X
Lompat ke konten utama
Medical Malpractice

5 Jenis Risiko yang Dihadapi Penyedia Layanan Kesehatan di Asia

08/2020
health professional with patient

Dalam industri layanan kesehatan dewasa ini yang kompleks dan tak pernah berhenti berkembang, para profesional kesehatan menghadapi segudang risiko terkait pekerjaan mereka sehari-hari. Sementara mereka fokus memberikan pelayanan kesehatan kepada pasien, mereka mungkin tidak menyadari risiko yang sedang dihadapi. Menurut Asia Care Group, salah satu konsultan penasihat kesehatan terkemuka, lima kategori risiko di bawah ini adalah penyebab utama klaim terkait malapraktik medis.
 

  • Diagnosis keliru atau terlambat
  • Kelalaian dalam memberi resep obat (salah dosis, reaksi berbahaya, cara pemakaian yang salah)
  • Kelalaian dalam mencatat riwayat medis/kelalaian dalam menemukan alergi atau intoleransi
  • Kelalaian dalam bertindak berdasarkan hasil dengan cara atau dalam waktu yang tepat
  • Follow-up atau manajemen jangka panjang yang tidak memadai
  • Komunikasi yang buruk terkait suatu kondisi/prosedur, sehingga menyebabkan dampak yang membahayakan
  • Kesalahan dalam memilih atau melakukan prosedur
  • Persiapan sebelum/sesudah operasi yang kurang memadai, sehingga menyebabkan dampak yang membahayakan (contoh: operasi pada sisi tubuh yang salah)
  • Kelalaian dalam memberikan obat-obat pencegahan penyakit (prophylactics)

 

Risiko Proses

  • Protokol waktu tunggu yang tidak layak, yang menyebabkan keterlambatan proses dan membawa dampak yang membahayakan
  • Proses triage yang tidak memadai sehingga menyebabkan penanganan yang keliru/perawatan yang terlambat
  • Tidak adanya pedoman proses klinis
  • Tidak adanya protokol keluar/masuk rumah sakit

 

Risiko Teknologi

  • Pelanggaran privasi data
  • Malfungsi perangkat medis sehingga membahayakan pasien
  • Ketidakmampuan dalam mengakses catatan elektronik yang mengakibatkan riwayat tidak lengkap/tindakan tidak tepat
  • Kesalahan entri data
  • Kesalahan barcode, yang mengakibatkan pelacakan atau penggunaan peralatan/obat secara tidak akurat
  • Closed Circuit Television (CCTV) di lokasi-lokasi yang dianggap pribadi bagi pasien

 

Risiko Kepatuhan

  • Kelalaian dalam mematuhi batasan pengendalian obat
  • Kelalaian dalam mematuhi peraturan limbah medis
  • Kelalaian dalam mendokumentasikan persetujuan pasien
  • Kelalaian dalam memenuhi batasan standar kualitas
  • Pelanggaran kesehatan dan keselamatan
  • Kelalaian dalam menyimpan catatan perawatan peralatan

 

Risiko Organisasi

  • Tidak adanya protokol keselamatan pasien yang memadai, seperti pengendalian infeksi umum dan kebijakan sterilisasi ruang operasi
  • Tidak adanya kebijakan pengamanan
  • Tidak adanya pemeriksaan kredensial/Sumber Daya Manusia
  • Tidak adanya pedoman praktik injeksi dan transfusi darah yang aman
  • Tidak adanya pedoman untuk menghormati pilihan budaya dan agama pasien dalam perawatan medis

 

Ketahui lebih lanjut informasi tentang Elite Medical Malpractice Insurance dari Chubb dan temukan cara agar Anda dapat melindungi diri dan institusi kesehatan Anda dengan lebih baik.

Sumber: Asia Care Group

 

Disclaimer - Artikel ini hanya memberikan gambaran umum tentang produk dan layanan terkait yang ditawarkan oleh Chubb. Setiap saran dalam artikel ini hanya bersifat umum dan tidak memperhitungkan tujuan khusus, situasi atau kebutuhan keuangan, atau hukum dan peraturan yang berlaku di yurisdiksi terkait. Pembaca yang mengandalkan saran ini melakukannya dengan risiko mereka sendiri. Referensi apa pun dalam artikel ini ke konten lain bukan merupakan atau menyiratkan dukungan atau rekomendasi oleh Chubb. Grafik dan animasi yang digunakan dalam artikel ini tidak dimaksudkan untuk mengilustrasikan dan juga bukan representasi dari cakupan, layanan, dan tingkat layanan yang ditawarkan oleh Chubb. Harap tinjau syarat, ketentuan, dan pengecualian lengkap dari polis yang relevan dan pertimbangkan apakah saran tersebut tepat untuk Anda. Pertanggungan ditanggung oleh satu atau lebih perusahaan Chubb. Tidak semua perlindungan dan layanan tersedia di semua negara. Perlindungan dan layanan tunduk pada persyaratan perizinan dan pembatasan sanksi. Artikel ini bukan merupakan penawaran atau ajakan produk asuransi atau reasuransi. Syarat dan ketentuan berlaku untuk layanan. Silakan hubungi broker atau agen lokal Anda untuk mendapatkan saran. © 2022 Chubb. Chubb® dan logo Chubb, Chubb.Insured.SM merupakan merek dagang milik Chubb. 

Hubungi kami
Hubungi kami

Anda memiliki pertanyaan atau membutuhkan informasi lebih lanjut?

Hubungi kami untuk mengetahui bagaimana kami dapat membantu Anda terlindungi dari potensi risiko yang dihadapi