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Como prepararse ante un huracán o vendaval

  • Manténgase informado sobre la aproximación de tormentas a través de las noticias y órdenes de evacuación de la radio o la televisión y estaciones radiales locales.
  • Familiarícese con el plan de preparación ante desastres de su comunidad y conozca su ruta de evacuación. Elija un lugar común de encuentro o punto de contacto con todos los miembros de su familia. Si tienen mascotas, prepare un plan para su evacuación.
  • Llene el estanque de bencina y cargue su celular para estar preparado en caso de evacuación. Acuérdese de llevar el cargador de su teléfono.
  • Guarde los documentos legales importantes, como certificados de nacimiento, licencia de matrimonio, documentos financieros e información sobre pólizas de seguros, así como objetos de valor como joyas, en una caja de seguridad o en una caja fuerte en un closet interior de su hogar.
  • Mantenga una caja de suministros de emergencia para un período de 72 horas para usted y su familia. Esta caja debería incluir linternas, una radio portátil, baterías de repuesto, alimentos no perecibles, agua embotellada, dinero en efectivo, frazadas, ropa y artículos de aseo personal. Reemplace y/o renueve dichos artículos cada seis meses.
  • Pode los árboles y arbustos de gran tamaño. Traslade al interior de la casa los muebles de jardín, maceteros de plantas y bicicletas y juegos. Cierre y asegure todos los toldos y cualquier objeto suelto que podría transformarse en proyectil con un viento fuerte.
  • Proteja las ventanas, puertas y claraboyas con postigos apropiados o vidrio resistente a impactos. Como protección de último minuto se puede utilizar madera terciada.
  • Revise periódicamente el generador de electricidad y mantenga suficiente combustible para asegurar su uso cuando sea necesario.
  • Si es coleccionista, haga una lista de todas las obras u objetos de su colección. Incluya observaciones sobre cualquier daño existente, así como la condición de los marcos y bases.
  • Asegure todas las decoraciones de sus paredes interiores y traslade las de las paredes exteriores a una sala interior, colocándolas a una distancia de al menos 10 cms. del piso.
  • Traslade las esculturas del exterior al interior o cúbralas con arpillera o mantas amarradas con cordel.
  • Si se encuentra en una zona de potencial inundación, traslade su automóvil a un lugar más alto o estaciónelo en su garaje, estacionamiento o contra la casa para proteger al menos uno de sus costados contra los escombros voladores. No lo estacione debajo de árboles, cables eléctricos o zonas bajas.
  • Estacione los automóviles junto a las puertas del garaje para evitar su volcamiento o posible desplazamiento.
  • Guarde en su automóvil el kit familiar de emergencia junto con los cables y herramientas auxiliares, kit para reparar neumáticos/rueda de repuesto, fósforos, linternas, pala y estera de tracción.
  • Conserve una copia de la póliza de seguros de los propietarios de su casa en un sobre hermético. 

Consideraciones para una nueva construcción

Si está construyendo una nueva casa o está realizando una ampliación en una zona propensa a huracanes o está reconstruyendo después de sufrir daños por un huracán o tormenta, es necesario que comprenda que las decisiones que tome durante el proceso de construcción pueden contribuir en gran medida a proteger su hogar y propiedad contra importantes daños. A continuación indicamos algunas de las consideraciones, sean exigidas o no por los reglamentos de construcción locales:

  • Instale postigos a prueba de tormentas resistentes a impactos en todas las ventanas, puertas y claraboyas.
  • Instale puertas de entrada con al menos tres bisagras y un cerrojo de penetración total en el marco. Las puertas de entrada deben ser de madera sólida o metal hueco.
  • El techo que cubre la estructura debe ser instalado adecuadamente para resistir fuertes vientos. La estructura de la casa debe incluir que todas las conexiones reglamentarias entre el techo y los muros contra huracanes estén debidamente aseguradas y apuntaladas.
  • Las puertas de los garajes deben ser resistentes al impacto o reforzadas para resistir fuertes vientos. Existen sistemas de retroajuste y barras contra tormentas para reforzar puertas de garajes.
  • Considere la instalación de un generador eléctrico a petróleo para hacer funcionar sus electrodomésticos en caso de cortes de corriente durante y después de tormentas. La posibilidad de accionar una bomba de sumidero durante un corte de corriente puede contribuir a evitar daños ocasionados por agua.

Qué hacer durante un huracán o tormenta

  • Manténgase informado sobre la aproximación de tormentas a través de la radio, la televisión y estaciones radiales locales.
  • Corte los servicios públicos y evacúe la casa si lo ordenan las autoridades.
  • Identifique un “refugio” dentro de su hogar. Esta área cerrada debe estar en el primer piso, en la parte central de la casa y no debe tener ventanas. Evite las ventanas y puertas no protegidas hasta que pase la tormenta.
  • Los dispositivos electrónicos, incluyendo computadores personales, deben ser desenchufados y guardados en gabinetes o closets interiores.
  • Aleje los dispositivos y electrodomésticos de las puertas y ventanas exteriores.
  • No conduzca por caminos costeros o en zonas bajas. Si las autoridades permiten el tráfico vehicular, tome precauciones extremas si maneja a través de caminos cubiertos de agua, especialmente si hay una corriente de agua. 
  • Aléjese de los cables eléctricos caídos. Si está en un automóvil que es golpeado por cables caídos no abandone el vehículo. Si tiene que salir del vehículo, salte con ambos pies de modo que salga totalmente del vehículo antes de tocar el suelo.

Qué debe hacer después de un huracán o tormenta

  • Tenga cuidado con los cables eléctricos sueltos o colgantes y repórtelos de inmediato a las respectivas autoridades.
  • Utilice su suministro de agua de emergencia o hierva el agua antes de beberla hasta recibir la información oficial que el agua es potable.
  • No haga funcionar generadores o parrillas a gas, propano o carbón al interior de su casa o cerca de las áreas de ventilación.
  • Si su hogar ha sufrido daños, tome medidas para evitar que estos aumenten cubriendo el techo con láminas de plástico y las ventanas con madera enchapada, siempre que sea seguro hacerlo.
  • Si sus obras de arte están mojadas o dañadas, elimine el exceso de humedad, retire las protecciones, felpudos y marcos mojados y guárdelas en una sala con aire acondicionado. Tan pronto sea posible solicite la asesoría de un profesional.
  • Retire los plásticos y cubiertas protectoras de los objetos que están al exterior y lávelos con agua limpia.
  • Limpie los objetos que están al interior con un cepillo suave y frote los objetos metálicos con un paño suave sin pelusas.
  • Si debe conducir, tenga cuidado con los cables caídos, escombros en los caminos y otros peligros. Asegúrese de llevar una rueda de repuesto por si los escombros dañan una rueda.
  • Mientras conduce preste atención a otros cambios ocasionados por la tormenta, como falta de señalización o semáforos dañados. Tome precauciones si pasa por una corriente de agua, ya que esta puede arrastrar su automóvil dejándolo atrapado en su interior.
  • Limpie su automóvil para retirar cualquier escombro y tome fotografías de cualquier daño.
  • Si está asegurado por Chubb y sufrió daños ocasionados por un huracán o tormenta severa, inicie el proceso de declaración de siniestro.

Coberturas de Seguros Personales Comunes

Después de un evento de huracán o tormenta

Debido a que la mayoría de las pólizas de propiedad de Chubb proporcionan cobertura para “todo riesgo”, los daños físicos de su hogar o de otras estructuras de la propiedad asegurada ocasionados por huracanes o tormentas pueden ser pérdidas cubiertas. Sin embargo, en lugar de su deducible estándar se podría aplicar un deducible especial.

Chubb cubre los daños ocasionados por inundación, aguas superficiales o aguas subterráneas solo si usted adquirió una cobertura de inundación además de su póliza de propiedad.

Sin embargo, podemos pagarle las siguientes coberturas adicionales (aplicando el deducible básico o un deducible especial) dependiendo de la póliza con la cual está asegurado:

Cobertura de Gastos Diarios Adicionales y Pérdida de Uso: Si una pérdida cubierta de su casa, otra estructura permanente o contenido la deja inhabitable, podemos proporcionarle cobertura por cualquier aumento razonable de sus gastos diarios normales, que pueden incluir:

  • Residencia temporal
  • Hotel, alimentación, transportes, etc.
  • Guardería de mascotas
  • Reemplazo de pérdida de valor de alquiler justo 
  • Otros incrementos de los gastos diarios normales descritos en la póliza.

Sin embargo, los cortes de energía que no son el resultado de una pérdida cubierta de su propiedad no darán lugar a Gastos Diarios Adicionales.

Reparaciones Preventivas Temporales: Después de una pérdida cubierta, podemos proporcionar cobertura por concepto de reparaciones preventivas temporales para proteger su hogar, su contenido u otras estructuras contra daños adicionales.

Remoción de Escombros: Podríamos pagar el costo de demolición de la propiedad dañada y la remoción de escombros.

Evacuación Forzosa: Si usted es obligado a evacuar su hogar u otra estructura permanente como resultado directo de una pérdida cubierta o una razonable amenaza de pérdida cubierta por la póliza, nosotros podemos cubrir el razonable aumento de los gastos diarios normales hasta 30 días. Esto podría incluir gastos de hotel y alimentación o guardería de mascotas. En algunas pólizas, esta cobertura es aplicable solamente si una autoridad civil lo obliga a evacuar su hogar.

Remoción de árboles: Salvo que esté cubierta de otra forma por la póliza, nosotros podríamos pagar los gastos razonables en que incurra para remover árboles que caen debido al viento. Se aplican límites de cobertura especiales.

Descomposición de Alimentos: Si usted tiene una cobertura de Contenidos, podríamos cubrir el costo de alimentos y vino descompuestos por interrupción de energía. En la mayoría de los estados se aplican límites y deducibles de cobertura especiales.

Le agradeceremos revisar los detalles completos de la cobertura contenidos en su póliza.