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Siniestros Daños

Si necesita reportar un siniestro de Propiedad, Responsabilidad Civil, Líneas Financieras o Transporte, en la República Mexicana favor de comunicarse al 81 1253-3737

Agradeceremos en caso de llamada tener a la mano, la siguiente información o hacer referencia si usa otro medio:

  • Numero de póliza
  • Nombre del asegurado
  • Fecha de ocurrencia
  • Breve descripción de lo ocurrido
  • Dirección donde se localiza el riesgo.
  • Nombre y teléfono de contacto.

Una vez reportado el reclamo, le pedimos esperar a que uno de nuestros ajustadores le contacte, para establecer una cita, realizar la inspección al lugar afectado en caso de que corresponda y en función a la cobertura reclamada le entregara o le hará llegar un carta solicitud de documentos, los cuales deberá recabar para dar trámite a su reclamación.

Siniestros Autos

Si necesita reportar un siniestro de auto comunicarse desde el interior de la República al 81 1253-3030 y desde CDMX al 55 1253-3030

Agradeceremos en caso de llamada tener a la mano, la siguiente información:

  • Número de póliza
  • Nombre del asegurado
  • Marca y tipo de vehículo
  • Color y placas
  • Nombre del conductor
  • Fecha de ocurrencia
  • Dirección donde se localiza el siniestro.
  • Nombre y teléfono de contacto.

Una vez reportado el siniestro, le pedimos esperar a que uno de nuestros ajustadores acuda con usted para realizar la inspección al bien afectado. En caso de que corresponda, le entregará una orden en función a la cobertura reclamada.