skip to main content

Được tích hợp vào sản phẩm chính "Kế hoạch Tài chính Linh hoạt" và "Kế hoạch Tài chính Tương lai", sản phẩm mới này cung cấp những quyền lợi tài chính thiết thực về chăm sóc sức khỏe, hướng đến sự bảo vệ toàn diện hơn cho khách hàng.

 

Bên cạnh các quyền lợi bảo vệ dài hạn và đầu tư ưu việt của sản phẩm bảo hiểm chính, tham gia sản phẩm “Bảo hiểm Chăm sóc Sức khỏe – Chubb Care”, khách hàng sẽ an tâm về tài chính khi được Chubb Life Việt Nam hỗ trợ chi phí chăm sóc sức khỏe. 

Điểm nổi bật

  • Hỗ trợ chi phí y tế thực tế khi điều trị nội trú, ngoại trú và nha khoa lên đến 1 tỷ đồng.
  • Hỗ trợ chi phí điều trị do tình trạng nguy cấp khi đang ở nước ngoài, giúp khách hàng có thể yên tâm tận hưởng những chuyến du lịch cùng người thân và gia đình.
  • Hỗ trợ chi phí Phẫu thuật Cấy ghép nội tạng cho Người được Bảo hiểm và người hiến tạng cho Người được Bảo hiểm.
  • Hỗ trợ chi phí thực tế điều trị Ung thư, lọc máu – chạy thận nhân tạo.
  • Bảo lãnh viện phí với mạng lưới hơn 300 bệnh viện, phòng khám trên toàn quốc, tạo sự thuận tiện và an tâm cho khách hàng trong quá trình khám, điều trị.
  • Mức phí bảo hiểm cạnh tranh.

Nhằm mang đến sự lựa chọn phù hợp cho khách hàng, “Bảo hiểm Chăm sóc Sức khỏe – Chubb Care” được thiết kế với 4 chương trình chăm sóc sức khỏe: Bạc, Vàng, Bạch Kim, Kim Cương. Khi tham gia “Bảo hiểm Chăm sóc Sức khỏe – Chubb Care”, khách hàng sẽ được cấp tấm thẻ bảo hiểm sức khỏe điện tử, dễ dàng lưu và xuất trình khi làm thủ tục tại bệnh viện, phòng khám.

Với mức phí cạnh tranh, sản phẩm là sự lựa chọn phù hợp nhất cho những ai đang sở hữu hợp đồng bảo hiểm của sản phẩm "Kế hoạch Tài chính Linh hoạt" và "Kế hoạch Tài chính Tương lai", đồng thời muốn mở rộng phạm vi quyền lợi chăm sóc sức khỏe để bản thân cùng gia đình an tâm tận hưởng cuộc sống. 

Tài liệu giới thiệu sản phẩm

Bảo lãnh viện phí

I. Quy trình Bảo lãnh viện phí

Bước 1

(Khi nhập viện)

Khách hàng cần xuất trình các giấy tờ sau tại các Cơ sở Y tế có liên kết với Chubb Life.

  • Thẻ Bảo lãnh viện phí điện tử (eCare); và
  • Giấy tờ tùy thân (Chứng minh nhân dân/ Thẻ căn cước công dân/ Hộ chiếu hoặc Giấy khai sinh nếu là trẻ em dưới 16 tuổi).

Bước 2

Cơ sở Y tế sẽ tiến hành các bước cần thiết để xử lý yêu cầu của Khách hàng. Khi có kết quả về Bảo lãnh viện phí, Cơ sở Y tế sẽ thông báo đến Khách hàng.

Bước 3

(Khi xuất viện)

Khách hàng ký xác nhận các chứng từ theo hướng dẫn từ Cơ sở Y tế:

  • Giấy đề nghị bảo lãnh thanh toán viện phí
  • Hóa đơn Gía trị Gia tăng
  • Thư bảo lãnh thanh toán chi phí y tế

Khách hàng thanh toán chi phí chênh lệch (nếu có) cho Cơ sở Y tế

II. Thẻ Bảo lãnh viện phí điện tử (eCare)

Lợi ích của eCare đối với khách hàng:

  • Sở hữu ngay khi Hợp đồng Bảo hiểm trực tuyến (ePolicy) được phát hành qua Email đã đăng ký
  • Thuận tiện cho việc thanh toán trực tiếp tại các Cơ sở Y tế
  • Dễ dàng lưu trữ và truy suất trên các thiết bị di động

III. Những lưu ý khi sử dụng dịch vụ Bảo lãnh viện phí

Để thuận lợi trong quá trình sử dụng dịch vụ Bảo lãnh viện phí, Quý khách vui lòng lưu ý những thông tin sau:

1.  Lựa chọn Cở sở Y tế khám chữa bệnh phù hợp

Dịch vụ Bảo lãnh viện phí dành cho Khách hàng của Chubb Life bao gồm cả Cơ sở Y tế công lập và tư nhân.

Vì chi phí khám chữa bệnh tại các Cơ sở Y tế khác nhau, nên Quý khách có thể đối chiếu chương trình bảo hiểm của mình với các Cơ sở Y tế có dịch vụ Bảo lãnh viện phí tại địa phương phù hợp với điều kiện kinh tế và nhu cầu khám chữa bệnh.

Mạng lưới Cơ sở Y tế cung cấp cho Khách hàng của Chubb Life hiện nay đã có mặt ở 45/63 tỉnh thành trong cả nước với số lượng trên 300 Cơ sở Y tế. 

Danh sách các Cơ sở Y tế bảo lãnh viện phí.

2. Thời gian xác nhận bảo lãnh

Dịch vụ Bảo lãnh viện phí hoạt động 24/7 áp dụng cho trường hợp điều trị ngoại trú. Đối với trường hợp điều trị nội trú, việc xác nhận bảo lãnh được thực hiện trong giờ hành chính.

Trong thời gian chờ xác nhận bảo lãnh, tùy vào từng quy định của từng Cơ sở Y tế, Cơ sở Y tế có thể yêu cầu Quý khách đóng một khoản tiền tạm ứng nhằm đảm bảo chi phí điều trị tối thiểu. Khoản tiền này sẽ được hoàn trả cho Quý khách khi xuất viện.

Ghi chú:

  • Dịch vụ bảo lãnh không áp dụng cho các trường hợp cần xác minh, thẩm định/tái thẩm định, cấp cứu, tai nạn.
  • Khách hàng không thỏa điều kiện Bảo lãnh viện phí vẫn được yêu cầu giải quyết quyền lợi bảo hiểm hoàn trả viện phí qua chức năng giải quyết quyền lợi bảo hiểm trực tuyến (eClaim) tại Trang Thông Tin Hợp Đồng Bảo Hiểm của Chubb Life Việt Nam: (https://www.baohiemchubblife.vn);
  • Quý khách cần kiểm tra kỹ các thông tin về chi phí được bảo lãnh và ký xác nhận trên thư bảo lãnh do Chubb Life phát hành thông qua Cơ sở Y tế trước khi xuất viện.

Yêu cầu hoàn trả viện phí

I. Phương thức nộp yêu cầu

Nộp yêu cầu qua chức năng giải quyết quyền lợi bảo hiểm trực tuyến (eClaim) tại Trang Thông Tin Hợp Đồng Bảo Hiểm của Chubb Life Việt Nam (https://www.baohiemchubblife.vn).

Tham khảo hướng dẫn nộp yêu cầu trực tuyến tại đây.

II. Chứng từ nộp

  • Giấy ra viện (đối với quyền lợi Điều trị nội trú)
  • Giấy chứng nhận phẫu thuật (nếu có)
  • Sổ khám bệnh/ Đơn thuốc (đối với quyền lợi Điều trị ngoại trú)
  • Phiếu điều trị răng (đối với quyền lợi Điều trị nha khoa)
  • Hóa đơn tài chính, biên lai thu tiền phí, lệ phí (bản chính)
  • Bảng kê chi phí khám chữa bệnh
  • Phiếu chỉ định khám/ xét nghiệm và Kết quả xét nghiệm, Kết quả siêu âm

III. Thời hạn nộp và Thời hạn giải quyết quyền lợi bảo hiểm

  • Thời hạn nộp yêu cầu giải quyết quyền lợi bảo hiểm tối đa là mười hai (12) tháng kể từ ngày xuất viện hoặc ngày bắt đầu Điều trị ngoại trú hoặc ngày điều trị nha khoa.
  • Chubb Life sẽ xem xét, giải quyết yêu cầu chi trả quyền lợi bảo hiểm trong thời gian ba mươi (30) ngày kể từ khi nhận hồ sơ yêu cầu chi trả quyền lợi bảo hiểm đầy đủ và hợp lệ.

Tổng đài Dịch vụ Khách hàng

Đường dây nóng: 1900 636 053

Email: chamsockhachhang@insmart.com.vn

Công ty TNHH Insmart là đơn vị được Chubb Life ủy quyền để giải quyết quyền lợi bảo hiểm sức khỏe. Công ty TNHH Insmart phụ trách đường dây nóng cùng email hỗ trợ dành riêng cho khách hàng mua sản phẩm Bảo hiểm Chăm sóc Sức khỏe – Chubb Care.