藉着提供貨物保險,您便能維持客戶滿意度,降低業務風險,並且在競爭激烈的物流市場中鶴立雞群。下文將探討此一訣竅。
亞太區的貨運代理公司及物流服務供應商已達數千間,要在同儕間突圍而出,談何容易。
時至今日,付運人在全球各地間搬運貨物時,可供選取的方案實在紛繁眾多。
到底怎樣才能從其他運輸營辦商中脫穎而出呢?應該採取何種策略來吸引新客戶,同時維持現有客戶對服務的滿意度?您是否提供貨物保險等增值服務呢?您又是否將貨物保險納入為貨運流程的一部分,從而降低業務風險?
首先,讓我們共同拆解一個常見謬誤-貨運責任與貨物保險的區別:
一間貨運代理公司獲聘用,安排付運價值50,000美元的機械。
付運收訖,經進一步檢查後,發現機械損壞。付運人對該貨運代理公司提出申索。
受限於標準交易條件,責任限度及除外情況亦予適用
依據保單作出補償。
全額償付50,000美元
如上文所闡述,提供貨物保險令您的客戶能實質受益:若發生意外事件,以致其貨物在貨運過程中遭受損失或損壞,保險將給予全額保障。
貨物保險屬不可或缺,理由如下:
目前,您可選用專門為運輸業而設的創新貨物保險平台。作為運輸營辦商,您需要借助頂尖高效的系統,向客戶提供迅捷而個人化的服務,尤其是在產生貨物申索之時。
於網上設置海上貨物保險平台,您便能:
設置快速有效的貨物保險報價系統,將使您的業務明顯比同儕更勝一籌。
敬請查閱有關安達CargoAdvantage系統的更多資訊,了解該系統如何能助您於數分鐘內就某項付運提供貨物保險報價與保障;亦歡迎您與當地辦事處接洽,獲悉詳情。
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