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Si necesitas asesoría para reportar un reclamo de fianzas por favor contacta a los siguientes funcionarios:
 
CDMX- Matriz
Atención: CRISTOBAL HIRAM ORTIZ MADRIGAL, ARTURO GUZMAN BARÓN Y/O MARCO ANTONIO LOPEZ MOTIEL.
Tels: (52 1 55) 5081 5661, (52 1 55) 5726 3799 y (52 1 55) 5262 7873
 
Monterrey (Sucursal)
Atención: GERARDO ARTEMIO OLIVARES SERNA Y/O JUAN ANTONIO GARCÍA BENAVIDES
 
Guadalajara (Sucursal)
Atención: MARCO ANTONIO GONZALEZ, GERARDO CASTRO FLORES Y/O BIANCA J. SALDIVAR
 

Agradeceremos que en caso de llamada o en caso de usar otro medio tenga a la mano la siguiente información:

  • Nombre del beneficiario.
  • Numero de póliza de fianza.
  • Nombre del fiado.
  • Monto de la póliza de fianza.
  • Breve descripción del incumplimiento.
  • Nombre, teléfono y/o dirección de correo electrónico de contacto.