Chubb Servicios
Ser cliente Masterpiece es mucho más que una elección, es un estilo de vida.
Chubb ofrece soluciones integrales para la gestión de riesgos de empresas cuyos empleados trabajan y viajan alrededor del mundo.
¡Hola! Somos Chubb Servicios.
Estamos enfocados en brindar servicios que complementen tu oferta para empresas y personas
Nuestro propósito es que tus clientes vivan una experiencia diferenciada y de primer nivel. Te damos las herramientas para destacarte, fidelizar y generar más valor en cada vínculo comercial.
Nuestro enfoque está centrado en el cliente, en la innovación y en ampliar tus capacidades digitales
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Experiencia multilínea
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Estrategia omnicanal
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Infraestructura técnica
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Desarrollos tecnológicos API
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Indicadores de satisfacción (KPI)
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Implementación de programas End to End
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Gestión de negocios y operación
Seguridad de la información
Controles que garantizan una operación segura
- Acceso segmentado por rol y nivel - solo el personal autorizado accede a cada tipo de información.
- Supervisión gerencial y de cumplimiento - equipos dedicados monitorean la operación de forma continua.
- Reglas de seguridad por tipo de producto - controles adaptados a las particularidades de cada línea de negocio.
- Entornos aislados, datos blindados - cada socio opera en un portal propio, con bases de datos independientes y accesos estrictamente restringidos. Así, la información de tus clientes permanece protegida y nunca se mezcla con la de otras operaciones.
Nuestro servicio de reparación por extensión de garantía
Descubrí cómo podemos ayudarte a optimizar los procesos de asistencias para tus clientes a través de nuestro servicio de reparación por extensión de garantía.
Tus clientes exigen respuestas rápidas. Por eso, nuestro equipo gestiona cada etapa del proceso con tecnología que garantiza trazabilidad completa y una red de proveedores estratégicos — para que ofrezcas un servicio confiable, coordinado y sin fricciones operativas.
- Registro de reclamos multicanal — tus clientes pueden reportar un siniestro por el canal que prefieran, sin fricciones y con seguimiento en tiempo real.
- Diagnóstico remoto o presencial — evaluamos cada caso con la modalidad más eficiente, reduciendo tiempos de resolución.
- Red de talleres especializados — derivamos cada reparación a los proveedores más calificados de nuestra red, garantizando calidad y trazabilidad en cada intervención.