Pour une navigation optimale sur notre site, nous vous recommandons d'utiliser un autre navigateur. En choisissant Internet Explorer, vous risquez de ne pas pouvoir accéder à Chubb.com, et certaines fonctionnalités du site pourraient ne pas être disponibles.

X

Focus sur les voyages d’affaires

Ce qu’il faut savoir sur la norme ISO 31030

GESTION DES RISQUES LIÉS AUX VOYAGES

La pandémie a donné lieu à une prise de conscience accrue des risques liés aux voyages d’affaires et de la nécessité d’une préparation adéquate, y compris en matière d’assurance. Face aux obligations légales claires des employeurs et à la complexité croissante des risques mondiaux, les protections de base ne suffisent plus. Ainsi, comment protéger au mieux votre plus grand atout : vos collaborateurs ?

FOCUS SUR LES VOYAGES D’AFFAIRES
FOCUS SUR LES VOYAGES D’AFFAIRES

L’émergence de la norme ISO 31030, qui fournit aux entreprises un référentiel pour l’évaluation, l’élaboration et la mise en œuvre d’un cadre efficace de gestion des risques liés aux voyages, constitue un grand pas en avant dans la gestion de ces risques.

Notre rapport décrit les changements dans le domaine des voyages d’affaires et leur impact sur le devoir de protection. Il explique également comment la norme ISO 31030 peut aider les entreprises à remplir ces obligations. Enfin, il fournit une liste des points clés à prendre en compte lors de la mise en place d’un plan de gestion des risques liés aux voyages.

Découvrez :

  • L’origine de la norme ISO 31030
  • Les perspectives des leaders du secteur sur les risques émergents dans les voyages d’affaires
  • Comment utiliser la norme ISO 31030
  • Le rôle des assurances

Les assureurs, les prestataires d’assistance et les courtiers jouent un rôle essentiel dans l’accompagnement de leurs clients pour la création d’un cadre solide de gestion des risques.

24%
Le montant des dépenses en voyages d’affaires à l’international devrait augmenter d’ici fin 2023.
Xavier Florit
Xavier Florit

« Les voyageurs d’affaires sont désormais davantage sensibilisés aux risques auxquels ils sont susceptibles d’être confrontés à l’étranger. Ils souhaitent pouvoir se préparer à l’avance, et les employeurs doivent anticiper cette demande. »

 

Responsable régional Assurance de Personnes, Europe continentale, Moyen-Orient et Afrique du Nord, Chubb

HUIT POINTS IMPORTANTS À RETENIR
HUIT POINTS IMPORTANTS À RETENIR

1

La norme ISO 31030 fournit aux entreprises un référentiel pour évaluer, élaborer, mettre en œuvre et améliorer un cadre efficace de gestion des risques liés aux voyages.

2

La norme ISO 31030 souligne l’importance du devoir de protection, de l’implication d’un plus grand nombre de fonctions supports, des tests et de la formation aux processus de voyages d'affaires des entreprises, ainsi que de la sensibilisation et de l’engagement des collaborateurs à l’égard des procédures de gestion des risques liés aux voyages d’affaires.

3

Les entreprises doivent impliquer plusieurs parties prenantes, notamment les ressources humaines, le service informatique et les responsables hiérarchiques, dans l’élaboration de leur plan de gestion des risques liés aux voyages, et tous doivent comprendre les risques et l’impact sur le devoir de protection de l’entreprise.

4

Les entreprises ont tout intérêt à adopter une approche plus juridique de l’identification et de la prise en compte des risques posés par les voyages d’affaires dans leur cadre de gestion des risques.

5

La fonction de gestion des risques a un rôle essentiel à jouer pour s’assurer de l’adhésion et de l’appropriation du plan de gestion des risques liés aux voyages d’affaires par la direction générale.

6

Les débriefings post-voyage, les tests et les formations sont importants pour améliorer les plans de gestion des risques liés aux voyages.

7

Il faut encourager une culture d’entreprise dans laquelle les risques liés aux voyages sont pris au sérieux, afin de s’assurer que les collaborateurs comprennent et connaissent parfaitement les procédures et l’aide mise à leur disposition lorsqu’ils se trouvent à l’étranger.

8

Les assureurs sont passés d’une approche réactive à une approche proactive et peuvent intervenir en tant que partenaire dans la formulation d’une politique adaptée aux besoins de l’entreprise et œuvrer ainsi en faveur d’un plan complet de gestion des risques liés aux voyages.

LE RAPPORT
LE RAPPORT

L’essentiel à savoir sur la norme ISO 31030 relative à la gestion des risques liés aux voyages d’affaires

Janene Blizzard
Janene Blizzard

« Il est essentiel que le conseil d’administration approuve un plan de gestion des risques liés aux voyages d’affaires et que la direction générale puisse communiquer ce plan au reste des collaborateurs. »

 

Vice-présidente Assurance de Personnes, EMEA, Chubb

CONTRIBUTEURS
CONTRIBUTEURS

Janene Blizzard

Vice-présidente Assurance de Personnes, EMEA - Chubb

Xavier Florit

Responsable régional Assurance de Personnes, Europe continentale, Moyen-Orient et Afrique du Nord - Chubb

Leon Burton

Responsable Assurance de Personnes, Royaume-Uni, Irlande et Afrique du Sud - Chubb

James Wood

Directeur régional de la sécurité, Europe du Nord - International SOS

PARLEZ À UN EXPERT
PARLEZ À UN EXPERT

En savoir plus

Si vous souhaitez en savoir plus sur l’expertise de Chubb en matière de gestion des risques liés aux voyages et sur nos produits et services dédiés aux voyages d’affaires, cliquez ci-dessous ou contactez-nous.