Ogromnym krokiem naprzód w zarządzaniu ryzykiem związanym z podróżami służbowymi było pojawienie się normy ISO 31030, która zapewnia organizacjom punkt odniesienia do oceny, budowania i wdrażania skutecznych procedur zarządzania ryzykiem związanym z podróżami służbowymi.
Nasza seria „Podróże służbowe w centrum uwagi” zawiera praktyczne wskazówki, spostrzeżenia i porady od liderów branży i menedżerów ds. ryzyka:
RAPORT 1: Szczegółowo opisuje, w jaki sposób norma ISO 31030 może pomóc organizacjom dowolnej wielkości we wprowadzeniu praktycznego i kompleksowego planu obejmującego wszystkie aspekty zarządzania ryzykiem związanym z podróżami służbowymi, a także przedstawia zbiorczą listę kontrolną dla firm, które chcą opracować lub rozwinąć swoje dotychczasowe procedury.
RAPORT 2: Przedstawia wewnętrzne spojrzenie na podstawie ankiety przeprowadzonej wśród menedżerów ds. ryzyka oraz wywiadów z firmami takimi jak Honda Europe, Capgemini i PwC na temat sposobu opracowywania ich planów działania w zakresie ryzyka związanego z podróżami służbowymi, korzyści płynących ze stosowania normy ISO 31030, wyzwań i najlepszych sposobów ich przezwyciężenia, a także podziału funkcji i obowiązków związanych z zarządzaniem ryzykiem podróży służbowych.
O tyle kwota wydatków na międzynarodowe podróże służbowe ma wzrosnąć do końca roku 2023
CEO, Airmic
Norma ISO 31030 zapewnia firmom punkt odniesienia do oceny, tworzenia, wdrażania i przeglądu skutecznych ram zarządzania ryzykiem związanym z podróżami służbowymi.
Norma ISO 31030 podnosi znaczenie obowiązku zachowania należytej dbałości (duty of care), zaangażowania większej liczby ról organizacyjnych, testowania i trenowania procesów podróży służbowych firmy oraz świadomości i zaangażowania pracowników w procedury zarządzania ryzykiem związanym z podróżami służbowymi.
Firmy powinny angażować wiele zainteresowanych stron, w tym dział HR, IT i menedżerów liniowych w opracowywanie planów dotyczących zarządzania ryzykiem związanym z podróżami służbowymi, a wszyscy powinni rozumieć ryzyko i wpływ podróży służbowych na obowiązek dochowania należytej dbałości przez firmę.
Przedsiębiorstwa powinny stosować bardziej zaawansowane podejście, aby uchwycić i uwzględnić ryzyko związane z podróżami służbowymi w swoich ramach zarządzania ryzykiem.
Dział zarządzania ryzykiem ma do odegrania kluczową rolę w zapewnieniu zaangażowania kierownictwa wyższego szczebla i odpowiedzialności za plan zarządzania ryzykiem w podróży.
Podsumowania, testy i szkolenia po podróży są ważne dla poprawy planów zarządzania ryzykiem związanym z podróżowaniem.
Należy promować kulturę firmy, ustaloną przez kierownictwo wyższego szczebla, w której ryzyko związane z podróżowaniem jest traktowane poważnie, aby zapewnić, że pracownicy są w pełni świadomi procedur i tego, jaka pomoc jest dla nich dostępna za granicą.
Ubezpieczyciele przeszli od podejścia reaktywnego do proaktywnego i mogą odgrywać partnerską rolę w formułowaniu polityki, która pasuje do potrzeb firmy, aby wspierać kompleksowy plan zarządzania ryzykiem w podróży.
Najważniejsze informacje o normie ISO 31030 dotyczącej zarządzania ryzykiem związanym z podróżą
Perspektywa osób zarządzających ryzykiem; ryzyko w podróżach służbowych a norma ISO31030
Vice President Accident & Health, EMEA, Chubb
Otrzymaliśmy telefon od klienta na naszą całodobową linię pomocy Assistance
Klientka z Włoch była na firmowym wyjeździe narciarskim w Bułgarii, gdzie uległa wypadkowi na stoku i uderzyła w drzewo.
Nasz klient z Francji podróżował do zakładu produkcyjnego w Kolumbii.