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提交索償申請後,您將收到確認通知、索償編號,以及專責為您處理索償個案的安達保險理賠專員的姓名。在整個過程中,我們的專員會耐心解答您的問題,並為您提供合適的服務和專業意見。

請盡量提供詳細資料。越詳盡的索償資料,我們就越能夠及時分配合適資源、加快處理您的申請,並與您一同減低事件的影響。安達保險為所有理賠專員提供有關保單條款的充足培訓,以為客戶爭取合適的賠償視為己任。

我們為保單持有人提供業內無與倫比的資源和專業意見。

評估損失:我們的專長

每宗索償個案的情況各不相同。無論是大額和複雜的損失,還是需要快速解決的小額損失,擁有專業知識是必需的。我們以專業能力而聞名,專長於需要深入瞭解的複雜問題。我們本地理賠團隊具備作重要決定的能力,這意味著您可更快地獲得回覆及享受簡化的索償程序。

與合適的專業人士合作無間,是獲得最佳與最有效賠償的關鍵。我們與外部顧問建立了長久合作關係,如律師、風險工程師、損失評估及業務恢復專員。上述高質素的專業人員作為理賠團隊的一員,擁有與我們同樣高標準的服務質素。