Lompat ke konten utama
Bermitra dengan Merek Konsumen

5 Kunci Pendorong Kesuksesan Bisnis Bersama Orang-orang yang Tepat, di Waktu dan Tempat yang Tepat

Ditulis oleh Glen Browne
Deputy Regional President, 08/2020
woman having a meeting

Seiring pesatnya pertumbuhan bisnis di dalam industri yang penuh tantangan, merekrut dan melatih orang-orang yang tepat, di waktu dan tempat yang tepat, menjadi semakin penting.

Dahulu, manajemen tenaga kerja menitikberatkan efisiensi dan hasil yang maksimal dari investasi Anda, tetapi faktor-faktor lainnya kini muncul. Perkembangan pesat teknologi, bangkitnya media digital dan digitalisasi berbagai industri, model-model bisnis baru, perubahan perilaku konsumen dan kondisi perekonomian yang menantang, seluruhnya memainkan peran besar terhadap cara kita berbisnis.

Mempekerjakan karyawan-karyawan yang terbaik merupakan persoalan yang vital: karyawan yang memahami peran mereka dan apa yang perlu mereka lakukan, serta memiliki kemampuan yang baik untuk menangani perubahan tuntutan pasar asuransi dan organisasi yang tumbuh pesat.

Saya telah menyaksikan banyak sekali perkembangan terkait ini dan saya selalu berupaya untuk merekrut orang-orang yang terbaik. Saya terus memastikan agar tim saya tidak jalan di tempat, dan keseluruhan organisasi saya tetap kompetitif. Hal ini menuntut adanya proses identifikasi yang terus-menerus akan keahlian-keahlian utama yang dapat membawa dampak positif terhadap kinerja bisnis serta menjawab kebutuhan tersebut untuk memaksimalkan potensi tenaga kerja.

Terdapat 5 fokus utama yang berguna untuk memastikan agar para karyawan memiliki keahlian-keahlian kunci yang diperlukan demi kesuksesan bisnis:

 

  1. Mengenali kelebihan dan kekurangan karyawan Anda secara keseluruhan

    Pahamilah kondisi karyawan Anda saat ini, keahlian mereka secara individu dan kolektif maupun pengetahuan yang memengaruhi kinerja tim dan bisnis. Gunakan data-data penjualan, data kinerja, manajemen kualitas, dan masa kerja untuk menganalisis dan menetapkan tolak ukur yang efektif.

  2. Apa target Anda?

    Apa target dan tujuan yang ingin dicapai oleh tim dan organisasi Anda? Memastikan bahwa Anda dan tim Anda memahami target tersebut akan membantu mendorong dan mengarahkan kinerja. Analisis-analisis mendalam akan membantu Anda mengidentifikasi faktor-faktor yang diperlukan untuk mencapai hasil yang diinginkan, sekaligus menemukan bidang-bidang yang masih belum mencapai tujuannya secara efektif.

  3. Hubungkan antara apa yang Anda miliki dengan yang Anda inginkan

    Pahamilah hubungan antara keahlian dan pengetahuan karyawan Anda dengan hasil bisnis optimal yang ingin Anda capai. Bandingkan kedua hal tersebut dengan target dan tujuan organisasi. Lalu, identifikasi celah yang masih ada dan matriks kinerja yang sesuai untuk mencapai target dan tujuan tersebut.

  4. Temukan dan tutup celah

    Bandingkan karyawan-karyawan secara individu melalui analisis yang efektif. Temukan celah keahlian dan tren-tren pada talenta dan peningkatan tujuan bisnis yang terkait. Dengan memahami hasil yang muncul, Anda dapat merumuskan perkembangan yang diperlukan. Alih-alih pelatihan yang sifatnya terlalu umum, pembinaan secara spesifik dapat memberikan hasil investasi yang lebih besar. Jika Anda membutuhkan karyawan baru, rekrutlah orang dengan keahlian yang sesuai untuk menutup celah yang ada.

  5. Analisis dan sempurnakan

    Lakukanlah pengukuran dan analisis jangka panjang secara berkala. Hal ini akan membantu Anda mengambil tindakan yang relevan dan terfokus, sekaligus mempertahankan kinerja positif. Bisnis-bisnis dapat terus berinvestasi di bidang yang tepat bila mengacu pada pola perbaikan yang terukur, terfokus, dapat diulang, dan terverifikasi, alih-alih hanya berdasarkan asumsi terhadap kebutuhan.

     

    Optimalisasi kinerja dan perekrutan harus menjadi praktik yang berkesinambungan, bukan tindakan yang sporadis. Seiring berkembangnya karyawan, kinerja organisasi pun akan terus meningkat.

    Jika kita percaya bahwa karyawan-karyawan kita adalah faktor terpenting dalam kesuksesan bisnis, kita harus memastikan semua orang di dalam organisasi kita memang orang-orang tepat, yang berada di tempat dan waktu yang tepat.

     

Ditulis oleh Glen Browne

Glen adalah Deputy Regional President untuk kawasan Asia Pasifik dan Division President untuk Asia Tenggara, dengan pengalaman lebih dari 25 tahun di bidang asuransi. Ia juga bertanggung jawab atas laba rugi secara keseluruhan, pengelolaan dan pengembangan bisnis asuransi kecelakaan, kesehatan, dan perjalanan di kawasan tersebut.

Hubungkan dengan Glen Browne

Disclaimer - Artikel ini hanya memberikan gambaran umum tentang produk dan layanan terkait yang ditawarkan oleh Chubb. Setiap saran dalam artikel ini hanya bersifat umum dan tidak memperhitungkan tujuan khusus, situasi atau kebutuhan keuangan, atau hukum dan peraturan yang berlaku di yurisdiksi terkait. Pembaca yang mengandalkan saran ini melakukannya dengan risiko mereka sendiri. Referensi apa pun dalam artikel ini ke konten lain bukan merupakan atau menyiratkan dukungan atau rekomendasi oleh Chubb. Grafik dan animasi yang digunakan dalam artikel ini tidak dimaksudkan untuk mengilustrasikan dan juga bukan representasi dari cakupan, layanan, dan tingkat layanan yang ditawarkan oleh Chubb. Harap tinjau syarat, ketentuan, dan pengecualian lengkap dari polis yang relevan dan pertimbangkan apakah saran tersebut tepat untuk Anda. Pertanggungan ditanggung oleh satu atau lebih perusahaan Chubb. Tidak semua perlindungan dan layanan tersedia di semua negara. Perlindungan dan layanan tunduk pada persyaratan perizinan dan pembatasan sanksi. Artikel ini bukan merupakan penawaran atau ajakan produk asuransi atau reasuransi. Syarat dan ketentuan berlaku untuk layanan. Silakan hubungi broker atau agen lokal Anda untuk mendapatkan saran. © 2022 Chubb. Chubb® dan logo Chubb, Chubb.Insured.SM merupakan merek dagang milik Chubb. 

Hubungi kami
Hubungi kami

Tertarik dengan polis asuransi Chubb ini?

Anda memiliki pertanyaan atau membutuhkan informasi lebih lanjut? Hubungi kami untuk mengetahui bagaimana kami dapat membantu Anda terlindungi dari potensi risiko yang dihadapi