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在這個動盪的時期,我們謹此強調我們對客戶、代理人及經紀商的承諾。保險公司、代理人及經紀商於目前變得更為重要,儘管安達保險的部分同事現時以輪班的形式在家中工作,但我們將繼續為客戶提供您所期望的優質服務,讓您安心。

安達保險正密切關注2019冠狀病毒病的傳播,並持續留意政府衛生部門(包括疾病控制中心、世界衛生組織及當地衛生部門)發佈的指引,務求於確保員工安全的同時,減輕對客戶、代理人及經紀商的影響。

索償申請

一般保險

有關度假及商務旅遊、個人意外、住院及重大疾病(危疾)等保險索償,您可以用流動電話或電腦瀏覽我們的安達索償中心,只需4個步驟便可提交申請。我們將向您提供一個索償編號,以便您隨時隨地跟進進度。若您需要申請索償或了解更多資料,請按此

有關所有其他一般保險索償事宜,請按此

如有任何疑問,請致電我們的熱線 +852 3191 6222。

人壽保險

有關新型冠狀病毒的索償,可在無須提交索償申請書的情況下,致電我們的熱線電話 +852 2894 9833,發送電子郵件至Enquiries.HKLife@chubb.com,或可聯繫您的保險顧問處理。

對於所有其他索償,請從表格下載或登入電子服務網站下載合適的索償申請書。

如需進一步協助,請發送電子郵件至Enquiries.HKLife@chubb.com或致電熱線電話 +852 2894 9833聯絡我們的客戶服務中心。

我們會密切關注疫情的最新進展,以便迅速應變及繼續為客戶、代理人和經紀商提供最佳的服務。感謝您一直以來對安達保險的信任。

安達保險香港特別行政區管理團隊