為遏止2019冠狀病毒病(COVID-19)的傳播，在疫情高峰期，全球許多企業不得不暫停營業或縮減業務。隨著疫情高峰期過去，加上政府允許企業重啟業務，企業需要採取相應措施保護僱員、客戶及承辦商。值得注意的是，這方面的指引日新月異，企業如需考慮員工安全的政策，必須諮詢政府及公共衞生機構，以獲取最新資訊。以下是安達保險提供的一般指引。
1. 為僱員提供適當物資及支援
為僱員提供所需資源，讓他們得以保障自身及同事的健康和安全，包括：
- 口罩及手套
盡可能為僱員提供口罩及手套，或鼓勵他們自備。並根據政府公共衞生部門的指引，要求僱員佩戴口罩及手套。 - 清潔用品
要求僱員下班時清潔工作區域，並對經常接觸物件的表面進行消毒。並提供充足的清潔物資。 - 額外洗手時間
僱員休息時，特別是午膳時間，給予他們充足時間在用餐前後徹底清潔雙手。建議僱員在上下班時清潔雙手。
- 有薪病假
鼓勵僱員感到不適或出現2019冠狀病毒病症狀時，留在家中及尋求治療，同時提供充足的有薪病假。 - 支援身心健康
部分僱員對重返工作崗位或會感到特別緊張。企業應為僱員提供便利的身心健康服務。
2. 以營運措施締造有利健康的工作環境
協助僱員保護及照顧自己之餘，企業亦可考慮作出適當措施保障僱員健康。
- 清潔及消毒工作間
重啟業務前，企業須清潔及消毒所有工作及休息區域（包括茶水間），並確認已遵守行業特定的消毒及殺菌要求。工作間亦須進行通風。重啟業務後仍須繼續進行日常清潔及消毒。
- 對僱員及訪客進行體溫檢測
在適用法律、法規允許的情況下，僱員在進入工作間前須接受體溫檢測。體溫過高的僱員應返回住所，並在必要時尋求治療。同樣，客戶、承辦商、供應商及其他訪客亦須接受體溫檢測。 - 支援保持社交距離
採取相應措施確保僱員與他人保持6英呎（2米）的距離，包括同事及客戶。為保持社交距離，企業可考慮採取以下措施：
- 溝通及教育
重返工作崗位對部分僱員來說可能感到困難，藉著緊密和公開的溝通，企業可幫助僱員消除恐懼及提升士氣。與僱員分享有助維持安全和健康工作間的措施，同時亦讓他們了解可用資源。 -
- 減少每班次的員工數目，並在需要時增加班次。
- 特別安排各班次的上下班時間，以減少接觸機會。
- 限制參與面對面會議的人數。
- 移走茶水間及休息室的桌椅，避免僱員共同用餐時距離太近。
- 用膠帶標記工作區域，劃分僱員之間的安全間隔。
- 分散辦公位置。
3. 為部分僱員提供的特別措施
儘管一般的預防及安全措施可幫助所有僱員，但企業可能仍須採取額外措施，滿足部分僱員的特別需要。
- 為2019冠狀病毒病康復僱員提供支援
確保感染2019冠狀病毒病的僱員享有充足的有薪假期，這樣既有助他們康復，亦能保護其他同事。在需要時提供額外的有薪假期。鼓勵僱員密切留意自身健康狀況，並在再次出現症狀時求診。
- 繼續支持在家辦公僱員
重啟業務時，企業可能仍有不少僱員需要在家辦公。繼續為在家辦公僱員提供所需資源，保障其身心健康。 - 對高風險僱員抱接納態度
年長及健康欠佳的僱員患上2019冠狀病毒病的風險較高。企業可考慮允許高風險僱員在家辦公，延遲重返工作崗位的時間，或給予互動性較低的工作。在支援健康風險較高的僱員時，企業亦須注意僱員私隱及反歧視條例。
額外健康資源
美國疾病控制與預防中心：企業及工作場所的2019冠狀病毒病指引
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