信諾在亞太區的人壽和非人壽保險公司，負責個人意外和醫療輔助（意外及醫療）保險及人壽保險業務。亞太區是安達的主要增長市場，透過這次收購安達可加快擴充亞太區的業務。安達已在亞太區建立穩健的一般及人壽保險業務。收購上述公司後，安達將可進一步擴大影響力，並提供更優質的產品和服務，以更好地滿足該地區客戶和分銷合作夥伴日益增長的需求。

交易完成後，安達全球投資組合中來自亞太區的保費將從約 40 億美元增加至 70 億美元，約佔公司業務的 18%。意外及醫療保險和人壽保險將佔公司總保費收入的 20%（目前為 13%）。

透過收購信諾在亞太區的人壽及非人壽保險公司，安達將提升競爭優勢，並可在發展技術、產品、服務和培育人員方面投放更多資源。我們短期內的發展重點，將會是確保維持高水平的客戶滿意度、維持和推動業務增長、為分銷合作夥伴及其客戶提供優質的服務，以及留住亞太區的頂尖人才。憑藉安達無與倫比的卓越服務，我們的長遠目標是成為亞太區的首選保險公司，並透過穩健的資產負債表和種類廣泛的產品滿足消費者的不同需求。  

信諾環球人壽保險有限公司的公司名稱已更改為安達人壽保險香港有限公司（「安達人壽」）。

我們於2022年11月1日起正式使用新公司名稱。

是次公司名稱和品牌更改不會對客戶的保單及其條款構成任何影響。所有安達人壽（前稱信諾人壽）客戶將繼續根據保單條款享有保障、利益及服務，安達人壽繼續履行合約的承諾承保所有客戶的現有保單，不受公司易名影響。

信諾環球人壽保險有限公司已正式改名為安達人壽保險香港有限公司（「安達人壽」）。

安達人壽的非健康保險產品：

·        所有以上公司產品名稱中的「Cigna」或「信諾」已被刪除。欲查看最新產品名稱，請參考 https://bit.ly/3RSAuL1。

·        <只適用於投資相連壽險計劃之保單持有人> 所有以上投資選項名稱中的「Cigna」或「信諾」已被刪除並由以「Chubb」或「安達」取代。欲查看最新投資選項名稱，請參考 https://bit.ly/3MqTFu9。

·        此名稱轉變對客戶的保單並無任何影響，安達人壽繼續信守承諾，竭盡所能為客戶服務。

·        保單持有人將會收到因公司名稱及產品名稱的易名而簽署的保單的附加批註。

安達人壽的健康保險產品：

·        所有以上公司產品名稱中的「Cigna」或「信諾」已被刪除。欲查看最新產品名稱，請參考https://bit.ly/3RSAuL1。

·        保單持有人將會在2022年11月1日或以後的保單續保日收到更新的保單文件。

客戶無須就是次公司名稱易名而簽署新的保單或重新安排已設立的直接付款帳戶。

·        是次公司及其產品名稱和品牌更改不會對客戶的保單及其條款構成負面影響。所有安達人壽保險香港有限公司（「安達人壽」）的現有客戶將繼續根據保單條款享有保障、利益及服務，安達人壽將繼續履行合約的承諾承保所有現有保單，不受名稱轉變影響。

·        安達於2022年7月1日完成收購信諾環球人壽保險有限公司在香港的個人意外、醫療輔助和人壽保險業務。新公司名稱安達人壽保險香港有限公司（「安達人壽」）於2022年11月1日起正式使用。

·        客戶無須就是次公司名稱變更而簽署新的保單或重新安排已設立的直接付款帳戶。

由2022年11月1日起，支票抬頭應為:

·        安達人壽保險香港有限公司

有關銀行收款人資料變更將顯示於我們郵寄給保單持有人的付款通知上。

我們的客戶服務電郵地址已更改為：enquiryhk_chlife@chubb.com

如你想投保新保單，可聯絡+852 2992 7120與我們的客戶服務代表聯絡，以了解更多產品資料。

此次交易不會影響與安達人壽（前稱信諾人壽）或安達建立的業務或客戶關係。安達和安達人壽的所有代理和經紀應能夠如常履行職務。分銷合作夥伴及其客戶將一如既往享受安達和安達人壽無微不至的卓越服務。如有需要，分銷合作夥伴將收到進一步的更新。

隨著安達完成收購信諾的個人意外、醫療輔助和人壽保險業務，保單持有人將可繼續享受他們所期望的優質保障，以及最高標準的索償和客戶服務。憑藉我們的綜合實力，安達能夠協助代理、經紀和合作夥伴提供更廣泛和優質的產品及服務組合，以滿足客戶的需要。 

隨著安達完成收購信諾在亞太區的個人意外、醫療輔助和人壽保險業務，客戶可以期待更多人才、創新產品和優質服務。憑藉安達卓越的核保能力和享負盛名的索償服務，我們現在能夠提供更優質的產品和數碼服務，以更好地滿足您的保險需求。

目前當地聯絡點維持不變。如果您的聯絡點有任何改變，我們將直接與您聯繫。

我們一向致力於提供卓越的索償服務。我們的索償專家將繼續不間斷地處理每項索償申請。如您對現有的索償申請有任何疑問，您可以致電我們的客戶服務熱線：2992 7120。客戶、保險代理和經紀應繼續使用現有渠道提交索償申請。如果我們採用任何新的索償申請程序，將會適時向您發出通知。

對於安達或安達人壽（前稱信諾人壽）已發出的報價，我們將按照報價上所列明的條款予以兌現。 

安達網站將提供投資相連壽險基金資料。 詳情請參閱以下連結：https://www.chubblife.com.hk/chubb_fund-prices-v2/index_zh.html

您現有保單的條款及細則，以及適用於您的索償程序均維持不變。當地聯絡點維持不變。 如果我們更新任何有關索償申請的程序，將會適時向您發出通知。 

視乎您目前持有的保單是由哪一間公司簽發，您應該致電相應的熱線電話作出查詢。 

安達人壽

熱線：+852 2894 9833
電郵：Enquiries.HKLife@chubb.com

安達人壽香港（前稱信諾人壽）

熱線：+852 2992 7120
電郵：enquiryhk_chlife@chubb.com

保險經紀人聯繫方式如下：

團體成員
熱線：+852 2992 7128
電郵：enquiryhk_chlife@chubb.com
 

集團客戶及經紀人
熱線：+852 2992 7128
電郵：groupadmin_chlife@chubb.com
 

個人保單持有人
熱線：+852 2992 7120
電郵：enquiryhk_chlife@chubb.com
 

經紀人（個人業務）
熱線：+852 2992 7100
電郵：hkbs_enq_chlife@chubb.com

您現有保單的條款及細則維持不變。

此次交易不會影響現有保單的保費。

此次交易不會影響現有安達人壽保單的有效性。

隨著我們合併信諾和安達在亞太區的業務，在這段過渡時期，部分客戶通訊將印有安達的標誌，而其他通訊仍將印有信諾的標誌。 

•  請依照一般索償程序便可。
• 你亦可以致電客戶服務熱線+852 2992 7120與我們聯絡。此外，你可以電郵enquiryhk_chlife@chubb.com尋求協助。

你可聯絡我們的客戶服務熱線+852 2992 7120或電郵至enquiryhk_chlife@chubb.com。

不會。你可按現時的程序提交索償申請，產品易名並不會影響保單條款及保障範圍。

安達人壽（前稱信諾人壽）的非健康保險產品之保單持有人：

如閣下只持有安達人壽之保單，信諾則不會仍然儲存 閣下的個人及相關的保單資料。

安達人壽的健康保險產品之保單持有人：

我們正在更新客戶通訊文件，惟我們需要一段時間才能完成整個程序，故此，於過渡時期，部份信件仍繼續顯示信諾的標誌。此與安達人壽保險香港有限公司無關。