Cookiebeleid

Net zoals de meeste websites gebruiken wij ook cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat door een webserver kan worden opgeslagen op elk apparaat met internettoegang – bijvoorbeeld een computer, smartphone of tablet. Met behulp van cookies kunnen websites informatie opslaan over het apparaat van de gebruiker en die informatie later weer ophalen. Cookies zijn geen programma's en kunnen niets 'doen' op de computer. Een website kan alleen de informatie ophalen die door de site op de computer is geplaatst. De website heeft geen toegang tot andere cookiebestandjes of andere gegevens op de computer.

Het tekstbestandje of het cookie kan bijvoorbeeld een individueel identificatienummer zijn dat door de website aan een computer wordt toegewezen. Dit identificatienummer wordt naar de website gestuurd wanneer de gebruiker van de computer de website opnieuw bezoekt. Op deze manier verzamelen websitebeheerders bezoekersaantallen en -statistieken.

Naast cookies maakt onze website gebruik van vergelijkbare technologieën, zoals webbakens (web beacons), pixeltags, flash-objecten en andere technologieën voor het automatisch verzamelen en volgen van gegevens. Het gemeenschappelijke kenmerk van deze technologieën is dat ze informatie op uw apparaat kunnen opslaan of openen; meer informatie over hun specifieke functies vindt u hieronder. Tenzij de context anders vereist, omvatten verwijzingen in dit cookiebeleid ook verwijzingen naar vergelijkbare technologieën die de functies van cookies kunnen nabootsen.

De informatie in dit beleid vormt een aanvulling op ons overkoepelend Privacybeleid, waarin uitgebreid wordt beschreven hoe wij uw persoonlijke gegevens gebruiken, zowel op deze website als offline. Ons overkoepelend Privacybeleid vindt u hier: https://www.chubb.com/benelux-nl/footer/privacy-policy.html

Waarom zijn cookies belangrijk voor het gebruik van Chubb-websites?

We gebruiken cookies om de werking van deze website te verbeteren en om informatie bij te houden over hoe de website wordt gebruikt. Zo kunnen we de website voortdurend verbeteren en deze personaliseren aan de hand van de voorkeuren van de gebruiker. Hierbij gaat het met name om het volgende:

1. Met cookies kan het gebruik van de websites worden afgestemd op de individuele gebruiker. Bepaalde functies op onze websites, zoals inloggen of het veranderen van instellingen, kunnen niet worden gebruikt zonder cookies. Cookies moeten ingeschakeld zijn om de website optimaal te kunnen gebruiken.
2. Zonder cookies kunnen wij niet bijhouden hoeveel bezoekers er op onze website zijn geweest. Risico's op het gebied van beveiliging en fraude op onze site worden groter als wij niet over deze informatie beschikken en dat willen wij voorkomen.
3. Aan de hand van cookies kunnen wij zien hoe gebruikers naar onze site komen en binnen de site navigeren. Dat is heel belangrijk om de website beter en gebruiksvriendelijker te maken.
    

Cookies kunnen alleen het willekeurige identificatienummer lezen dat op uw computer staat en ze kunnen alleen informatie ophalen die rechtstreeks te maken heeft met de Chubb-website. 

Typen cookies

Cookies die door ons worden geplaatst, noemen we eerstepartijcookies. Daarnaast gebruiken we cookies van derden – dit zijn cookies van een ander domein dan het domein van de website die u bezoekt.

Afhankelijk van hoe lang een cookie op uw apparaat blijft staan, kunnen we cookies indelen in permanente cookies en sessiecookies. Deze website gebruikt beide typen cookies.

Een permanent cookie is een tekstbestandje dat door een webserver naar een webbrowser wordt gestuurd. Hiermee kunnen wij (op anonieme basis) verkeersgegevens en informatie over het gebruik van deze website verzamelen en analyseren en de gebruiksprestaties verbeteren. We kunnen bijvoorbeeld uw voorkeuren opslaan om uw volgende bezoeken aan de website te verbeteren. Het cookie wordt niet automatisch verwijderd wanneer de browser wordt gesloten, maar het wordt door de browser opgeslagen en blijft geldig tot aan de ingestelde vervaldatum (tenzij de gebruiker het cookie eerder verwijdert).

Een sessiecookie is nodig om deze website goed te laten werken. Het wordt gebruikt om de registratie/aanmelding en de toegang tot bepaalde functies te beheren. Het cookie wordt tijdelijk opgeslagen tijdens een browsersessie en verloopt aan het einde van de gebruikerssessie, wanneer de webbrowser wordt gesloten. Deze website gebruikt zowel permanente als sessiecookies.

Er zijn ook strikt noodzakelijke cookies. Deze cookies (meestal sessiecookies) zorgen ervoor dat u de website kunt verkennen en functies kunt gebruiken waarom u specifiek hebt gevraagd. U kunt andere typen cookies uitschakelen maar strikt noodzakelijke cookies toestaan.

Aan het einde van dit beleid vindt u een volledige lijst van de cookies die wij gebruiken. Deze lijst (en de rest van dit beleid) kan van tijd tot tijd worden aangepast.

Andere technologieën

Pixeltags / webbakens (web beacons)

Pixeltags (ook wel webbakens of web beacons genoemd) zijn piepkleine afbeeldingen en kleine stukjes code die op webpagina's, in advertenties of in e-mails worden geplaatst en waarmee wij kunnen vaststellen of u een bepaalde handeling hebt verricht. Wanneer u de pagina's bezoekt of een e-mail opent, laat de tag ons weten dat u de webpagina hebt bezocht of de e-mail hebt geopend. Met deze hulpmiddelen kunnen wij de respons op onze communicatie meten en onze webpagina's en promoties verbeteren. In tegenstelling tot cookies slaan sommige pixeltags geen informatie op uw apparaat op en openen ze ook geen informatie die op uw apparaat is opgeslagen. Dit betekent dat wij voor het gebruik van pixeltags mogelijk geen toestemming nodig hebben, ook niet wanneer ze niet essentieel zijn voor het weergeven of laten werken van de website.

Serverlogs

Serverlogs registreren activiteiten op onze websites. Deze logs registreren informatie over het apparaat waarmee u onze website bezoekt, uw type besturingssysteem, browsertype, domein en andere systeeminstellingen, evenals de taal van uw systeem en het land en de tijdzone waarin uw apparaat zich bevindt. Onze logs registreren ook het IP-adres van het apparaat waarmee u verbinding maakt met internet. Een IP-adres is een unieke identificatiecode die apparaten nodig hebben om elkaar op internet te herkennen en met elkaar te communiceren. Wij kunnen ook informatie verzamelen over de website die u bezocht voordat u bij Chubb kwam en de website die u bezoekt nadat u onze site hebt verlaten. Wij kunnen deze logs gebruiken voor interne doeleinden, zoals websitebeheer, optimalisatie en beveiliging. Wij kunnen de gegevens ook gebruiken voor fraudepreventie, personalisatie en advertenties.

Apparaat-ID's

Wij verzamelen apparaat-ID's en andere apparaatgerelateerde informatie, waaronder de advertentie-ID van uw apparaat, indien beschikbaar. Deze informatie wordt gebruikt om het apparaat te identificeren en u te authenticeren. Wij kunnen apparaatgerelateerde informatie ook gebruiken om u te koppelen aan verschillende apparaten die u gebruikt, onder meer voor fraudepreventie en om advertenties beter te targeten. In veel gevallen kunt u de advertentie-ID van uw apparaat opnieuw instellen. Uw apparaat biedt mogelijk de mogelijkheid om uw apparaat-ID opnieuw in te stellen via het menu ‘Instellingen’ van uw apparaat.

Retargeting

Deze website maakt gebruik van technologieën voor retargeting die door anderen worden beheerd. Door middel van retargeting kunnen gebruikers van onze website die interesse hebben getoond in onze diensten, worden benaderd met gepersonaliseerde advertenties. De targeting van advertenties (het doelgericht vertonen van advertenties aan een specifieke doelgroep) is gebaseerd op de analyse van cookies die het gedrag van een gebruiker aangeven. Indien u niet akkoord gaat met deze manier van adverteren, schakel dan ‘Doelgroepgerichte cookies’ uit.

Uw cookiekeuzes

U kunt verschillende categorieën cookies in- of uitschakelen door op ‘Cookie instellingen’ te klikken in het pop-up menu. Op die manier kunt u alle cookies (behalve strikt noodzakelijke cookies) weigeren. U kunt ook de cookies verwijderen die al op uw apparaat zijn geplaatst door uw browserinstellingen aan te passen. Raadpleeg het gedeelte ‘Help’ van uw browser (bijvoorbeeld Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Google Chrome of Apple Safari) voor informatie over het beheren van cookie-instellingen.

Houd er wel rekening mee dat bepaalde webservices (ook op deze website) niet meer goed werken als u sommige of alle cookies uitschakelt of verwijdert. Het browsen op de website kan hierdoor ook minder soepel of minder gepersonaliseerd verlopen.

U kunt het gebruik van Google Analytics uitschakelen via de link ‘Google Analytics uitschakelen’. Deze link plaatst een opt-outcookie die verdere verwerking van uw gegevens voorkomt. Meer informatie over Google Analytics-cookies vindt u op de helppagina's en in het privacybeleid van Google.

Ga naar https://www.allaboutcookies.org voor meer algemene informatie over cookies en uitgebreide aanwijzingen om cookies in of uit te schakelen.

Afmelden bij advertentienetwerken van derden

U kunt zich afmelden bij veel advertentienetwerken van derden. U kunt bijvoorbeeld naar de Consumer Choice Page van de Digital Advertising Alliance (DAA) gaan voor informatie over het afmelden voor advertenties op basis van interesses en hun mogelijkheden met betrekking tot het gebruik van informatie door DAA-bedrijven. Of u kunt naar de Consumer Opt-Out Page van Network Advertising Initiative (NAI) gaan voor informatie over het afmelden voor advertenties op basis van interesses en hun keuzemogelijkheden met betrekking tot het gebruik van informatie door NAI-leden.

Als u zich afmeldt bij een of meer van de bedrijven op de Consumer Choice Page van DAA of de Consumer Opt-Out Page van NAI, krijgt u geen content of advertenties op basis van interesses meer te zien van die bedrijven. Dit betekent echter niet dat u helemaal geen advertenties meer ontvangt via onze website of andere websites. U kunt nog steeds advertenties te zien krijgen, bijvoorbeeld op basis van de specifieke website die u bekijkt (op context gebaseerde advertenties). Als cookies worden geweigerd door de instellingen van uw browser, is het mogelijk dat uw afmelding op de DAA- of NAI-website niet werkt. Meer informatie hierover is beschikbaar op de DAA-website op www.aboutads.info of de NAI-website op www.networkadvertising.org.

Als u zich in Europa of het Verenigd Koninkrijk bevindt, biedt de European Interactive Digital Advertising Alliance (‘EDAA’) een vergelijkbare dienst aan, genaamd Your Online Choices: https://www.youronlinechoices.com

Cookies die door Chubb worden gebruikt

Wij gebruiken de volgende cookies: