Untuk pengalaman situs yang optimal, sebaiknya gunakan browser yang berbeda.
Menggunakan Internet Explorer dapat mencegah Anda mengakses Chubb.com, dan beberapa fitur situs mungkin tidak berfungsi seperti yang diharapkan.

X
Lompat ke konten utama

Layanan Customer Service

Chubb Life Indonesia tetap berkomitmen untuk melayani nasabah dan memberikan solusi untuk setiap pertanyaan dan pengaduan yang diberikan. Nasabah dapat menghubungi kami melalui:

Alamat Chubb Square Building, Lt.5
Jl.M.H.Thamrin No.10, Jakarta Pusat.
Jam Operasional Senin - Jumat
(tidak termasuk Libur Nasional)
WhatsApp 0815-848-14087*
Email ChubbCare.ID@Chubb.com
Hotline 14087** (Nasional)

*Jam Operasional 09.00 - 17.00 WIB
**Jam Operasional 08.00 - 18.00 WIB

 

Alur Proses Layanan Nasabah

Apabila Anda memiliki pertanyaan, saran, atau pengaduan mengenai produk, polis, pembayaran premi, proses klaim, dan lainnya, silakan menghubungi kami dengan prosedur sebagai berikut:

 

Silakan unduh dokumen untuk melihat penjelasan lebih detil.
Alur Proses Pengaduan Nasabah

Formulir Pelayanan Keluhan