Lompat ke konten utama
Digital

Meningkatnya kepercayaan atas pembelanjaan melalui media sosial mendorong penjualan secara daring

consumer with laptop


Kepercayaan konsumen, adalah asset paling berharga yang dimiliki oleh penjual daring. Ketika penjualan online tumbuh melalui platform e-commerce dan media sosial, kepercayaan adalah aset yang sangat rapuh -  bisa hilang hanya karena satu pengiriman yang kurang memuaskan, satu pelanggaran keamanan, atau satu kesalahan teknis. 

 

Tantangan dari menjaga kepercayaan dalam transaksi secara daring dieksplorasi dalam survei terbaru terhadap konsumen berusia 18 tahun ke atas dari seluruh dunia, yang dilakukan oleh Chubb. Konsumen yang berpartisipasi dalam survei ini telah menggunakan berbagai platform e-commerce yang populer seperti Amazon, eBay atau Shein, atau telah melakukan pembelian melalui media sosial seperti Instagram atau Tiktok. 

Baca laporan
Baca laporan

Meningkatnya kepercayaan atas pembelanjaan melalui media sosial mendorong penjualan secara daring

Disclaimer - Artikel ini hanya memberikan gambaran umum tentang produk dan layanan terkait yang ditawarkan oleh Chubb. Setiap saran dalam artikel ini hanya bersifat umum dan tidak memperhitungkan tujuan khusus, situasi atau kebutuhan keuangan, atau hukum dan peraturan yang berlaku di yurisdiksi terkait. Pembaca yang mengandalkan saran ini melakukannya dengan risiko mereka sendiri. Referensi apa pun dalam artikel ini ke konten lain bukan merupakan atau menyiratkan dukungan atau rekomendasi oleh Chubb. Grafik dan animasi yang digunakan dalam artikel ini tidak dimaksudkan untuk mengilustrasikan dan juga bukan representasi dari cakupan, layanan, dan tingkat layanan yang ditawarkan oleh Chubb. Harap tinjau syarat, ketentuan, dan pengecualian lengkap dari polis yang relevan dan pertimbangkan apakah saran tersebut tepat untuk Anda. Pertanggungan ditanggung oleh satu atau lebih perusahaan Chubb. Tidak semua perlindungan dan layanan tersedia di semua negara. Perlindungan dan layanan tunduk pada persyaratan perizinan dan pembatasan sanksi. Artikel ini bukan merupakan penawaran atau ajakan produk asuransi atau reasuransi. Syarat dan ketentuan berlaku untuk layanan. Silakan hubungi broker atau agen lokal Anda untuk mendapatkan saran. © 2024 Chubb. Chubb® dan logo Chubb, Chubb.Insured.SM merupakan merek dagang milik Chubb.