Indemnisation
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Bienvenue au service Indemnisation de Chubb. Notre mission : vous simplifier la vie.

Chaque individu, famille et entreprise de toute taille, mérite de bénéficier de la meilleure qualité de service dès lors qu’il est assuré chez Chubb. Notre équipe de professionnels chevronnés traite tous les sinistres avec la plus grande réactivité et le plus grand soin, en offrant une expertise technique, un service rapide, une communication claire et une gestion complète et cohérente.

  • Alexandre Bourgeois

    Alexandre Bourgeois, Directeur Indemnisation FranceAvec mon équipe Indemnisation de 60 personnes, nous gérons plus de 18 000 sinistres par an sur des programmes nationaux ou internationaux. Chaque situation est différente. Pour autant, nous nous attachons à délivrer un service sur mesure en veillant à être proches de nos clients entreprises ou particuliers.

  • Kelly Collet-Jones

    Kelly Collet-Jones, Responsable des Opérations en IndemnisationJe suis en charge des processus d'indemnisation et de l'amélioration de l'expérience de nos clients et courtiers. Pour cela, nous développons des solutions digitales qui accélèrent et facilitent la gestion des dossiers.

  • Gaël Aussanaire

    Gaël Aussanaire, Responsable Indemnisation Dommages TransportsPour les dossiers d'amplitude majeure, nos équipes sont habituées à travailler avec les assurés et les courtiers en mode projet afin d'accompagner nos clients et réduire les impacts liés au sinistre.

  • Youssef Nemar

    Youssef Nemar, Responsable Indemnisation Assurances de Personnes et AffinitaireMon équipe gère les sinistres de salariés d'entreprises notamment lorsqu'ils sont en déplacements professionnels ou privés. Avec le réseau Chubb, nous sommes formés pour intervenir dans le monde entier et être aux côtés de nos assurés lorsque surviennent des moments difficiles.

  • Frédéric Thomas

    Frédéric Thomas, Responsable Indemnisation RCMon équipe accompagne les assurés qui font face à un sinistre de responsabilité qu'elle soit civile ou environnementale. Nous nous attachons à proposer des solutions innovantes pour régler les dossiers dans les meilleurs conditions et délais.

  • Floriane Lacroix

    Floriane Lacroix, Gestionnaire Indemnisation RCGérer les sinistres de Responsabilité demande une grande curiosité et expertise des réglementations nationales et internationales. Ce sont des qualités que je mets à disposition de nos clients et courtiers.

  • Johanna Casillas-Gil

    Johanna Casillas-Gil, Responsable d'équipe Indemnisation RC, Sciences de la Vie et TechnologiesMon équipe et moi-même sommes spécialisées dans la gestion des sinistres de Responsabilité des entreprises, des Sciences de la Vie et des Nouvelles Technologies. Ces clients requièrent une technicité particulière et comme tout assuré, beaucoup d'écoute.

  • Céline Dengler

    Céline Dengler, Responsable Sinistres Risques FinanciersNos assurés sont des entreprises qui protègent la responsabilité de leurs dirigeants, leur responsabilité professionnelle et leurs données informatiques. En cas de problèmes, nous nous attachons à leur trouver des solutions rapides, efficaces, en toute confidentialité.

  • Natalia Lyp

    Natalia Lyp, Gestionnaire Indemnisation Risques FinanciersMa mission est d'accompagner nos assurés dans les moments difficiles où leurs responsabilités peuvent être mises en jeu. En plus d'une approche technique, je dois les rassurer et faire preuve d'empathie.

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