Risques terroristes pour l’immobilier : un guide des bonnes pratiques

Les sociétés immobilières et les entreprises propriétaires d’un ou plusieurs bâtiments sont exposées à des risques de terrorisme pouvant affecter leurs biens. Chez Chubb, nous comprenons qu’il est nécessaire de connecter les couvertures d’assurance contre le terrorisme et les couvertures d’assurance des biens, afin de protéger les actifs de valeur de nos clients. Dans cet article, je vous présente les risques de terrorisme les plus immédiats et les plus courants auxquels sont exposés les biens immobiliers, ainsi que les moyens de les limiter.
 

Propagande

Les organisations terroristes publient généralement de la propagande – sous forme de vidéos ou d’articles – en ligne. Ces contenus décrivent les méthodes suggérées à leurs adeptes pour commettre des attentats, les cibles particulières à viser et les résultats recherchés. C'est pour cette raison que la propagande est étroitement surveillée par les services de sécurité, les gouvernements et les forces de l’ordre, dans l’objectif de prévenir les activités terroristes.

Les typologies d’attentats les plus courantes n’ont pas changé depuis des années. Une grande partie de la propagande encourage des actions en petits groupes ou individuelles, avec des méthodes simples telles que des attaques au couteau ou l’utilisation d’un véhicule comme arme. Il est important de comprendre les types d’attentats encouragés, afin que les entreprises puissent planifier des stratégies d’atténuation adaptées. 

Dissuasion en ligne 

Les attaquants potentiels peuvent commencer par effectuer des recherches en ligne sur le lieu où ils souhaitent commettre un attentat. Ils étudient généralement le site Internet et les sites d’évaluation de l’établissement visé pour trouver des informations sur l’agencement du bâtiment, la sécurité et les aléas potentiels. Il s’agit pour eux d’identifier les cibles et de développer une compréhension du site, de son dispositif de sécurité et des éventuelles vulnérabilités exploitables.

Les entreprises peuvent décourager les individus hostiles en publiant des messages ciblés sur leur site. La diffusion d'informations sur la sûreté et la sécurité du site, ainsi que sur les services proactifs à la clientèle, doivent être à la fois rassurante pour l’opinion publique, pour un utilisateur normal du site et perturbante pour un individu hostile.

Dissuasion physique

Les individus hostiles se rendent presque toujours à l’avance sur le site ciblé pour en évaluer la pertinence et confirmer / affiner leur plan d’attaque. Veiller à ce qu’un site dispose d’une sécurité visible et engagée peut constituer un moyen de dissuasion efficace. Une sécurité engagée signifie une surveillance active des systèmes de sécurité tels que la vidéosurveillance, et un personnel de sécurité qui interagit avec les collaborateurs et les visiteurs. Le simple fait d’accueillir les visiteurs par un « bonjour » peut avoir un effet dissuasif sur une personne hostile en train d’effectuer une reconnaissance.

La propagande récente indique que l’utilisation de véhicule comme arme reste une option d’attaque intéressante et peu sophistiquée. Il peut être utile d’envisager des mesures de limitation de la circulation des véhicules, comme des bornes, de grandes jardinières ou des supports pour vélos, afin de restreindre l’accès aux abords d’un bâtiment.

Sécurité globale

Les sociétés immobilières doivent comprendre les menaces terroristes auxquelles elles sont confrontées, identifier leurs vulnérabilités à l’intérieur et autour de leurs bâtiments et instaurer des dispositifs globaux de gestion de la sécurité avec une direction claire. Il est important de penser à l’environnement entourant un bâtiment et aux risques potentiels qui s’y trouvent. Le fait d’être situé à proximité d’un lieu d’intérêt, par exemple un monument ou un bâtiment important, peut augmenter le risque d’une attaque hostile. De même, si un site est bordé d’espaces accessibles au public, il convient de prendre des mesures pour comprendre les risques liés à ces espaces et éventuellement mettre en œuvre des mesures de sécurité. En effet, une attaque à proximité d’un site de renom suffit à ternir la réputation de ce dernier.

Planification de la sécurité à long terme

La formation de l’ensemble du personnel à la politique et aux normes de sécurité, et pas seulement de ceux qui jouent un rôle dans la sécurité, peut s’avérer très efficace en vue de l’atténuation des risques. La mise en œuvre d’un plan d’intervention en cas d’incident peut aider les membres du personnel à comprendre comment se comporter en cas d’incident.

Il est également recommandé aux entreprises de tester leur plan d’intervention en cas d’incident avec les services d’urgence : police, pompiers et ambulances. Ils pourront ainsi s’assurer qu’ils sont en mesure de répondre à une attaque de la manière la plus efficace et la plus sûre possible.

Services d’évaluation du risque terroriste

Unique sur le marché, le Service d’évaluation du risque terroriste (TRES) de Chubb permet aux assurés de bénéficier de notre expertise et de notre expérience en matière de lutte contre le terrorisme et de sécurité de protection. En travaillant avec des consultants externes en gestion des risques et des partenaires régionaux spécialisés dans la veille, et en procédant à une évaluation détaillée sur site, TRES est en mesure d’identifier les vulnérabilités et de recommander les meilleures pratiques en vue de renforcer la sécurité des bâtiments et des sites. Les informations brièvement résumées dans cet article donnent un aperçu de l’expertise immobilière que nous apportons à chaque client de TRES.

Notre Industry Practice Immobilier s’articule autour d’une proposition enrichie qui inclut des souscripteurs, ingénieurs de compte et spécialistes des sinistres spécialisés dans le secteur, forts de la présence mondiale et des connaissances locales de Chubb. Contactez-nous pour découvrir comment nos solutions d’assurance immobilière peuvent vous aider, ainsi qu’à vos clients, pour leurs portefeuilles immobiliers et leurs opérations.