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Siniestros

Mantenemos una reputación de equidad e integridad debido al hecho que tratamos a cada cliente y socio comercial como deseamos ser tratados, desde la emisión de la póliza hasta la liquidación del siniestro.

  • Lope García

    Lope García, SVP Claims América Latina"El equipo de siniestros hizo un gran trabajo para restaurar las operaciones lo más rápido posible"

  • Ricardo de la Garza

    Ricardo de la Garza, Claims Director"En los primeros 10 días ya teníamos el 67% de las inspecciones hechas"

  • Ana Longoria

    Ana Longoria, Customer Service Director"Atendimos más de 1,300 reclamos solamente como producto del terremoto"

[Video] Conoce las ventajas de reportar tu siniestro de accidentes, salud y vida en línea

Unidad Especializada de Atención al Cliente
En caso de controversia, puedes hacer valer tus derechos ante la Unidad Especializada de Atención de Consultas y Reclamaciones:
  • Dirección: Av. Paseo de la Reforma No. 250, Edificio Capital Reforma, Torre Niza, Piso 15, Col. Juárez, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06600, Ciudad de Mexico
  • Horario de atención: Lunes a Jueves de 8:30 a 17:00 horas. y Viernes de 8:30 a 14:00 horas.
  • Numero de atención: 01 800 006 3342
  • Correo electrónico Seguros: uneseguros@chubb.com
  • Correo electrónico Aseguradora de Caución: unefianzas@chubb.com
Servicio de Asistencia
La compañía garantiza la puesta a disposición del asegurado una ayuda material inmediata, en forma de prestación económica o de servicios a consecuencia de un evento fortuito o imprevisto amparado dentro de la cobertura de la póliza, para ello hemos dispuesto las siguientes líneas de asistencia:
  • Si te encuentras dentro de la ciudad de México, puedes contactar al (52 1 55) 5262 7873
  • Si te encuentras dentro de la ciudad de Monterrey, puedes contactar al (52 181) 81532800
  • Si te encuentras dentro de la ciudad de Guadalajara, puedes contactar al (33) 38848400
O comunícate con el Centro Único de Contacto