科技如何助企業成為「微型跨國企業」

在過去十年中，創新已突破地域限制，讓世界更緊密聯繫。

與此同時，2019冠狀病毒疫情迫使企業提高靈活度及彈性，反思傳統及單一地點的營運方式，並採納遙距工作安排作為新標準。因此，公司有機會接觸到全球不同地區的大小型合作夥伴。此外，由於越來越多顧客在線上購物及互動，擴闊顧客接觸面的企業將更具優勢。

中小型企業可使用的第三方電子商務平台數目眾多，他們可透過這些平台在新市場銷售及推廣其產品而無需發展新的供應及銷售鏈。

舉例而言，中小企可以參考Shopify、Magento及BigCommerce的框架，發展出簡單、順暢且完全數碼化的銷售方案。Amazon作為電子商務平台的翹楚，為個人業務及財富500強公司度身訂造銷售計劃，助他們接觸數百萬受眾。

一個合適的平台能夠度身定造店面，快速推出市場，並即時把握顧客需求。在Wix或Squarespace等平台，企業可輕鬆迅速地設計網站，為受眾提供獨特的體驗。

眾多提供這種無疆界工作方式的支援服務供應商已經革新傳統業務流程。現時Zoom、Microsoft Teams及WebEx獲企業廣泛採用。企業亦可自如應用彈性工作安排、Dropbox或WeTransfer等文件共享平台以及眾多其他解決方案，無需投入巨額資金即可像傳統跨國公司一樣營運。

根據安達與埃森哲(Accenture)對中小企進行的調查，在2019冠狀病毒疫情爆發前，即使有78%的受訪者認同他們的業務受到國際貿易的變化影響，但僅13%的受訪者表示拓展國外市場是優先事項。

當今，隨著新科技出現，且企業對遙距關係的需求增加，讓企業有理想的平台以開發新機遇，不過，風險亦伴隨而來。

企業需要確保考慮其具體需求，並物色在功能、可靠性及安全方面滿足所有需求且有往績支持的供應商。企業亦須提供額外訓練，以確保員工知道如何使用這些平台，猶如他們在辦公室工作一樣保持順暢營運。

最後，當企業追求新機遇時，若供應鏈的某個環節出現問題，業務範圍覆蓋全球的保險公司可為他們提供所需的支持。