內部網絡威脅引致的損失情境
企業須保持警惕，密切留意網絡事故對其業務的影響。
這個內部網絡威脅引致的損失情境解釋有關事故對客戶業務的潛在影響，並說明安達保險的緊急應變平台如何幫助遏制網絡威脅：
*所列貨幣均以美元計值
情境：僱員失誤
一家醫療機構的一位招聘人員在向四位求職者發送電子郵件時不慎附上錯誤的文件。該文件載有人力資源資料，當中包括43,000名前僱員的姓名、地址及國家身份證號碼。
受保人致電安達保險緊急應變平台求助。安達保險指派一名緊急應變經理處理事件，並聘請法律顧問處理監管方面的影響。
潛在影響
－ 個人及／或企業機密資料管理不當，違反公司私隱政策：
- 監管調查所產生的辯護費用 - $73,800
- 身份被盜僱員索賠的辯護及和解費用 - $184,400
- 緊急應變經理費用 - $5,100
- 通知受影響人士 - $3,700
- 向受影響人士提供身份竊取監控服務 - $20,700
- 法律諮詢費用 - $18,400
總計： $306,100
重點
我們必須明白，網絡事故不僅與技術有關。人為錯誤看似無辜，但有可能代價高昂，而且發生頻率遠超預期。.
安達保險了解到，許多索償源自非常簡單的僱員失誤。
情境：透過電子郵件發表貶損言論
一家顧問公司的一名僱員發送一封內部電子郵件，內容涉及對一家服務提供商的負面評論。該電子郵件被轉發予公司內部的其他人士，並最終被發送到公司外。該服務提供商看到該電子郵件，隨即對該顧問公司提起誹謗訴訟，指控對方損害自己的聲譽。
潛在影響
－ 因受保人的互聯網媒體活動而產生的第三方索賠。不當行為包括產品誹謗、貶損、商業誹謗、歪曲報道、抄襲等等：
- 服務提供商索賠的辯護及和解費用 - $18,400
- 危機溝通服務 - $7,400
- 減低聲譽影響的公共關係專家費用 - $5,900
- 緊急應變經理費用 - $2,200
總費用：$33,900
重點
由於此類索賠的敏感性及對客戶聲譽的潛在損害，企業必需迅速採取行動，以減輕任何潛在損失或損害。
透過客戶致電安達保險緊急應變平台。我們可確保委任公共關係顧問等適當的專家與客戶合作，並與服務提供商進行有效溝通，圓滿地解決問題。
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