Tổn thất từ những mối đe dọa từ không gian mạng

Điểm lưu ý

Điều quan trọng là phải hiểu rằng sự cố không gian mạng không chỉ liên quan đến công nghệ. Dường như những nguyên nhân xuất phát từ con người lại rất tốn kém, và thường xuyên hơn dự kiến.

Nhiều ca bồi thường của Chubb chỉ ra những lỗi rất đơn giản của nhân viên.

Tình huống: Mất danh tiếng qua email

Một nhân viên của một công ty tư vấn đã gửi một email nội bộ chứa các bình luận tiêu cực về một nhà cung cấp dịch vụ. Email được chuyển tiếp đến những người khác trong tổ chức và cuối cùng được gửi ra bên ngoài. Nhà cung cấp dịch vụ đã xem email và kiện công ty tư vấn đã phỉ báng và làm tổn hại danh tiếng của họ.

Tác động tiềm tàng

Điểm lưu ý

Do tính nhạy cảm của khiếu nại và khả năng gây thiệt hại cho danh tiếng của khách hàng, điều quan trọng là việc các công ty phải hành động nhanh chóng để giảm thiểu bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại tiềm ẩn nào.

Bằng cách gọi Đường dây phản hồi sự cố Chubb, chúng tôi có thể đảm bảo các chuyên gia tư vấn chuyên nghiệp sẽ được chỉ định làm việc với khách hàng và giao tiếp hiệu quả với nhà cung cấp dịch vụ để giải quyết và kết thúc vấn đề.