ความเสี่ยง 5 ประเภทที่ผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพในเอเชียต้องเผชิญ
ในอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพในปัจจุบันที่แสนจะซับซ้อนและมีการเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ ผู้ประกอบวิชาชีพทางการแพทย์ทั้งหลายต้องพบกับความเสี่ยงมากมายมหาศาลในการทำงานแต่ละวัน โดยระหว่างที่กำลังมุ่งมั่นกับการให้บริการผู้ป่วยอย่างเต็มที่ พวกเขาอาจไม่ได้ตระหนักถึงความเสี่ยงที่ตนต้องเผชิญเลยแม้แต่น้อย กลุ่มบริษัทเอเชีย แคร์ ซึ่งเป็นบริษัทที่ปรึกษาชั้นนำด้านการดูแลสุขภาพกล่าวว่า ความเสี่ยง 5 ประเภทดังต่อไปนี้ถือเป็นประเด็นหลักในการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนจากความรับผิดสำหรับผู้ประกอบวิชาชีพทางการแพทย์
ความเสี่ยงด้านมนุษย์
- การวินิจฉัยโรคผิดพลาดหรือการวินิจฉัยโรคล่าช้า
- ความผิดพลาดในการสั่งจ่ายยา (ความผิดพลาดด้านปริมาณยา อาการไม่พึงประสงค์ วิธีการให้ยาที่ไม่ถูกต้อง)
- การจดบันทีกประวัติไม่ถูกต้อง/การตรวจไม่พบภูมิแพ้หรืออาการแพ้ยาหรืออาหาร
- ความล้มเหลวในการดำเนินการกับผลลัพธ์ในระยะเวลาที่เหมาะสม
- การติดตามอาการหรือการบริหารจัดการระยะยาวที่ไม่เหมาะสม
- การสื่อสารรายละเอียดของอาการ/กระบวนการอย่างไม่เหมาะสมซึ่งนำไปสู่ผลลัพธ์ที่ไม่พึงประสงค์
- ความผิดพลาดในการเลือกหรือกำหนดกระบวนการ
- การเตรียมตัวก่อน/หลังการผ่าตัดที่ไม่เหมาะสมซึ่งนำไปสู่เหตุการณ์ซึ่งนำไปสู่เหตุการณ์ที่ไม่พึงประสงค์ (เช่น การผ่าตัดผิดข้าง)
- การขาดการป้องกันโรค
ความเสี่ยงด้านขั้นตอน
- ระเบียบว่าด้วยระยะเวลาในการรอที่ไม่เหมาะสมซึ่งนำไปสู่ความล่าช้าในขั้นตอนต่างๆ และส่งผลกระทบที่ไม่พึงประสงค์
- การกำหนดความสำคัญของขั้นตอนต่างๆ อย่างไม่เหมาะสมซึ่งนำไปสู่การรักษาที่ผิดพลาดไม่ทันการ
- การขาดแคลนแนวปฏิบัติด้านขั้นตอนทางคลินิก
- การขาดแคลนระเบียบว่าด้วยการจำหน่าย/รับผู้ป่วยใน
ความเสี่ยงด้านเทคโนโลยี
- การละเมิดความเป็นส่วนตัวด้านข้อมูล
- อุปกรณ์ทางการเแพทย์ทำงานผิดปกติ เป็นอันตรายต่อผู้ป่วย
- การที่ไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลบันทึกการแพทย์แบบอิเล็กทรอนิกส์ ทำให้ประวัติผู้ป่วยสูญหายไปมีการดำเนินการที่ไม่เหมาะสม
- ความผิดพลาดในการป้อนข้อมูล
- ความผิดพลาดทางด้านบาร์โค้ด ทำให้เกิดการติดตามข้อมูลหรือการใช้งานอุปกรณ์/ยาอย่างไม่ถูกต้อง
- กล้องวงจรปิดติดตั้งอยู่ในตำแหน่ง ที่ควรเป็นพื้นที่ส่วนตัวสำหรับผู้ป่วย
ความเสี่ยงด้านการปฏิบัติตาม
- การไม่ปฏิบัติตามระบบควบคุมการแพทย์ในทางวินัย
- การไม่ปฏิบัติตามกฎหมายว่าด้วยของเสียในทางการแพทย์
- การไม่บันทึกความยินยอมของผู้ป่วยลงในเอกสาร
- การไม่ปฏิบัติตามมาตรฐานระเบียบวินัยด้านคุณภาพ
- การละเมิดสุขอนามัยและความปลอดภัย
- การไม่บันทึกข้อมูลการบำรุงรักษาอุปกรณ์
ความเสี่ยงด้านองค์กร
- การขาดแคลนระเบียบด้านความปลอดภัยของผู้ป่วย เช่น นโยบายการควบคุมการติดเชื้อทั่วไปและการฆ่าเชื้อในห้องผ่าตัด
- การขาดแคลนนโยบายคุ้มครอง
- การขาดการตรวจสอบทรัพยากรบุคคล/เอกสารรับรอง
- การขาดแนวปฏิบัติในการฉีดยาและการถ่ายเลือดอย่างปลอดภัย
- การขาดแนวปฏิบัติในการให้ความเคารพแก่ทางเลือกด้านวัฒนธรรมและศาสนาของผู้ป่วยต่อการรักษาทางการแพทย์
ดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการประกันความรับผิดสำหรับผู้ประกอบวิชาชีพทางการแพทย์จากชับบ์และวิธีปกป้องตนเองและองค์กรด้านการแพทย์ของคุณให้ดียิ่งกว่าเดิม
แหล่งข้อมูล: กลุ่มบริษัทเอเชีย แคร์
สงวนลิขสิทธิ์ @ ชับบ์ 2022 เนื้อหาในเอกสารนี้มีขึ้นเพื่อให้ข้อมูลเท่านั้น และจะไม่ถือว่าเป็นการให้คำแนะนำใด ๆ โปรดตรวจสอบข้อกำหนด เงื่อนไข และข้อยกเว้นฉบับสมบูรณ์ของนโยบายของเราเพื่อพิจารณาความเหมาะสม ความคุ้มครองอาจได้รับการรับประกันโดยบริษัทชับบ์ หรือบริษัทในเครือข่ายอย่างน้อยหนึ่งราย สิทธิความคุ้มครองและบริการบางอย่างอาจไม่สามารถใช้ได้ในบางประเทศและบางเขตพื้นที่ ชับบ์® และประทับตราพาณิชย์ของชับบ์ Insured.SM เป็นเครื่องหมายการค้าของชับบ์ที่ได้รับการคุ้มครอง
สำหรับผู้ที่สนใจในผลิตภัณฑ์ของชับบ์
หากท่านมีข้อสงสัย หรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดติดต่อเราเพื่อรับคำแนะนำเกี่ยวกับการปกป้องคุ้มครองจากความเสี่ยงต่างๆ