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為遏止2019冠狀病毒病(COVID-19)的傳播,在疫情高峰期,全球許多企業不得不暫停營業或縮減業務。隨著疫情高峰期過去,加上政府允許企業重啟業務,企業需要採取相應措施保護僱員、客戶及承辦商。值得注意的是,這方面的指引日新月異,企業如需考慮員工安全的政策,必須諮詢政府及公共衞生機構,以獲取最新資訊。以下是安達保險提供的一般指引。

1. 為僱員提供適當物資及支援

為僱員提供所需資源,讓他們得以保障自身及同事的健康和安全,包括:

  • 口罩及手套 盡可能為僱員提供口罩及手套,或鼓勵他們自備。並根據政府公共衞生部門的指引,要求僱員佩戴口罩及手套。
  • 清潔用品 要求僱員下班時清潔工作區域,並對經常接觸物件的表面進行消毒。並提供充足的清潔物資。
  • 額外洗手時間 僱員休息時,特別是午膳時間,給予他們充足時間在用餐前後徹底清潔雙手。建議僱員在上下班時清潔雙手。

a close up of food

  • 有薪病假 鼓勵僱員感到不適或出現2019冠狀病毒病症狀時,留在家中及尋求治療,同時提供充足的有薪病假。
  • 支援身心健康 部分僱員對重返工作崗位或會感到特別緊張。企業應為僱員提供便利的身心健康服務。
2. 以營運措施締造有利健康的工作環境

協助僱員保護及照顧自己之餘,企業亦可考慮作出適當措施保障僱員健康。

  • 重啟業務前,企業須清潔及消毒所有工作及休息區域(包括茶水間),並確認已遵守行業特定的消毒及殺菌要求。工作間亦須進行通風。重啟業務後仍須繼續進行日常清潔及消毒。

  • 在適用法律、法規允許的情況下,僱員在進入工作間前須接受體溫檢測。體溫過高的僱員應返回住所,並在必要時尋求治療。同樣,客戶、承辦商、供應商及其他訪客亦須接受體溫檢測。
  • 採取相應措施確保僱員與他人保持6英呎(2米)的距離,包括同事及客戶。為保持社交距離,企業可考慮採取以下措施:
    • 減少每班次的員工數目,並在需要時增加班次。
    • 特別安排各班次的上下班時間,以減少接觸機會。
    • 限制參與面對面會議的人數。
    • 移走茶水間及休息室的桌椅,避免僱員共同用餐時距離太近。
    • 用膠帶標記工作區域,劃分僱員之間的安全間隔。
    • 分散辦公位置。
  • 重返工作崗位對部分僱員來說可能感到困難,藉著緊密和公開的溝通,企業可幫助僱員消除恐懼及提升士氣。與僱員分享有助維持安全和健康工作間的措施,同時亦讓他們了解可用資源。
3. 為部分僱員提供的特別措施

儘管一般的預防及安全措施可幫助所有僱員,但企業可能仍須採取額外措施,滿足部分僱員的特別需要。

  • 2019冠狀病毒病康復僱員提供支援 確保感染2019冠狀病毒病的僱員享有充足的有薪假期,這樣既有助他們康復,亦能保護其他同事。在需要時提供額外的有薪假期。鼓勵僱員密切留意自身健康狀況,並在再次出現症狀時求診。

a cup of coffee on a table

  • 繼續支持在家辦公僱員 重啟業務時,企業可能仍有不少僱員需要在家辦公。繼續為在家辦公僱員提供所需資源,保障其身心健康。
  • 對高風險僱員抱接納態度 年長及健康欠佳的僱員患上2019冠狀病毒病的風險較高。企業可考慮允許高風險僱員在家辦公,延遲重返工作崗位的時間,或給予互動性較低的工作。在支援健康風險較高的僱員時,企業亦須注意僱員私隱及反歧視條例。
額外健康資源

美國疾病控制與預防中心:企業及工作場所的2019冠狀病毒病指引 美國國家職業安全衞生研究所有關2019冠狀病毒病的網站 美國國家安全委員會:僱主的2019冠狀病毒病指引 職業安全與健康協會有關2019冠狀病毒病的資訊 世界衞生組織

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