Seiring pesatnya pertumbuhan bisnis di dalam industri yang penuh tantangan, merekrut dan melatih orang-orang yang tepat, di waktu dan tempat yang tepat, menjadi semakin penting.
Dahulu, manajemen tenaga kerja menitikberatkan efisiensi dan hasil yang maksimal dari investasi Anda, tetapi faktor-faktor lainnya kini muncul. Perkembangan pesat teknologi, bangkitnya media digital dan digitalisasi berbagai industri, model-model bisnis baru, perubahan perilaku konsumen dan kondisi perekonomian yang menantang, seluruhnya memainkan peran besar terhadap cara kita berbisnis.
Mempekerjakan karyawan-karyawan yang terbaik merupakan persoalan yang vital: karyawan yang memahami peran mereka dan apa yang perlu mereka lakukan, serta memiliki kemampuan yang baik untuk menangani perubahan tuntutan pasar asuransi dan organisasi yang tumbuh pesat.
Saya telah menyaksikan banyak sekali perkembangan terkait ini dan saya selalu berupaya untuk merekrut orang-orang yang terbaik. Saya terus memastikan agar tim saya tidak jalan di tempat, dan keseluruhan organisasi saya tetap kompetitif. Hal ini menuntut adanya proses identifikasi yang terus-menerus akan keahlian-keahlian utama yang dapat membawa dampak positif terhadap kinerja bisnis serta menjawab kebutuhan tersebut untuk memaksimalkan potensi tenaga kerja.
Terdapat 5 fokus utama yang berguna untuk memastikan agar para karyawan memiliki keahlian-keahlian kunci yang diperlukan demi kesuksesan bisnis:
Optimalisasi kinerja dan perekrutan harus menjadi praktik yang berkesinambungan, bukan tindakan yang sporadis. Seiring berkembangnya karyawan, kinerja organisasi pun akan terus meningkat.
Jika kita percaya bahwa karyawan-karyawan kita adalah faktor terpenting dalam kesuksesan bisnis, kita harus memastikan semua orang di dalam organisasi kita memang orang-orang tepat, yang berada di tempat dan waktu yang tepat.
Ditulis oleh Glen Browne
Glen adalah Deputy Regional President untuk kawasan Asia Pasifik dan Division President untuk Asia Tenggara, dengan pengalaman lebih dari 25 tahun di bidang asuransi. Ia juga bertanggung jawab atas laba rugi secara keseluruhan, pengelolaan dan pengembangan bisnis asuransi kecelakaan, kesehatan, dan perjalanan di kawasan tersebut.
Anda memiliki pertanyaan atau membutuhkan informasi lebih lanjut? Hubungi kami untuk mengetahui bagaimana kami dapat membantu Anda terlindungi dari potensi risiko yang dihadapi