Politique en matière de cookies

Comme la plupart des sites Web, nous utilisons des cookies. Un cookie est un petit fichier texte qu'un serveur Web peut stocker sur tout appareil connecté à Internet – par exemple, un ordinateur, un smartphone ou une tablette. Les cookies permettent aux sites Web de stocker des informations sur l'appareil de l'utilisateur et de récupérer ces informations ultérieurement. Il ne s'agit pas de programmes et ils ne peuvent donc effectuer aucune action sur l'ordinateur de l’utilisateur. Un site Web ne peut récupérer que les informations qu'il a placées sur l'ordinateur. Il n'a pas accès à d'autres fichiers cookies ou à toute autre information sur cet ordinateur.

Par exemple, le fichier texte ou cookie peut contenir un numéro d'identification individuel que le site Web attribue à un ordinateur. Ce numéro d'identification est envoyé au site Web si l'ordinateur accède à nouveau au site Web. C'est ainsi que les opérateurs du site Web dressent des statistiques concernant leurs visiteurs et notamment leur nombre Les informations exposées par la présente Politique complètent notre Politique de Confidentialité principale, qui fournit des informations exhaustives sur la façon dont nous utilisons vos informations personnelles sur ce site Web et hors ligne. Vous pouvez lire notre Politique de Confidentialité principale ici : https://www.chubb.com/fr-fr/footer/politique-de-confidentialite-en-ligne.html / https://www.chubb.com/ch-fr/footer/privacy-policy.html

En plus des cookies, notre site Web utilise des technologies similaires telles que les balises Web (web beacons), les pixels invisibles (pixel tags), les objets Flash et d'autres technologies de suivi et de collecte automatisée de données. Ces technologies ont pour point commun de pouvoir stocker ou consulter des informations sur votre appareil ; des informations complémentaires sur leurs fonctions spécifiques sont fournies ci-dessous. Sauf si le contexte l'exige autrement, les références à la présente politique en matière de cookies incluent les références aux technologies similaires pouvant imiter les fonctions des cookies.

Nous utilisons les cookies pour améliorer la fonctionnalité de ce site Web et pour suivre les informations sur la manière dont le site Web est utilisé, afin de l'améliorer en permanence et de l’adapter aux préférences de l'utilisateur. En particulier :

1. Les cookies permettent une utilisation personnalisée des sites Web. Certaines fonctions de nos sites Web ne peuvent pas être utilisées sans cookies, comme la connexion ou la modification des paramètres. Les cookies doivent être activés pour une utilisation optimale du site Web.
   
   
2. Nous ne pouvons pas quantifier le nombre de visiteurs sur notre site Web sans cookies. Sans ces informations, les risques de sécurité et de fraude augmentent, ce que nous souhaitons éviter.
   
   
3. Les cookies nous permettent de contrôler la façon dont les utilisateurs accèdent à notre site et le parcourent. Ces informations sont très importantes car elles nous permettent d'améliorer le site Web et de le rendre plus agréable.
   
   

Veuillez noter que les cookies ne peuvent lire que le numéro d'identification créé par un générateur aléatoire sur votre ordinateur et ne peuvent extraire que les informations directement liées au site Web Chubb. 

Les cookies que nous déposons sont appelés cookies internes (ou cookies propriétaires). Nous utilisons également des cookies tiers, c'est-à-dire des cookies provenant d'un domaine différent de celui du site Web que vous consultez.

Selon la durée pendant laquelle un cookie reste sur votre appareil, nous pouvons qualifier les cookies de cookies « persistants » ou de cookies « de session ». Le présent site Web utilise les deux types de cookies.

Un cookie dit persistant se compose d'un fichier texte envoyé par un serveur Web à un navigateur Web, qui nous permet de collecter et d'analyser (de manière anonyme) le trafic et l'utilisation de ce site Web, de surveiller le système et d'améliorer les performances de fonctionnement ; par exemple, stocker vos préférences pour améliorer vos visites suivantes. Il ne sera pas automatiquement supprimé lors de la fermeture du navigateur, mais est stocké par le navigateur et reste valide jusqu'à la date d'expiration définie (sauf s'il est supprimé par l'utilisateur avant la date d'expiration).

Un cookie dit de session est essentiel pour assurer le bon fonctionnement de ce site Web et permet de gérer l'enregistrement/la connexion et l'accès à des fonctions réservées. Il est stocké temporairement au cours d'une session de navigation et expirera à la fin de la session utilisateur, lors de la fermeture du navigateur Web.

Il est également important de noter que certains cookies (généralement des cookies de session) sont strictement nécessaires.  Les cookies strictement nécessaires vous permettent de naviguer sur le site Web et d'utiliser des fonctions que vous avez explicitement demandé . Vous pouvez désactiver d'autres formes de cookies tout en autorisant les cookies strictement nécessaires

Une liste complète des cookies que nous utilisons est définie à la fin de cette politique. Cette liste (ainsi que le reste de cette politique) peut être modifiée de temps à autre.

Balises pixel / balises Web (web beacons)

Les balises pixel (également appelées balises Web ou web beacons) sont de minuscules images graphiques et de petits blocs de code placés sur les pages d'un site Web, dans des publicités ou dans des e-mails, qui nous permettent de déterminer si vous avez effectué une action spécifique. Lorsque vous accédez aux pages ou que vous ouvrez un e-mail, la balise nous indique que vous avez consulté la page Web ou ouvert l'e-mail. Ces outils nous permettent de mesurer la réponse à nos communications et d'améliorer nos pages Web et nos promotions. Contrairement aux cookies, certaines balises pixel ne stockent aucune information sur votre appareil et n'accèdent à aucune information qui y est stockée. Cela signifie que nous pouvons ne pas avoir besoin de votre consentement pour utiliser des balises pixel, même lorsqu'elles ne sont pas essentielles à l'affichage ou au fonctionnement du site Web.

Journaux de serveur

Les journaux de serveur enregistrent les activités sur nos sites Web. Ces journaux consignent des informations sur l'appareil que vous utilisez pour accéder à notre site Web, le type de système d'exploitation, le type de navigateur, le domaine et d'autres paramètres système, ainsi que la langue utilisée par votre système et le pays et le fuseau horaire dans lesquels se trouve votre appareil. Nos journaux enregistrent également l'adresse IP de l'appareil que vous utilisez pour vous connecter à Internet. Une adresse IP est un identifiant unique dont les appareils ont besoin pour s'identifier et communiquer entre eux sur Internet. Nous pouvons également collecter des informations sur le site Web que vous consultiez avant d'arriver sur Chubb et sur celui que vous consultez après avoir quitté notre site. Nous pouvons utiliser ces journaux à des fins internes, telles que l'administration, l'optimisation et la sécurité du site Web. Nous pouvons également utiliser ces données pour la protection contre la fraude, la personnalisation et la publicité.

Ciblage publicitaire

Ce site Web utilise des technologies de ciblage administrées par d'autres opérateurs. Grâce au reciblage, les utilisateurs de notre site Web qui ont démontré un intérêt envers nos services peuvent faire l’objet de publicités personnalisées. Le ciblage des publicités s'appuie sur l'analyse des cookies qui présentent le comportement d'un utilisateur. Si vous n'acceptez pas cette forme de publicité, désactivez les Cookies de ciblage.

Vos choix en matière de cookies

Vous pouvez activer ou désactiver différentes catégories de cookies en cliquant dans Paramètres de cookies dans la fenêtre de navigation des cookies. Cela vous permet de rejeter le stockage de tous les cookies (sauf ceux strictement nécessaires). Vous pouvez également supprimer les cookies qui ont déjà été stockés sur votre appareil en mettant à jour les paramètres de votre navigateur. Consultez la section « Aide » de votre navigateur (par exemple Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Google Chrome ou Apple Safari) pour savoir comment gérer les paramètres de cookies.

Veuillez noter que la désactivation ou la suppression d'une partie ou de la totalité des cookies peut empêcher le bon fonctionnement de certains services Web (y compris  notre site Web), et peut mener à une navigation moins fluide ou moins personnalisée. 

Vous pouvez désactiver l'utilisation de Google Analytics en utilisant le lien « désactiver Google Analytics ». Ce lien crée un cookie de refus qui empêche tout traitement ultérieur de vos données. Pour plus d'informations sur les cookies de Google Analytics, veuillez consulter les pages d'aide et la politique de confidentialité de Google.

Pour plus d'informations générales sur les cookies et pour obtenir des conseils plus détaillés sur la manière de les désactiver et de les activer, veuillez accéder à https://www.allaboutcookies.org.

Vous pouvez vous désabonner des réseaux de publicités tiers. Pour en connaître les modalités, vous pouvez vous rendre notamment  à la page de la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser), relative à la maitrise des cookies afin d’obtenir des informations sur la suppression des cookies de sites tiers...

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Voici les cookies que nous utilisons: