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Os smartphones se tornaram objetos indispensáveis na vida da maioria das pessoas, que os utilizam para diversas atividades, como comunicação, trabalho, lazer, educação e saúde, sem contar o uso de ferramentas para realização de pagamentos e de transações financeiras. No Brasil, o número de celulares em uso ultrapassou 256 milhões em 2022, de acordo com dados da Anatel, o que representa mais de um aparelho por habitante.

No entanto, os smartphones também são produtos caros e vulneráveis a danos e roubos. Segundo a consultoria IDC, o preço médio dos aparelhos vendidos no Brasil no primeiro semestre de 2022 foi de R$ 1.879, um valor elevado para a maioria da população. Além disso, os celulares estão expostos a riscos como quedas, impactos, danos por líquidos, problemas elétricos e furtos qualificados. Estudo do Departamento de Economia do Crime (DEPEC) da Fundação Escola de Comércio Alvares Penteado revelou que, apenas no Estado de São Paulo, foram roubados ou furtados mais 116 mil celulares em 2022.

 

Por que é importante ter um seguro para celular

Diante desse cenário, contratar um seguro para celular pode ser uma forma de proteger o seu investimento e garantir tranquilidade em caso de imprevistos. O seguro para celular é um serviço que oferece cobertura para diferentes situações que podem afetar o seu aparelho, como roubo, furto qualificado, quebra acidental e danos provocados por líquidos. Ao acionar o seguro, você pode receber um novo aparelho ou ter acesso a um serviço de assistência técnica, mediante o pagamento de uma franquia.

Nossa crescente dependência desses aparelhos nos faz cada vez mais sensíveis à hipótese de ter de passar algumas horas, ou que dirá alguns dias, sem eles. O problema é que, apesar de toda a tecnologia envolvida em seu desenvolvimento, esses aparelhos estão sujeitos a incidentes que vão além da capacidade dos projetistas para conceberem proteções. Afinal, os celulares estão expostos a uma série de riscos, incluindo danos físicos, elétricos e por líquidos, que podem comprometer seu funcionamento e até mesmo inviabilizar seu uso. Ainda que alguns celulares consigam passar ilesos ao serem expostos a líquidos, certamente um mergulho acidental do seu telefone na pia do banheiro do shopping já é um grande teste de resistência para os seus nervos.

 

Tipos de cobertura e vantagens do seguro para celular

Um dos principais riscos enfrentados pelos celulares é o dano físico. Esses dispositivos portáteis estão sujeitos a quedas acidentais, colisões e impactos, que podem resultar em danos à tela, carcaça ou componentes internos. Mesmo uma queda aparentemente inofensiva pode causar danos consideráveis, levando a falhas no funcionamento do dispositivo. Quem já passou pela situação de deixar o telefone novo em folha cair, antes mesmo de comprar a capa de proteção, sabe como o tempo parece passar mais devagar, do momento da queda até a constatação de que, ufa, a tela está intacta.

Além disso, os celulares estão expostos a riscos elétricos. Os problemas de carregamento inadequado, uso de carregadores não certificados e flutuações de energia podem resultar em danos à bateria e aos circuitos internos dos aparelhos. Esses danos elétricos podem levar a falhas de funcionamento, superaquecimento e até mesmo curto-circuito, representando um risco para o usuário e para o próprio dispositivo.

Outro risco comum é o dano causado por líquidos. A entrada de líquidos nos componentes internos pode corroer as placas de circuito, danificar a tela e comprometer a funcionalidade geral do aparelho. Esses danos por líquidos são particularmente preocupantes, pois podem ocorrer em situações cotidianas, como acidentes com água ou derramamentos.

 

Mais um bom motivo para ter seguro de celular

Somada às possibilidades de danos ao aparelho, no Brasil temos uma situação que amplia ainda mais a possibilidade de nos vermos privados de nossos aparelhos. Os índices de roubo e furto de celulares têm sido uma preocupação crescente para os usuários em todo o país. O alto valor dos smartphones, combinado com a sua ampla disponibilidade e a demanda do mercado, tornam esses dispositivos atraentes para criminosos. O resultado é um aumento significativo nos casos de roubo e furto em todo o país.

De acordo com dados recentes, os índices de criminalidade relacionados a smartphones têm apresentado números alarmantes. Segundo levantamentos realizados por órgãos de segurança pública, milhares de celulares são roubados ou furtados diariamente nas diferentes regiões brasileiras. Esses números indicam que os celulares se tornaram objetos de desejo para criminosos, que visam revendê-los no mercado paralelo ou utilizá-los para outros fins ilegais.

Os roubos e furtos de celulares costumam ocorrer em diversas situações, como assaltos nas ruas, dentro de transportes públicos, em estabelecimentos comerciais e até mesmo em residências. Os criminosos muitas vezes agem de forma rápida e violenta, utilizando abordagens agressivas para subtrair os aparelhos dos usuários. Além disso, os roubos também podem envolver o uso de armas, aumentando a gravidade e a sensação de insegurança desses incidentes.

Os impactos desses crimes vão além do prejuízo financeiro relacionado ao valor do aparelho para as vítimas. O roubo de um celular pode significar a perda de dados pessoais, fotos, informações bancárias, acessos a redes sociais e outros aplicativos que podem conter informações sensíveis. Além disso, a interrupção do serviço de telefonia móvel e a necessidade de adquirir um novo aparelho representam um inconveniente significativo para os usuários.

Diante desses cenários, é essencial adotar medidas de segurança para proteger seus celulares. Algumas precauções incluem evitar o uso ostensivo do aparelho em locais públicos, não deixar o celular à vista em veículos e utilizar recursos de segurança, como senhas e bloqueios biométricos. No entanto, mesmo com essas medidas preventivas, é importante reconhecer que o risco de roubo ou furto sempre estará presente.

Nesse contexto, o seguro para celular surge como uma solução adicional para minimizar os impactos financeiros e emocionais causados por esses crimes. Ao contar com um seguro adequado, os usuários podem ter a tranquilidade de saber que estarão protegidos contra os prejuízos decorrentes do roubo ou furto do seu aparelho.

 

O que considerar ao escolher um seguro para celular

Diante desse quadro, ter um seguro para celular oferece vantagens significativas para os usuários. Essa modalidade de seguro vai além de simplesmente proteger o aparelho contra danos físicos, elétricos, por líquidos, roubo ou furto qualificado. Abaixo estão algumas das principais vantagens de se ter um seguro para celular:
 

  • Economia financeira: Os smartphones têm um alto custo no mercado, e reparar ou substituir um aparelho danificado pode representar um grande impacto financeiro para os usuários. Ao possuir um seguro para celular, os custos de reparação ou até mesmo a substituição completa do aparelho são cobertos pela apólice de seguro, aliviando o ônus financeiro para o proprietário.
     
  • Tranquilidade: Ao ter um seguro para celular, os usuários podem desfrutar uma sensação de tranquilidade, sabendo que estão protegidos contra os riscos a que seus dispositivos estão expostos. Seja diante de um acidente que cause danos físicos, uma falha elétrica ou mesmo em caso de roubo, o seguro proporciona a segurança de que o aparelho será reparado ou substituído, evitando preocupações e estresse adicionais.
     
  • Proteção abrangente: Um seguro para celular oferece proteção contra uma ampla gama de riscos. Além dos danos físicos, elétricos e por líquidos, a cobertura pode incluir também roubo, furto qualificado e até mesmo danos acidentais. Isso significa que, independentemente do tipo de incidente, os usuários estarão cobertos pelo seguro, garantindo a proteção total do seu investimento.
     
  • Agilidade no atendimento: até por saber da importância dos celulares na vida das pessoas, as seguradoras oferecem um processo de acionamento rápido e simplificado. Em caso de sinistro, os usuários podem entrar em contato com a seguradora e iniciar o processo de solicitação de reparo ou substituição do aparelho. Essa agilidade no atendimento é essencial, uma vez que muitas vezes dependemos dos nossos smartphones para trabalho, comunicação e acesso a informações importantes.
     
  • Cobertura adicional: Além da proteção para o aparelho, alguns seguros para celular também oferecem coberturas adicionais, como assistência técnica, proteção contra danos à tela, suporte em caso de perda de dados e até mesmo serviços de rastreamento e bloqueio do aparelho em caso de roubo ou furto. Essas coberturas complementares agregam ainda mais valor ao seguro e aumentam a experiência do usuário.

 

Ao considerar todos esses benefícios, é evidente que ter um seguro para celular é uma escolha a ser considerada na troca de seu aparelho ou, quem sabe, até agora mesmo. Afinal, seja no caso de uma simples queda acidental do dispositivo até o roubo de seu celular, essa alternativa pode evitar muitas dores de cabeça.

Este documento é de natureza consultiva e é oferecido como um recurso a ser usado junto com seus consultores profissionais de seguros na manutenção de um programa de prevenção de perdas. É apenas uma visão geral e não se destina a substituir a consulta com seu corretor de seguros ou aconselhamento jurídico, de engenharia ou outro profissional.

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