Risques liés aux déplacements professionnels : ce que les entreprises des médias et de la communication doivent savoir

Les employés des entreprises des médias et de la communication, peuvent être amenés à se rendre dans des pays à haut risque dans le cadre de leur travail. Ces déplacements présentent des risques importants pour les collaborateurs concernés. Mais il existe des moyens pour les entreprises de médias et de la communication de préparer leurs salariés, de les accompagner durant leurs déplacements et de s’assurer qu’ils sont protégés à l’étranger. 

L'industry practice Médias de Chubb propose des solutions d'assurance sur mesure pour protéger les acteurs évoluant dans le secteur des médias et de la communication.

Gestion des risques dans le cadre des déplacements professionnels

L’approche des entreprises des médias et de la communication en matière de gestion des risques varie énormément d’une entreprise à l’autre. Certaines grandes entreprises disposent de procédures de gestion des risques mises en place par un Responsable Sécurité, contrairement aux petites structures qui n’ont pas cette capacité. 

Quel que soit le niveau de gestion des risques existant et la communication établie, l'élaboration d'un programme de gestion des risques liés aux déplacements professionnels conforme à la norme ISO 31030 peut changer la situation existante. La mise en place d’un tel programme permet également aux entreprises des médias et de la communication d’adapter leurs objectifs en matière de gestion des risques, de sécurité et de Ressources Humaines aux besoins spécifiques de leurs collaborateurs.

Chez Chubb nous nous attachons à établir une relation collaborative tripartite avec nos assurés et leurs assureurs conseils. En effet, la couverture des déplacements professionnels est plus efficace lorsqu’il existe une ligne de communication fluide entre l’entreprise, le courtier et l’assureur.

Risques courants liés aux déplacements professionnels pour les personnes travaillant dans les médias et la communication

Il existe de nombreux risques liés aux déplacements professionnels auxquels tous les collaborateurs, quel que soit leur secteur d’activité, peuvent être confrontés lors de leurs voyages. La liste suivante répertorie les 7 risques liés aux déplacements professionnels les plus courant auxquels vos collaborateurs pourraient être confrontés à l'heure actuelle. 
 

Les employés des entreprises des médias et de la communication peuvent être exposés à des risques supplémentaires, plus complexes, lors de leurs déplacements professionnels. Il peut s’agir notamment de :

•  travailler dans des lieux éloignés ou inaccessibles

• visiter des régions connaissant des troubles civils ou politiques importants, ou faisant l’objet de sanctions gouvernementales 

• accéder à des zones géographiques qui ont été touchées ou seront bientôt touchées par des catastrophes naturelles 

• faire appel à des guides, des traducteurs ou des réparateurs locaux avec lesquels ils ne travaillent peut-être pas régulièrement 

• devenir une cible potentielle en raison de la ligne éditoriale de leur employeur, qui pourrait être mal perçue localement
   

Plannification des risques liés aux déplacements professionnels
 

Analyse des risques

Compte tenu de ce qui précède, il est donc important et nécessaire pour les entreprises des médias et de la communication de mettre en œuvre un plan de gestion des risques liés aux déplacements professionnels afin de s’acquitter de leur devoir d’information et de protection envers leurs employés. Une partie de ceci consiste à réaliser des analyses de risques complètes pour les déplacements des collaborateurs, en particulier si ces déplacements se font vers des destinations éloignées ou à haut risque.

L’analyse des risques peut porter sur les points suivants :

• Comment rester en contact avec les collaborateurs à tout moment ? 

• S’ils se trouvent dans une zone très risquée, ont-ils besoin de d’une protection renforcée notamment lors des transports ?

• Dans quel type d’hébergement doivent-ils être logés ? Doivent-ils rester dans l’enceinte d’une ambassade ou d’une base militaire ?

• Auront-ils besoin de traducteurs ou de guides locaux ?

• Comment vont-ils se déplacer ? Ont-ils besoin de chauffeurs locaux ?

• S’ils ont besoin d’un traitement médical d’urgence, comment seront-ils traités ?
  
   

Outils en ligne

Il existe des outils en ligne que les entreprises peuvent utiliser pour s’acquitter de leurs obligations d’information et de protection envers leurs employés. Chubb Travel Smart est une application et un portail en ligne conçus pour accompagner les collaborateurs lors de leurs déplacements, pour permettre à leurs employeurs de les localiser en cas d’urgence, et pour leur fournir une formation préalable au voyage avant chaque départ.

L’application Travel Smart permet d’envoyer des notifications sur les téléphones des voyageurs concernant des événements graves qui pourraient avoir lieu dans le pays de la mission. Cet outil permet de contacter très facilement le plateau d’assistance sanitaire et sécuritaire. Les décideurs de l’entreprise peuvent à tout moment connaitre la situation géographique de leur collaborateur en cas d’évènement grave (émeutes, guerre, catastrophes naturelles…) et rentrer en communication avec eux. 

Synthèse

Grâce à une planification et à un programme de gestion des risques liés aux déplacements professionnels, les entreprises du secteur des médias et de la communication peuvent s’assurer de respecter leurs obligations d’information et de protection envers leurs employés. Ces entreprises peuvent bénéficier de notre produit Business Class, spécialement créé pour le Personnel en Mobilité Internationale et prévoit des garanties fondamentales comme le versement d’une indemnité en cas de Décès ou d’Invalidité Permanente accidentels, la pris en charge illimitée des frais médicaux à l'étranger et la mise en place de prestations sanitaires et sécuritaires complètes. Travel Smart accompagnera les voyageurs au quotidien grâce aux informations qu’ils pourront consulter et aux alertes sécuritaires qu’ils recevront en cas de situation dangereuse.

En plus de la couverture des déplacements professionnels, l’Industry Practice Médias et Communication de Chubb propose un large panel de produits d’assurance pour les entreprises des médias et de la communication, tant pour les risques de responsabilité civile et professionnelle, les risques cyber, ou les dommages aux biens. Elle est soutenue par une équipe dédiée couvrant la souscription, l’ingénierie des risques et les sinistres, spécialisée dans les risques liés aux médias et à la communication. La présence mondiale de Chubb nous permet de vous accompagner à l'international si nécessaire. 

Contactez-nous dès aujourd'hui pour discuter de la manière dont vous pouvez en faire bénéficier vos clients.