Conditions hivernales, canalisations gelées et protection intelligente : conversation sur les systèmes de détection de fuites d’eau

Avec l’arrivée de l’hiver, les propriétaires sont confrontés à des risques accrus liés au gel des canalisations et aux fuites d’eau, qui peuvent entraîner des dégâts coûteux. Heureusement, les propriétaires peuvent réduire ces risques au minimum en prenant des précautions essentielles et en installant des systèmes sophistiqués de détection des fuites.

Dans cette entrevue, Paul Vacquier, expert en plomberie et PDG de Beagle Services, s’entretient avec Chubb sur la manière dont les technologies intelligentes peuvent contribuer à protéger les logements pendant les mois les plus froids de l’année.

Chubb : Les systèmes de détection des fuites suscitent de plus en plus d’intérêt ces derniers temps. Pourquoi sont-ils si utiles, et comment fonctionnent-ils?

Paul : Les systèmes de détection de fuites ont la vertu de permettre de repérer ce que les propriétaires ne peuvent pas voir. Une fuite peut se former derrière un mur, sous un évier ou dans un vide sanitaire, là où personne ne va vérifier, surtout lorsque la maison est inoccupée. Les systèmes modernes surveillent la consommation d’eau de votre logement en temps réel. Certains systèmes utilisent des capteurs de débit installés sur la conduite principale, tandis que d’autres recourent à des capteurs de température et d’humidité placés un peu partout dans la maison. Si quelque chose semble anormal – une augmentation soudaine du débit d’eau ou une baisse de température laissant penser qu’un tuyau est sur le point de geler –, le système vous alerte immédiatement. De nombreux systèmes peuvent fermer automatiquement la vanne principale avant que la fuite ne se transforme en catastrophe.

Chubb : Concrètement, en quoi consiste la « gestion intelligente des fuites »? Quels sont les outils qui offrent l’avantage le plus important?

Paul : Les robinets d’arrêt intelligents contrôlant l’ensemble du réseau domestique surveillent le débit et la température de l’eau en tout temps, envoient des alertes dès qu’un problème est détecté et peuvent couper automatiquement l’alimentation principale. En associant ces fonctionnalités à de petits détecteurs de fuites placés sous les éviers, derrière les toilettes, à proximité du chauffe-eau et autour des appareils électroménagers, vous mettez en place un dispositif de sécurité qui permet de détecter les problèmes à la source. Il s’agit d’une approche proactive de la plomberie, qui permet de supprimer les problèmes dès leur apparition.

Chubb : En quoi le choix de la personne responsable d’installer ces systèmes est-il important, et quels problèmes peuvent survenir si l’installation n’est pas effectuée correctement?

Paul : Tout repose sur l’installation. Un robinet intelligent ne protège un logement que s’il est installé au bon endroit, correctement raccordé et bien configuré, ce qui nécessite l’intervention d’une personne qui maîtrise les schémas de plomberie et sait repérer les points faibles d’un logement. Nous avons constaté que des systèmes avaient été installés dans des fosses extérieures sujettes aux inondations, que des robinets avaient été placés du mauvais côté des conduites de dérivation et que des capteurs avaient été positionnés à des endroits où ils ne pourraient jamais détecter de risques réels.

Un installateur qualifié s’assure que tout est correctement installé, testé et raccordé. Lorsque le travail est bien fait, vous évitez les sinistres plutôt que de vous exposer à devoir effectuer une réclamation importante.

Chubb : Si une personne part en voyage pendant les mois d’hiver, quelles sont les trois choses principales qu’elle devrait faire avant de franchir sa porte?

Paul : Avant de partir en vacances pendant les mois d’hiver, voici mes trois meilleurs conseils pour vous aider à protéger votre logement contre les dégâts d’eau :

• Ne coupez pas le chauffage; 55 °F [13 °C] est la température minimale, mais il est préférable de la régler un peu plus haut dans les maisons anciennes ou les pièces exposées aux courants d’air.
• Ouvrez les portes des placards situés sous les éviers afin que l’air chaud puisse atteindre les tuyaux.
• Vérifiez votre robinet intelligent et vos capteurs de fuite avant de partir; ces appareils peuvent se déconnecter après un changement de réseau Wi-Fi ou un déclenchement du disjoncteur, et une vérification rapide peut vous éviter des dégâts coûteux.

Chubb : Du point de vue de l’assurance, cette technologie apporte-t-elle une différence tangible?

Paul : Tout à fait. Les assureurs considèrent les robinets d’arrêt intelligents comme l’un des meilleurs moyens de prévenir les dégâts des eaux. Il est arrivé que des robinets stoppent automatiquement une fuite, transformant ainsi ce qui aurait pu être une réclamation importante en un simple nettoyage et une intervention de plombier. Les sinistres liés au gel des canalisations augmentant chaque année, les assureurs encouragent toutes les mesures préventives permettant de remédier à ce problème.

Rester vigilant et installer un système intelligent de détection des fuites peut faire toute la différence pour prévenir les dégâts des eaux en hiver. En prenant les précautions nécessaires, les propriétaires peuvent profiter d’une tranquillité d’esprit accrue tout au long des mois les plus froids. Éviter un incident majeur permet à tout le monde d’économiser du temps, de l’argent et de réduire le stress.