ข้ามไปหน้าหลัก
สุขภาพและความปลอดภัยในสถานที่ทำงาน

การกลับไปทำงาน: เคล็ดลับความปลอดภัยสำหรับดูแลสุขภาพพนักงาน

03/2023
people in office with desktop

ในช่วงที่การระบาดอยู่ในภาวะที่เลวร้าย หลายธุรกิจทั่วโลกได้ปิดตัวหรือชะลอการดำเนินงานชั่วคราว เพื่อยับยั้งการแพร่กระจายของโรคโควิด-19 เมื่อช่วงวิกฤติผ่านพ้นไปและรัฐบาลต่างอนุญาตให้ธุรกิจกลับมาประกอบกิจการอีกครั้ง ก็ได้มีการกำหนดขั้นตอนต่างๆ ที่องค์กรจะต้องปฏิบัติตามเพื่อคุ้มครองพนักงาน ลูกค้า และผู้รับเหมาของตอนเอง โดยองค์กรเองต้องพึงระลึกไว้ว่าแนวทางรับมือกับสถานการณ์นี้จะมีการเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ หากคุณกำลังพิจารณานโยบายที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยของพนักงาน ให้ปรึกษากับทางรัฐบาลและองค์กรด้านสาธารณสุขเพื่อขอข้อมูลล่าสุด คุณสามารถเริ่มต้นโดยอ้างอิงแนวทางทั่วไปดังนี้

 

  1. เตรียมอุปกรณ์และให้ความช่วยเหลือแก่พนักงานอย่างเหมาะสม

    สนับสนุนให้พนักงานของคุณมีการปกป้องสุขภาพของตนเองและเพื่อนร่วมงานโดยการมอบสิ่งที่จำเป็นต่อการทำงานอย่างปลอดภัย ได้แก่:
     

    • หน้ากากและถุงมืออนามัย
      หากเป็นไปได้ ให้จัดเตรียมหน้ากากและถุงมืออนามัยให้กับพนักงานหรือผลักดันให้พนักงานพกมาเอง ทั้งนี้ พนักงานทุกคนต้องสวมหน้ากากและถุงมือตามแนวทางของกระทรวงสาธารณสุข 
    • อุปกรณ์ทำความสะอาด
      ขอให้พนักงานทำความสะอาดพื้นที่ทำงานของตนเองและฆ่าเชื้อบริเวณที่สัมผัสบ่อยเมื่อสิ้นสุดแต่ละกะ ทั้งนี้ ให้เตรียมอุปกรณ์ทำความสะอาดให้เพียงพอต่อพนักงาน
    • ใช้เวลาล้างมือนานขึ้น
      เมื่อถึงเวลาพักเบรก โดยเฉพาะพักเที่ยง จะต้องมีการเพื่อเวลาให้พนักงานสามารถล้างมืออย่างทั่วถึงทั้งก่อนและหลังรับประทานอาหาร นอกจากนั้นแล้ว ควรแนะนำให้พนักงานล้างมือเมื่อเริ่มและสิ้นสุดกะของตนเองด้วย
    • การลาหยุดโดยได้รับค่าจ้าง
      ส่งเสริมให้พนักงานทำงานอยู่บ้าน รวมถึงพบแพทย์หากตนเองรู้สึกไม่สบายหรือมีอาการโรคโควิด-19 ด้วยการจัดวันลาป่วยให้เพียงพอ
    • ความช่วยเหลือด้านสุขภาพกายและสุขภาพจิต
      การกลับไปทำงานอาจเป็นเรื่องที่สร้างความเครียดให้กับพนักงานบางคนได้ องค์กรควรช่วยเหลือให้พนักงานสามารถเข้าถึงบริการด้านสุขภาพกายและสุขภาพจิตได้โดยสะดวก
  2. สนับสนุนที่ทำงานที่แข็งแรงด้วยการเปลี่ยนแปลงด้านการทำงาน

    นอกจากการส่งเสริมให้พนักงานป้องกันและดูแลตนเองแล้ว ให้พิจารณาและผลักดันให้เกิดการเปลี่ยนแปลงด้านการทำงานที่มีผลดีต่อสุขภาพของพนักงาน

    • ทำความสะอาดและฆ่าเชื้อสถานที่ทำงาน

    ก่อนเปิดทำการ ให้ทำความสะอาดและฆ่าเชื้อพื้นที่ทำงานและพื้นที่พักผ่อนทั้งหมด เช่น ห้องอาหาร รวมถึงตรวจสอบว่าคุณต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดเกี่ยวกับการฆ่าเชื้อเฉพาะอุตสาหกรรมหรือไม่ นอกจากนี้ควรปรับปรุงพื้นที่ทำงานให้มีอากาศถ่ายเทสะดวก และจัดให้มีการกำหนดการทำความสะอาดและฆ่าเชื้ออย่างสม่ำเสมอหลังจากเปิดทำการแล้ว

    • วัดอุณหภูมิพนักงานและผู้มาติดต่อเพื่อตรวจสอบอาการมีไข้

    เมื่อพนักงานมาถึงที่ทำงาน ให้วัดอุณหภูมิพนักงานก่อนเข้าที่ทำงานภายในขอบเขตกฎหมายและข้อบังคับ พนักงานที่มีอุณหภูมิร่างกายสูงต้องถูกส่งตัวกลับบ้าน และแนะนำให้ไปพบแพทย์หากจำเป็น นอกจากนั้นแล้ว ให้วัดอุณหภูมิลูกค้า ผู้รับเหมา ผู้จัดหา และผู้มาติดต่ออื่นๆ ด้วย

    • สนับสนุนการเว้นระยะห่างทางสังคม
      • ลดจำนวนพนักงานในแต่ละกะ รวมถึงเพิ่มจำนวนกะหากจำเป็น
      • เว้นช่วงกะเพื่อไม่ให้พนักงานที่เดินทางมาทำงานชนกับพนักงานที่เลิกงาน
      • จำกัดจำนวนผู้เข้าประชุม
      • ลดจำนวนเก้าอี้และโต๊ะในห้องอาหารเพื่อป้องกันไม่ให้พนักงานรับประทานอาหารใกล้กัน 
      • ใช้เทปกาวทำเครื่องหมายในพื้นที่ทำงานเพื่อกำหนดเส้นระยะห่างปลอดภัยระหว่างพนักงาน
      • จัดสถานีงานให้กระจายกัน
    • สื่อสารและให้ความรู้

    การกลับมาทำงานอาจเป็นเรื่องยากสำหรับพนักงานบางคน คุณสามารถช่วยบรรเทาความกลัว เสริมสร้างกำลังใจ และส่งเสริมการทำงานที่ปลอดภัยได้โดยการสื่อสารกับพนักงานอย่างเปิดเผยเป็นประจำ ทั้งนี้ ให้ชี้แจงพนักงานเกี่ยวกับวิธีการที่ช่วยรักษาให้ที่ทำงานมีความปลอดภัยและเหมาะสมกับการทำงาน ตลอดจนแจ้งพนักงานเกี่ยวกับทรัพยากรที่มีอยู่ด้วย

  3. ขั้นตอนพิเศษสำหรับพนักงานบางคน

    ถึงแม้ข้อควรระวังทั่วไปและขั้นตอนรักษาความปลอดภัยจะเป็นผลดีกับพนักงานทุกคน แต่คุณอาจต้องดำเนินการเพิ่มเติมเพื่อตอบสนองต่อความจำเป็นของพนักงานบางส่วน

    • สนับสนุนพนักงานในการฟื้นตัวจากโรคโควิด-19

    จัดการให้พนักงานที่ติดเชื้อโควิด-19 มีวันลาหยุดอย่างเพียงพอและใช้วันลานั้นเพื่อให้ความสำคัญกับการรักษาตัวและป้องกันการแพร่เชื้อแก่เพื่อร่วมงาน หากจำเป็น ให้คุณเพิ่มวันลาหยุดแก่พนักงาน นอกจากนี้จะต้องแนะนำให้พนักงานเฝ้าระวังสุขภาพของตนเองและเข้าพบแพทย์ในกรณีที่เกิดอาการใดๆ ด้วย

    • สนับสนุนพนักงานที่ทำงานจากบ้าน

    เมื่อคุณเปิดทำการ พนักงานหลายคนอาจจะยังต้องทำงานจากบ้าน ให้คุณเตรียมทรัพยากรเพื่อสนับสนุนให้พนักงานที่ทำงานจากบ้านมีสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดี

    • อำนวยความสะดวกแก่พนักงานที่มีความเสี่ยงสูง

    พนักงานที่มีอายุมากและพนักงานที่มีปัญหาสุขภาพอยู่ก่อนนั้นมีโอกาสสูงที่จะมีอาการป่วยรุนแรงจากโรคโควิด-19 ให้พิจารณาและอนุญาตให้พนักงานที่มีความเสี่ยงสูงทำงานจากบ้าน เลื่อนเวลาที่จะกลับมาทำงาน หรือให้รับผิดชอบงานที่มีโอกาสปฏิสัมพันธ์กับผู้อื่นต่ำ ทั้งนี้ ในการให้ความช่วยเหลือพนักงานที่มีความเสี่ยงด้านสุขภาพสูง จะต้องใส่ใจในเรื่องความเป็นส่วนตัวของพนักงานและการบังคับใช้กฎต่อต้านการเลือกปฏิบัติ

แหล่งข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสุขภาพ

  • ศูนย์ควบคุมและป้องกันโรคแห่งชาติสหรัฐฯ: แนวทางในการรับมือกับโควิด-19 สำหรับธุรกิจและสถานที่ทำงาน
  • สภาความปลอดภัยแห่งชาติ: แนวทางในการรับมือกับโควิด-19 สำหรับพนักงาน
  • ข้อมูลโควิด-19 ของสมาคมอาชีวอนามัยและความปลอดภัยในการทำงานสหรัฐฯ
  • องค์การอนามัยโลก

 

สงวนลิขสิทธิ์ @ ชับบ์ 2022 เนื้อหาในเอกสารนี้มีขึ้นเพื่อให้ข้อมูลเท่านั้น และจะไม่ถือว่าเป็นการให้คำแนะนำใด ๆ โปรดตรวจสอบข้อกำหนด เงื่อนไข และข้อยกเว้นฉบับสมบูรณ์ของนโยบายของเราเพื่อพิจารณาความเหมาะสม ความคุ้มครองอาจได้รับการรับประกันโดยบริษัทชับบ์ หรือบริษัทในเครือข่ายอย่างน้อยหนึ่งราย สิทธิความคุ้มครองและบริการบางอย่างอาจไม่สามารถใช้ได้ในบางประเทศและบางเขตพื้นที่ ชับบ์® และประทับตราพาณิชย์ของชับบ์ Insured.SM เป็นเครื่องหมายการค้าของชับบ์ที่ได้รับการคุ้มครอง

ติดต่อเราทางออนไลน์
ติดต่อเราทางออนไลน์

สนใจนโยบาย Chubb นี้ไหม

มีคำถามหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติม? ติดต่อเราเพื่อดูว่าเราสามารถช่วยคุณป้องกันความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นได้อย่างไร