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¿Está cubierta mi empresa? Ocho lagunas habituales en los seguros corporativos

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Los viajeros se enfrentan a todo tipo de riesgos y retos en países extranjeros a causa de las diferencias lingüísticas, culturales, políticas y económicas. Para ayudarle a viajar con seguridad y confianza, hemos elaborado una lista rápida de cuestiones que debe plantearse al planificar su viaje.

He aquí algunas de las lagunas más comunes que observamos en la cobertura de las empresas y una visión general de las pólizas y endosos más especializados que pueden ayudarte a proteger tu empresa y a recuperarse tras un siniestro cubierto. Ten en cuenta que las pólizas individuales pueden variar mucho, por lo que siempre es importante revisar tus opciones de cobertura con tu agente o corredor.

1. ¿Tengo cobertura como administrador y directivo, o si un empleado demanda a mi empresa?

Como empresario, sabes que hay ciertas normas y reglamentos que debes seguir para tratar a tus empleados, así como lo que puedes esperar razonablemente de ellos. Hoy en día, con más gente trabajando desde casa y más consideraciones de salud y seguridad para los trabajadores presenciales, puede ser más difícil que nunca saber exactamente cuál es el enfoque adecuado, lo que puede incrementar el riesgo de que un empleado presente una demanda, basándose en acusaciones de:

  • Acoso sexual
  • Discriminación
  • Despido improcedente
  • Incumplimiento del contrato laboral
  • Evaluación negligente del desempeño
     

La dirección de la empresa también corre riesgos: los empleados, proveedores, competidores, inversores, clientes u otras partes pueden demandar personalmente a los administradores y directivos por actos ilícitos reales o supuestos en la gestión de la empresa.

Consulta con tu agente o corredor de seguros sobre la posibilidad de incorporar estas coberturas para cubrir posibles lagunas:

  • Administradores y directivos: para proteger a los administradores y directivos de su empresa en caso de que sean demandados personalmente por actos u omisiones cometidos en tal calidad en el seno de la empresa.
  • Indemnización profesional: para proteger a la empresa frente a demandas interpuestas por empleados que alegan que se han vulnerado sus derechos legales como empleados.
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2. ¿Está cubierta mi empresa si un cliente presenta una demanda por negligencia profesional?

Si prestas servicios profesionales, existe la posibilidad de que un cliente te reclame no haber completado los servicios de forma satisfactoria, haber cometido un error o haber facilitado información incorrecta que le haya ocasionado una pérdida económica. Aunque esperes que las cosas se solucionen de forma amistosa, no siempre es así. Si tu empresa es demandada por un cliente por daños económicos reales o supuestos, un seguro adecuado de errores y omisiones profesionales puede ayudarte a cubrir los costes.

Plantéate la posibilidad de incorporar un Seguro de Indemnización Profesional para protegerte de las reclamaciones directamente relacionadas con tus servicios profesionales

3. Si mi negocio resulta dañado por un incendio o un robo y me veo obligado a cerrar temporalmente, ¿están asegurados mis gastos de explotación?

Si tu empresa sufre un siniestro físico (a raíz de un siniestro material cubierto) y tienes que cerrar parte o la totalidad de tus operaciones, puedes perder ingresos, además de incurrir en gastos adicionales, como:

  • Pagos de hipotecas, alquileres y arrendamientos
  • Nóminas de los empleados
  • Impuestos y pagos de préstamos
  • Gastos de traslado si tu empresa debe mudarse debido a daños físicos en las instalaciones
     

Para salvar esta posible laguna tras un siniestro material cubierto, pregunta a tu representante de seguros sobre la posibilidad de incorporar la cobertura de interrupción de la actividad empresarial a tu póliza de bienes.

4. ¿Tengo cobertura si uno de mis empleados expone accidentalmente el sistema informático de mi empresa a fallos de ciberseguridad?

Es posible que haya oído hablar de filtraciones de datos o ciberataques a grandes empresas. Pero los ciberdelincuentes no se centran únicamente en grandes sumas de dinero. Buscan vulnerabilidades, y las pequeñas y medianas empresas que utilizan servicios informáticos externos o disponen de recursos informáticos limitados pueden estar más expuestas de lo que creen. Si tienes empleados, tu riesgo es aún mayor, porque cada empleado es otra puerta potencial por la que los ciberdelincuentes pueden intentar colarse.

Considera la posibilidad de contratar una póliza cibernética comercial que te ayude a proporcionar soluciones y servicios para las vulneraciones de la privacidad, la seguridad de la red, la respuesta a incidentes y la responsabilidad de medios.

5. ¿Está cubierta mi empresa si mis empleados se lesionan mientras están en el extranjero?

Si tú o tus empleados viajáis al extranjero en el marco de vuestra actividad, es posible que quieras contar con una cobertura adecuada que vaya más allá de las fronteras de tu país. Por ejemplo, ¿cómo podrías ayudar a un empleado con una urgencia médica fuera del país, en caso de pérdida del pasaporte o necesidad de salir de un país debido a una revuelta política?

Para cubrir esta posible laguna, plantéate la posibilidad de contratar un seguro de accidentes empresarial que te proporcione recursos para viajes internacionales, como asistencia médica de urgencia, reposición de efectivo y documentación, informes sobre el país de destino y alertas de viaje, entre otros.

Independientemente del tipo de negocio que dirijas, es inteligente hablar con tu agente o corredor de seguros para asegurarse de que tu negocio está debidamente protegido y poder centrarte en mantenerlo en funcionamiento de manera fluida en cualquier circunstancia.

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