醫療責任

亞洲醫療保健服務供應商面對的5類風險

12/2020
5 types of risks facing healthcare providers in asia

在今日複雜多變的醫療保健行業中,醫療保健專業人員在日常工作中面臨著無數的風險。他們專注於為患者提供最好的護理,卻未意識到自己所面臨的風險。據領先的醫療保健顧問 - Asia Care Group稱,以下五類風險是導致大部份醫療事故索償的主要成因。

1. 人為風險

  • 誤診或延遲診斷
  • 處方錯誤(劑量錯誤、不良作用、錯誤管理方式)
  • 未有適當參考病歷/未能發現過敏或不耐症狀
  • 未能及時/適當地就結果作進一步治療
  • 跟進或長遠管理不足
  • 身體狀況或治療程序的溝通不足導致的不良後果
  • 程序選擇或管理出錯
  • 手術前後準備不足,導致不良事故(例如錯位手術)
  • 沒有採取預防措施

2. 過程風險

  • 不適當的等候時間導致過程延誤並產生不良影響
  • 不適當的分流程序導致不當治療/沒有及時治療
  • 缺乏臨床程序指引
  • 缺乏出院/入院協議

3. 科技風險

  • 私隱資料洩漏
  • 醫療設備故障導致病人受損
  • 無法存取電子紀錄,導致欠缺病歷/不適當行動
  • 資料輸入錯誤
  • 條碼錯誤導致不能準確跟踪或使用設備/藥物
  • 閉路電視安裝在屬於病人的私人地方

4. 合規風險

  • 沒有遵循藥物的監管控制
  • 沒有遵守醫療廢物處理法規
  • 沒有將患者同意書存檔
  • 沒有達到監管質量標準
  • 違反健康及安全守則
  • 沒有保留設備保養記錄

5. 機構/組織風險

  • 缺乏足夠的病人安全指引,如一般疾病感染控制和手術室消毒規定
  • 缺乏保護政策
  • 缺乏人力資源/憑證檢查
  • 缺乏安全注射和輸血程序指引
  • 缺乏指引如何尊重病人因文化和宗教因素而作出的治療選擇

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資料來源: Asia Care Group

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