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更優質的服務

為您帶來更多價值

安達已完成收購信諾在香港的個人意外、醫療輔助及人壽保險業務,我們現擁有更多人才,能為客戶提供更多創新產品和優質服務。

關於安達

守護現在,建設更美好的未來

安達是全球規模最大的上市財產及責任保險公司,提供卓越的產品和服務,包括傳統商業財產及一般責任保險、種類廣泛的意外及醫療 (A&H) 保險、專門個人保險,以及一系列儲蓄和保障類型人壽保險計劃。安達總資產超過 2000 億美元,並擁有非常穩健的資產負債表。我們的核心保險公司均維持標準普爾 AA 及貝氏 A++ 財務實力評級。

我們的理想
我們的理想

共同願景

超卓實力、專業技術、優質服務、精益求精。由我們的主席兼首席行政總監 Evan Greenberg 為您講解安達的理想和抱負如何塑造出我們獨特的文化。

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常見問題

一般問題
一般問題

信諾在亞太區的人壽和非人壽保險公司,負責個人意外和醫療輔助(意外及醫療)保險及人壽保險業務。亞太區是安達的主要增長市場,透過這次收購安達可加快擴充亞太區的業務。安達已在亞太區建立穩健的一般及人壽保險業務。收購上述公司後,安達將可進一步擴大影響力,並提供更優質的產品和服務,以更好地滿足該地區客戶和分銷合作夥伴日益增長的需求。

交易完成後,安達全球投資組合中來自亞太區的保費將從約 40 億美元增加至 70 億美元,約佔公司業務的 18%。意外及醫療保險和人壽保險將佔公司總保費收入的 20%(目前為 13%)。

透過收購信諾在亞太區的人壽及非人壽保險公司,安達將提升競爭優勢,並可在發展技術、產品、服務和培育人員方面投放更多資源。我們短期內的發展重點,將會是確保維持高水平的客戶滿意度、維持和推動業務增長、為分銷合作夥伴及其客戶提供優質的服務,以及留住亞太區的頂尖人才。憑藉安達無與倫比的卓越服務,我們的長遠目標是成為亞太區的首選保險公司,並透過穩健的資產負債表和種類廣泛的產品滿足消費者的不同需求。  

   

保險經紀、代理和合作夥伴
保險經紀、代理和合作夥伴

此次交易不會影響與信諾或安達建立的業務或客戶關係。安達和信諾的所有代理和經紀應能夠如常履行職務。分銷合作夥伴及其客戶將一如既往享受安達和信諾無微不至的卓越服務。如有需要,分銷合作夥伴將收到進一步的更新。

隨著安達完成收購信諾的個人意外、醫療輔助和人壽保險業務,保單持有人將可繼續享受他們所期望的優質保障,以及最高標準的索償和客戶服務。憑藉我們的綜合實力,安達能夠協助代理、經紀和合作夥伴提供更廣泛和優質的產品及服務組合,以滿足客戶的需要。 

隨著安達完成收購信諾在亞太區的個人意外、醫療輔助和人壽保險業務,客戶可以期待更多人才、創新產品和優質服務。憑藉安達卓越的核保能力和享負盛名的索償服務,我們現在能夠提供更優質的產品和數碼服務,以更好地滿足您的保險需求。

目前當地聯絡點維持不變。如果您的聯絡點有任何改變,我們將直接與您聯繫。

我們一向致力於提供卓越的索償服務。我們的索償專家將繼續不間斷地處理每項索償申請。如您對現有的索償申請有任何疑問,您可以致電我們的客戶服務熱線:2560 1990(信諾)或2992 7120(安達)。客戶、保險代理和經紀應繼續使用現有渠道提交索償申請。如果我們採用任何新的索償申請程序,將會適時向您發出通知。

對於安達或信諾已發出的報價,我們將按照報價上所列明的條款予以兌現。 

保單持有人
保單持有人

安達網站將提供投資相連壽險基金資料。 詳情請參閱以下連結:https://ag.chubblife.com.hk/fundprice2/index_zh.html

您現有保單的條款及細則,以及適用於您的索償程序均維持不變。當地聯絡點維持不變。 如果我們更新任何有關索償申請的程序,將會適時向您發出通知。 

視乎您目前持有的保單是由哪一間公司簽發,您應該致電相應的熱線電話作出查詢。 

您現有保單的條款及細則維持不變。

此次交易不會影響現有保單的保費。

此次交易不會影響現有信諾保單的有效性。 

隨著我們合併信諾和安達在亞太區的業務,在這段過渡時期,部分客戶通訊將印有安達的標誌,而其他通訊仍將印有信諾的標誌。