Porady dotyczące cyberbezpieczeństwa dla firm z branży Life Sciences

Firmy z branży Life Sciences są narażone na wiele zagrożeń w zakresie cyberbezpieczeństwa, typowych dla tego sektora. Przedsiębiorstwa farmaceutyczne i biotechnologiczne, firmy produkujące sprzęt medyczny, a także usługodawcy (np. laboratoria badawcze czy organizacje zajmujące się badaniami na zlecenie), dysponują ogromną ilością cennych danych, krytycznymi systemami technologii operacyjnej (OT) lub IT, a także własnością intelektualną (IP), którą należy zarządzać, zabezpieczać i chronić. 

Choć podstawowe zasady cyberbezpieczeństwa odnoszą się do niemal każdej firmy w każdej branży, poniższa lista przedstawia konkretne obszary, na których powinny skupić się firmy z branży Life Sciences w Wielkiej Brytanii i całej Europie. 

Do typowych zagrożeń cybernetycznych dla firm z branży Life Sciences należą:

• Hakowanie urządzeń medycznych, takich jak pompy insulinowe czy rozruszniki serca;

• Kradzież danych na temat pacjentów z sieci szpitalnych lub systemów informatycznych badań klinicznych za pośrednictwem produktów lub usług świadczonych przez firmy z branży biomedycznej;

• Manipulowanie systemami zarządzania środowiskowego.
  

Tego rodzaju ataki mogą mieć poważne konsekwencje, takie jak awarie urządzeń, zakłócenia w produkcji, straty finansowe, szkody wizerunkowe i zagrożenie bezpieczeństwa pacjentów. 

Włączenie specjalistów IT w proces analizy ryzyka pozwala na identyfikację luk w zabezpieczeniach cyberbezpieczeństwa oraz zaplanowanie strategii ich zmniejszenia lub wdrożenie bardziej rygorystycznych środków bezpieczeństwa. Analiza ryzyka informatycznego może również pomóc w zmniejszeniu ryzyka związanego z IT, które może mieć wpływ na niezawodność i funkcjonalność urządzeń. 

Monitorowanie bezpieczeństwa technologii operacyjnych – takich jak sprzęt laboratoryjny lub specjalistyczny sprzęt produkcyjny – jest dla firm z branży biomedycznej równie ważne jak IT. Regularne skanowanie systemów, ocena podatności na zagrożenia i całodobowy monitoring sieci mogą pomóc w wykrywaniu i identyfikowaniu nieprawidłowości oraz umożliwić szybką reakcję na podejrzane działania. Regularne instalowanie poprawek w zakresie zabezpieczeń i aktualizowanie oprogramowania może ograniczyć potencjalne luki w zabezpieczeniach.

Wiele firm z branży Life Sciences może zarządzać ogromnymi zbiorami danych medycznych, których przechwycenie lub manipulacja przez cyberprzestępców może mieć poważne konsekwencje. Dane powinny być klasyfikowane według klas ryzyka, przy czym chronione informacje medyczne (ang. PHI) powinny być objęte najwyższym poziomem ochrony, a dostęp do nich powinni mieć wyłącznie upoważnieni pracownicy. Stosowanie środków ochrony danych, takich jak szyfrowanie w odniesieniu do baz danych, laptopów i systemów podłączonych do Internetu, może utrudnić hakerom dostęp do tych informacji. Należy również zadbać o zgodność z lokalnymi przepisami dotyczącymi danych, takimi jak RODO. Wysoce poufne informacje korporacyjne, stanowiące istotną wartość przedsiębiorstwa, również wymagają ścisłej kontroli w obrębie sieci korporacyjnej.

Uwierzytelnianie wieloskładnikowe (ang. MFA) może zapewnić dodatkowy poziom bezpieczeństwa, wymagając od pracowników uwierzytelniania swojej tożsamości za pomocą różnych metod. Znacznie zmniejsza to ryzyko nieautoryzowanego dostępu. Ponadto uwierzytelnianie wieloskładnikowe może pomóc firmom z branży Life Sciences rejestrować i śledzić każde zdarzenie uwierzytelniania, umożliwiając im identyfikację osób, które uzyskały dostęp do danych lub systemów. Zwiększa to odpowiedzialność, pomaga w identyfikowaniu potencjalnych uszkodzeń lub naruszeń danych oraz umożliwia natychmiastowe podjęcie działań w przypadku podejrzanych lub wrogich działań.

Zapewnienie fizycznego bezpieczeństwa obiektów może pomóc w ochronie cennych danych i własności intelektualnej firm z branży biomedycznej. Należy przeprowadzać dokładną kontrolę personelu, zwłaszcza osób mających dostęp do poufnych danych. Jeśli na miejscu znajduje się infrastruktura do przechowywania danych lub krytyczna infrastruktura IT lub OT, przydatny może okazać się zakup zasilacza awaryjnego lub generatora prądu. Należy rozważyć bezpieczne przechowywanie cennych aktywów, stosując odpowiednie systemy kontroli dostępu dla pracowników i gości.

Przedsiębiorstwa z branży Life Sciences mogą skutecznie planować działania na wypadek cyberincydentów, wdrażając kompleksowy plan przywrócenia gotowości do pracy po wystąpieniu sytuacji nadzwyczajnej (ang.DRP), który określa krok po kroku procedury dotyczące reagowania na cyberataki i powrotu do pracy po ich wystąpieniu. Obejmuje to opracowanie jasnych protokołów zgłaszania incydentów, w tym do właściwego organu ochrony danych, zarządzania incydentami i strategii komunikacyjnych. Zaleca się również regularne testowanie przywrócenia gotowości do pracy po wystąpieniu sytuacji nadzwyczajnej i zapewnianie pracownikom ciągłego szkolenia w zakresie planu reagowania. Wdrożenie planu ciągłości działania (ang. BCP) może również pomóc w zapewnieniu, że działalność przedsiębiorstwa będzie kontynuowana w możliwie najlepszych warunkach po wystąpieniu incydentu.

Ponieważ firmy z branży Life Sciences gromadzą i zarządzają chronionymi informacjami medycznymi, własnymi danymi zastrzeżonymi i własnością intelektualną, powinny zapewnić im ochronę przed cyberatakami. Wszystkie sugerowane tutaj kroki są zgodne z zasadami poufności, integralności i dostępności (ang. CIA – confidentiality, integrity, availability). Zaleca się również, aby przedsiębiorstwa z branży Life Sciences zapoznały się z normą ISO 27001 dotyczącą cyberbezpieczeństwa i omówiły tę kwestię z  inżynierami ds. ryzyka swoich partnerów ubezpieczeniowych. 

Od ponad 25 lat Chubb specjalizuje się w ubezpieczeniach firm z branży Life Sciences, oferując produkty opracowane z udziałem underwriterów, specjalistów ds. zarządzania ryzykiem i likwidatorów szkód. Zajmujemy się zarówno ubezpieczeniami odpowiedzialności cywilnej za produkt i wykonane usługi, ubezpieczeniami badań klinicznych, jak i ubezpieczeniem odpowiedzialności zawodowej oraz ubezpieczeniami majątkowymi, cybernetycznymi i morskimi. Zapewniamy wsparcie na każdym etapie, od wczesnej fazy badawczo-rozwojowej po złożone przedsięwzięcia międzynarodowe. Skontaktuj się z nami jeszcze dziś, aby skorzystać z naszej wiedzy i doświadczenia w dziedzinie Life Sciences.