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En el entorno empresarial moderno, el acceso remoto se ha vuelto esencial para mantener la productividad y la continuidad del negocio. Tecnologías como las Redes Privadas Virtuales (VPN) y el Acceso a la Red de Confianza Cero (ZTNA) permiten a los colaboradores conectarse de manera segura a los recursos empresariales desde cualquier lugar. Mientras que las VPNs cifran el tráfico en internet y ocultan la identidad en línea, dificultando a terceros el seguimiento de actividades y el robo de datos, ZTNA adopta un enfoque aún más restrictivo, verificando de manera continua la identidad del usuario y el estado del dispositivo para garantizar que solo se acceda a los recursos necesarios.
Sin embargo, esta flexibilidad y conveniencia pueden convertirse inadvertidamente en puertas abiertas para Ciberataques y peligros si no se gestionan con las medidas de Ciberseguridad adecuadas. Cabe recordar que los riesgos de Ciberseguridad son especialmente desafiantes para las empresas, pues tienen el potencial de causar severas disrupciones en el negocio y además tienen un alto impacto financiero.
Este texto aborda tanto la conveniencia como los peligros asociados con los Accesos Remotos, explorando estrategias efectivas para asegurarlos.
La doble cara de los Accesos Remotos
Los Accesos Remotos permiten a los colaboradores conectar con los sistemas y recursos de la empresa desde cualquier lugar utilizando internet. Esta capacidad es invaluable en escenarios donde la colaboración a distancia es común y debe estar entre las prioridades para otorgar autonomía, reducción de costos y tener mayor control sobre los procesos. Sin embargo, cada punto de Acceso Remoto puede actuar como una puerta potencial para los Ciberataques, ofreciendo a los atacantes la oportunidad de infiltrarse en las redes corporativas y comprometer información o datos sensibles.
Vulnerabilidades y Ciberataques
El Acceso Remoto, sin las salvaguardas adecuadas, puede ser susceptible a varios tipos de Ciberataques:
- Phishing: Ciberataques que engañan a los colaboradores para que entreguen credenciales de acceso. Normalmente intentan robar dinero o identidad, haciendo que se divulgue información personal (como números de tarjeta de crédito, información bancaria o contraseñas).
- Ataques de Fuerza Bruta: Ciberataques donde los delincuentes prueban repetidamente combinaciones de nombres de usuario y contraseñas hasta que logran acceso. Básicamente utilizan intentos de fuerza excesivos para “forzar” su entrada en cuentas privadas.
- Explotación de vulnerabilidades en software de Acceso Remoto: Softwares desactualizados pueden contener fallos de seguridad no corregidos que los ciberdelincuentes pueden explotar para ganar acceso no autorizado a información o datos. El mantenimiento y las actualizaciones regulares de los softwares utilizados en una empresa son fundamentales para garantizar un funcionamiento eficiente, seguro y actualizado de las operaciones comerciales.
Es crítico evaluar si los colaboradores realmente necesitan acceso a todos los recursos de la empresa. Implementar una estrategia de "privilegio mínimo" (permisos de acceso mínimos necesarios para desempeñar las funciones laborales de la posición) asegura que cada colaborador solo tenga acceso a la información, datos y los sistemas esenciales para sus tareas diarias. Esto limita el potencial daño o peligros que un acceso comprometido puede causar.
Estrategias para asegurar Accesos Remotos
Es común que algunas empresas desconozcan los Riesgos Cibernéticos y los riesgos de Privacidad de Datos que podrían afectar a su organización, hasta que sucede una situación de este tipo. En este sentido, para mitigar los riesgos y peligros asociados con los Accesos Remotos, las empresas deben implementar estrategias robustas de ciberseguridad:
- Uso de ZTNA: Ofrece un acceso seguro y basado en la verificación continua, limitando el acceso únicamente a los recursos necesarios según la identidad y el contexto.
- Autenticación Multifactor (MFA): Proceso de registro que requiere que los colaboradores proporcionen múltiples formas de verificación de su identidad antes de conceder acceso.
- Políticas de Ciberseguridad estrictas: Regulan cómo y cuándo se puede acceder a los sistemas de forma remota.
- Actualizaciones y Mantenimiento regulares: Mantener el software de acceso remoto actualizado es crucial para protegerse contra vulnerabilidades conocidas.
- Educación y capacitación continua: Informar a los colaboradores sobre las mejores prácticas de Ciberseguridad y cómo reconocer intentos de phishing y otras amenazas. Normalmente la capacitación en Ciberseguridad se centra en la enseñanza de procedimientos de respuesta para abordar y administrar los riesgos de los sistemas informáticos.
Llamado a la acción para proteger su negocio
Adoptar un enfoque proactivo para gestionar y asegurar los Accesos Remotos es esencial para la Ciberseguridad de las operaciones y datos empresariales. MaTTica puede ayudar a auditar sus Accesos Remotos y desarrollar estrategias de Ciberseguridad para mitigar riesgos.
Además, asegurar los Accesos Remotos es clave para cumplir con los requisitos de aseguradoras como Chubb para obtener pólizas de Riesgo Cibernético y así proteger la Continuidad del Negocio después de enfrentar un Ataque Cibernético. Las empresas deben considerar la colaboración con expertos en Ciberseguridad que pueden ofrecer soluciones avanzadas para proteger los Accesos Remotos.
La conveniencia de los Accesos Remotos es clara, pero sin las medidas de Ciberseguridad adecuadas, también representan un riesgo significativo. Tomar medidas proactivas y buscar el apoyo de expertos puede ayudar a las empresas a encontrar el equilibrio correcto entre conveniencia y Ciberseguridad, asegurando que sus operaciones remotas sean flexibles y seguras.
Acerca de MaTTica
Establecida en 2006, MaTTica ha sido un pionero en ciberseguridad estratégica, respuesta a incidentes de TI, gestión de crisis de TI e investigaciones digitales en América Latina. Operando desde su sede en la Ciudad de México, MaTTica continúa liderando estrategias para el riesgo tecnológico, el riesgo operacional y el riesgo cibernético, enfatizando la gobernanza y el cumplimiento. Es parte del panel de atención a siniestros de ciberseguridad de Chubb en Latinoamérica. Para obtener más información, visite www.mattica.com
Conocimientos y experiencia
El presente material no está destinado a proporcionar asesoría legal y/o de cualquier otra índole en relación con cualquiera de los temas mencionados, ya que se destina únicamente para fines informativos. Para cualquier duda legal o técnica, se deberá consultar a un asesor legal u otros expertos con conocimiento en materia legal o técnica. Chubb es el nombre comercial que se utiliza para referirse a las subsidiarias de Chubb Limited que proveen seguros y servicios relacionados. Para obtener la lista de subsidiarias consulte en el sitio web https://www.chubb.com/mx-es/ Los seguros son proporcionados por Chubb Seguros México S.A. sujetos a términos y condiciones. Es posible que no todos los productos estén disponibles en todos los estados. Esta comunicación únicamente contiene resúmenes de los productos de Chubb Seguros México, S.A. los cuales están disponible en https://www.chubb.com/mx-es/condiciones-generales.html. La cobertura está sujeta al lenguaje en que las pólizas fueron emitidas. El Seguro de líneas excedentes solo se vende a través de personas con licencia para comercializarlo. Chubb, Av. Paseo de la Reforma No. 250, Torre Niza Piso 15, Colonia Juárez, Ayuntamiento Cuauhtémoc, C.P. 06600, Ciudad de México.