การทดลองบริการการแพทย์ทางไกลครั้งสำคัญ

การรวมระบบเทคโนโลยีใหม่เข้ากับสถาบันขนาดใหญ่นั้นเป็นเรื่องที่ยากมาก แม้จะวางแผนอย่างรอบคอบแล้วก็ตาม ดังนั้น การเปิดตัวอย่างรวดเร็วของการบริการการแพทย์ทางไกลในช่วงการระบาดใหญ่ก่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงด้านความเสี่ยงอย่างไรบ้าง

โควิด-19 ทำให้เกิดการนำเทคโนโลยีสารสนเทศด้านการดูแลสุขภาพหรือการแพทย์ทางไกลมาใช้ในการดูแลสุขภาพเป็นหลัก และเกิดขึ้นอย่างรวดเร็วเนื่องจากการนัดหมายแบบตัวต่อตัวมีความเสี่ยงสำหรับผู้ป่วยและบุคลากรทางการแพทย์ในช่วงการแพร่ระบาดของไวรัส

เพียงชั่วพริบตา การนัดหมายของแพทย์ถูกส่งผ่านทางวิดีโอ ใบสั่งยาแบบอิเล็กทรอนิกส์ได้รับการใช้งานอย่างแพร่หลายและการคัดกรองผู้ป่วยสามารถทำได้ผ่านออนไลน์ นอกจากความสะดวกสบายที่ผู้ป่วยมากมายจะได้รับแล้ว บริการการแพทย์ทางไกลยังสร้างประสิทธิภาพภายในระบบการดูแลสุขภาพเนื่องจากผู้เชี่ยวชาญสามารถเข้าถึงได้ผ่านทางลิงค์วิดีโอ นอกจากนี้ เทคโนโลยีดังกล่าวยังเป็นศูนย์กลางของกลยุทธ์ในการต่อสู้กับไวรัสผ่านแอปพลิเคชันที่ติดตามผู้สัมผัสได้อีกด้วย ภาพรวมการใช้แอปพลิเคชันบริการการแพทย์ทางไกลที่พบในช่วงการระบาดใหญ่บ่งบอกถึงขอบเขตที่กว้างขวางและศักยภาพของส่วนนี้ อย่างไรก็ตาม การเป็นที่รู้จักอย่างรวดเร็วหมายถึงระบบยังไม่ได้รับการบูรณาการอย่างละเอียดรอบคอบเท่าที่ควรจะเป็นในสถานการณ์ปกติ ในขณะที่โครงการไอทีขนาดใหญ่มักใช้เวลาหลายปีในการดำเนินการ ระบบการแพทย์ทางไกลกลับถูกนำมาใช้ในเวลาเพียงไม่กี่สัปดาห์หรือไม่กี่เดือน ความเสี่ยงพื้นฐานที่เกี่ยวเนื่องกับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอย่างรวดเร็วเป็นวงกว้าง ในขอบเขตตั้งแต่การละเมิดความเป็นส่วนตัว การละเมิดข้อมูล ไปจนถึงข้อผิดพลาดและการละเลย ซึ่งทั้งหมดนี้จำเป็นต้องได้รับการแก้ไข

อ่านรายงาน “การทดลองบริการการแพทย์ทางไกลครั้งสำคัญ” เพื่อศึกษาเพิ่มเติมว่าการเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วของบริการการแพทย์ทางไกลในช่วงการระบาดใหญ่ทำให้ผู้ป่วยและบุคลากรทางการแพทย์มองเห็นประโยชน์ของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ควบคู่ไปกับความเสี่ยงที่ต้องจัดการได้อย่างไร