์ รวมถึงข้อมูลการทำนายสภาพอากาศ) ก็ยิ่งทำให้คุณสามารถวางแผนและตัดสินใจได้ดีมากขึ้นเท่านั้น 
• กำชับให้พนักงานติดต่อสื่อสารกับทีมและฝ่ายบริหารอยู่ตลอด 
  การติดต่อกันอย่างใกล้ชิดระหว่างนักเดินทางเพื่อธุรกิจ และพนักงานที่ประจำอยู่ในสำนักงานถือเป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่ง ไม่ว่าจะมีการเปลี่ยนกำหนดการเดินทาง พนักงานต้องคอยรายงานข้อมูลต่าง ๆ ให้แก่ผู้จัดการด้านความเสี่ยงหรือเจ้าหน้าที่ฝ่ายบุคคลรับทราบ หากระหว่างการเดินทางนั้นเกิดภัยพิบัติขึ้น การสื่อสารที่ดีถือเป็นสิ่งที่สำคัญเป็นอย่างมาก
• การอำนวยความสะดวกให้แก่พนักงานในยามฉุกเฉิน 
  เมื่อพนักงานของคุณประสบปัญหาในวัฒนธรรม และเขตเวลาที่แตกต่างกัน สิ่งสำคัญคือการรับมือกับปัญหาได้อย่างรวดเร็วและเหมาะสม บริษัทควรมีพนักงานที่พร้อมรับมือโดยสามารถประเมินการจัดการกับวิกฤตสุขภาพ ปัญหาด้านความปลอดภัย หรือสถานการณ์ที่อาจเป็นอันตรายอื่นๆ เพื่อจัดการกับปัญหาได้อย่างทันท่วงที
  
  
  • เป็นบริษัทประกันภัยระดับโลกที่ให้ความคุ้มครองที่ตอบโจทย์สำหรับการเดินทางในทุกที่ทั่วโลก
  • เป็นบริษัทประกันภัยที่สามารถระบุและลดความเสี่ยงในแต่ละพื้นที่ได้อย่างรวดเร็วและเฉพาะเจาะจง
  • เป็นบริษัทประกันภัยที่สามารถปรับแผนกรมธรรม์การเดินทางให้สอดรับกับความต้องการด้านการคุ้มครองของคุณได้โดยเฉพาะ พร้อมเสนอสิทธิประโยชน์ทางการแพทย์ในต่างแดนและมอบผลประโยชน์ ชดเชยปัญหาที่คุณอาจพบเจอในระหว่างเดินทาง เช่น การหยุดชะงักของทริปเดินทาง ความล่าช้าของการเดินทาง และการสูญหายของสัมภาระ
  • พาร์ทเนอร์ประกันภัยที่ใช่ ต้องมีความชำนาญและมีบุคลากรที่จะช่วยลดภาระและปัญหาในระหว่าง
    การเดินทางให้แก่พนักงานของคุณได้

ชับบ์ มีความสามารถในการรับประกันภัย ในกว่า 232 ประเทศ ด้วยการใช้เครื่องมือ อย่าง WorldviewSM และ Multinational Research Tool เพื่อที่จะสามารถรวบรวมข้อมูลได้อย่างสะดวก ระบบพอร์ทัลจะให้ความช่วยเหลือด้านการให้ข้อมูลแบบเรียลไทม์ ในระหว่างเดินทาง รวมถึงมีบริการแจ้งเตือนในพื้นที่ท้องถิ่น และพร้อมให้ความช่วยเหลือฉุกเฉินตลอด 24 ชั่วโมง จากเครือข่ายให้บริการที่ชับบ์เป็นพันธมิตรอยู่ทั่วโลก

ไม่ว่าพนักของคุณจะเดินทางไปแห่งหนใด ชับบ์จะช่วยทำให้คุณมั่นใจว่าพวกเขาจะได้รับการคุ้มครองอย่างเหมาะสม และนี่เป็นหัวใจหลักที่ทุกบริษัทที่ดำเนินธุรกิจทั่วโลกจำเป็นต้องมี

การเดินทางเพื่อธุรกิจยังคงดำเนินมาอย่างต่อเนื่อง ภายใต้การแพร่ระบาดของ COVID-19 ชับบ์จึงอยากขอแนะนำให้คุณปกป้องพนักงานและบริษัทของคุณ โดยเริ่มจากการประเมินความเสี่ยงและเริ่มดำเนินการอย่างรอบคอบ และวางแผนด้วยความระมัดระวัง เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการวางแผนสำหรับการเดินทางเพื่อธุรกิจที่ปลอดภัย