Riesgos de terrorismo para los bienes inmuebles: guía de buenas prácticas

Las empresas de Real Estate y los negocios que poseen uno o más edificios están sujetos a riesgos de terrorismo relacionados con la propiedad. En Chubb, entendemos la necesidad de que la cobertura de los seguros de terrorismo y bienes inmuebles esté perfectamente conectada para proteger los valiosos activos de los clientes. En este artículo, esbozaremos los riesgos de terrorismo más frecuentes y comunes para los bienes inmuebles y las formas de mitigarlos.

Las organizaciones terroristas suelen publicar propaganda, como vídeos o artículos, en Internet. Este contenido describe las formas en las que sugieren que sus seguidores deben llevar a cabo ataques, como métodos, objetivos concretos y resultados deseados. Por esta razón, la propaganda es vigilada de cerca por los organismos de seguridad, gubernamentales y policiales, para tratar de predecir la actividad terrorista.

Algunos de los tipos de ataques más comunes no han cambiado en los últimos años. Gran parte de la propaganda promueve acciones en grupos pequeños o en solitario, con métodos sencillos como atentados con arma blanca o mediante la utilización de un vehículo. Es importante comprender el tipo de ataques que se promueven, para que las empresas puedan planificar estrategias de mitigación en consecuencia. 

Los autores potenciales de los ataques pueden investigar primero en Internet el lugar que desean atacar. Por lo general, estudiarán el sitio web del lugar y las reseñas para buscar información sobre la disposición del edificio, la seguridad y los riesgos. Lo hacen para identificar a los objetivos y ayudarlos a comprender la ubicación, su nivel de seguridad y cualquier vulnerabilidad aprovechable.

Las empresas pueden disuadir a los grupos de ataque publicando mensajes específicos en su sitio web. Este texto debería ser tranquilizador para el público, pero desalentador para los atacantes. Compartir información sobre la seguridad del sitio y los servicios que se prestan a los clientes puede ser reconfortante para un usuario común de la página web, pero inquietante para un terrorista.

Los delincuentes casi siempre visitan el lugar previsto con antelación para evaluar su viabilidad, perfeccionar las estrategias de ataque e intentar aumentar la confianza en su planteamiento. Garantizar que un lugar cuenta con seguridad visible y comprometida puede actuar como un elemento disuasorio eficaz. Una seguridad comprometida significa supervisar activamente los sistemas de seguridad, como CCTV, y el personal de seguridad que interactúa con empleados y visitantes. Simplemente saludar a los visitantes con un “hola” puede ser devastador para un agresor que está realizando reconocimientos.

La difusión reciente de propaganda indica que el uso de vehículos como medio de ataque sigue siendo una opción atractiva y poco sofisticada. Puede merecer la pena considerar medidas de mitigación de vehículos, como bolardos, grandes jardineras o aparcamientos para bicicletas, para restringir el acceso a las inmediaciones que rodean un edificio. 

Las empresas inmobiliarias deben comprender las amenazas de terrorismo a las que se enfrentan, identificar las vulnerabilidades en sus edificios y sus alrededores e introducir respuestas integrales de gestión de la seguridad con un liderazgo claro. Es importante pensar en el entorno más amplio de un edificio y en sus posibles riesgos. Estar situado cerca de un lugar de interés, por ejemplo, un monumento o edificio notable, puede significar que el riesgo de un ataque es más probable. Del mismo modo, si un sitio tiene un espacio de acceso público adyacente a él, vale la pena tomar medidas para comprender los riesgos de esos espacios y tal vez implementar medidas de seguridad. Esto se debe a que existe un riesgo para la reputación en caso de que se produzca un ataque en las inmediaciones de un lugar emblemático. 

Formar a todo el personal en materia de políticas y normas de seguridad, no sólo a los empleados en funciones de seguridad, puede ser muy beneficioso para mitigar los riesgos. Aplicar un plan de respuesta a incidentes puede ayudar a los empleados a comprender cómo comportarse si se produce un ataque. 

También se recomienda que las empresas prueben su plan de respuesta a incidentes con los servicios de emergencia: policía, bomberos y ambulancias. Así podrán asegurarse de que son capaces de responder a un ataque de la manera más eficaz y segura.

En Chubb, nuestra práctica en la industria de Real Estate está respaldada por una propuesta mejorada que incluye suscriptores especializados, ingenieros dedicados y especialistas en gestión de siniestros, todo ello respaldado por la presencia global y el conocimiento local de Chubb. Ponte en contacto con nosotros para descubrir cómo nuestras soluciones de seguros de Real Estate pueden beneficiarte a ti y a las carteras y operaciones inmobiliarias de tus clientes