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Cuatro razones para incorporar un seguro integrado a su modelo de negocio

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En 2020, las plataformas digitales representaron 36 billones de dólares en pagos mundiales, afirman que el tiempo diario dedicado a los dispositivos móviles ha aumentado a 155 minutos al día Y estas cifras no harán más que aumentar a medida que más sectores se zambullan en la revolución digital.

  1. Aumentar los ingresos con poco esfuerzo o inversión adicional

    Ofrecer seguros a sus clientes genera ingresos de dos maneras. En primer lugar, disponer de opciones de seguros adicionales puede aumentar las conversiones, incluso si los clientes no acaban contratando la cobertura. Además, cuando los clientes adquieren un seguro a través de su ecosistema, en algunos países y territorios podemos compartir esos ingresos directamente con usted.

    Por ejemplo, de los ingresos netos procedentes de los seguros.

    Tenga en cuenta que estructuramos los programas de seguros integrados de conformidad con la legislación aplicable, por lo que compartir las primas de seguros con empresas que no son agencias de seguros autorizadas es una opción solo en aquellas jurisdicciones en las que la ley lo permite.

  2. Impulsar la retención de clientes

    Los seguros integrados también fomentan la colaboración de los clientes y propician que vuelvan a comprar, lo que a su vez refuerza el negocio. Cuando los clientes asocian su empresa con múltiples aspectos de su vida, usted será su primera opción la próxima vez que necesiten algo.

    Por ejemplo, una importante empresa de telecomunicaciones se asoció con Chubb para ofrecer seguros complementarios de hogar e inquilinos a los clientes que renueven su servicio de Internet o cable online. Esta sencilla solución aumenta el valor percibido por el cliente, con lo que es menos probable que cancele su servicio.

    Los clientes también pueden obtener recompensas utilizando una aplicación de monedero digital asociada. Y esas ventajas, como los puntos de viaje, pueden aumentar las probabilidades de que reserven con el mismo proveedor.

    Hemos visto una penetración de este tipo de oferta en nuestros socios bancarios. Esto demuestra que los seguros integrados tienen tirón y fomentan la fidelización de los clientes.

  3. Reducir el coste de adquisición

    Sabemos que captar nuevos clientes (física o digitalmente) es clave para su negocio, y los seguros integrados son una excelente forma de reducir el coste por adquisición.

    Un importante banco vio cómo se activaban 70 000 nuevas cuentas a través del seguro en el primer año de colaboración con Chubb. Un líder mundial de tarjetas de crédito en Asia quería reducir los costes de marketing sin perder negocios nuevos. A medida que se desarrollaba nuestra asociación de seguros integrados, la empresa de tarjetas de crédito vio cómo los costes de marketing se reducían un 56 % y el coste por adquisición, un 65 %.

    Los clientes obtienen la mejor cobertura de su categoría, mientras que usted se beneficia de los datos adicionales, la información y los beneficios potenciales.

  4. Generar fidelidad a la marca

    Nuestro objetivo con las asociaciones de seguros integrados es aunar a la perfección lo mejor de nuestra actividad en la especialidad de la suya. Con las opciones de personalización, puede elegir el grado de integración de su marca en toda la compra. Y cuando sus clientes visualizan ofertas de servicio innovadoras durante su itinerario de compra con usted, es más probable que regresen.

    Si saben que tienen un seguro para los productos adquiridos a través de su mercado, es más probable que decidan hacer negocios con usted en lugar de con la competencia. Ofrecer a los clientes la oportunidad de adquirir un seguro mediante una transacción sencilla le ayuda a generar confianza en el proceso de compra.

    Si quiere que sus clientes sigan hablando bien de su empresa y, al mismo tiempo, aumentar sus ingresos y su cartera de clientes, puede plantearse una asociación de seguros integrados. En un mundo digital en rápida evolución, es un paso que puede dar para mantener su ventaja frente a la competencia.

Todo el contenido de este material es solo para fines de información general. No constituye un consejo personal o una recomendación para ninguna persona o empresa de ningún producto o servicio. Consulte la documentación de la póliza emitida para conocer los términos y condiciones de la cobertura.

Chubb European Group SE, Sucursal en España, con domicilio en el Paseo de la Castellana 141, Planta 6, 28046 Madrid y C.I.F. W-0067389-G. Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 19.701, Libro 0, Folio 1, Sección 8, Hoja M346611, Libro de Sociedades. Entidad Aseguradora, cuyo capital social es de 896,176,662€, con sede en Francia y regulada por el código de seguro francés, inscrita en el Registro Comercial de Nanterre con el número 450 327 374 y domicilio social en la Tour Carpe Diem, 31 Place des Corolles, Esplanade Nord, 92400 Courbevoie, France. Supervisada por la Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR), 4, Place de Budapest, CS 92459, 75436 PARIS CEDEX 09 y por la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, con código de inscripción E-0155.

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