Definición y función de las cookies

Esta página web, al igual que la mayoría de ellas, utiliza cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que un servidor web puede almacenar en cualquier dispositivo con acceso a internet – por ejemplo, un ordenador, un teléfono inteligente o una tableta. Las Cookies permiten a las páginas web recoger información del dispositivo del usuario y poder analizarla con posterioridad. No se trata de un programa y por lo tanto, no puede llevar a cabo ninguna alteración en su dispositivo. La página web sólo podrá acceder a la información relativa a las Cookies que se haya registrado en el dispositivo. Por ello, la página web no tendrá acceso a otras carpetas o información relativa a Cookies de terceros, ni a ninguna otra información de su dispositivo.

Por ejemplo, el documento o Cookie sería un número individual de identificación, que la página web asigna a su dispositivo. Este número identificativo es enviado a la página web específica, cuando el usuario vuelve a acceder a esa misma página web. Así es como las entidades que gestionen el contenido de las Cookies (aquellas que ofrecen servicios de sociedades de la información y del comercio electrónico) analizan los números identificativos de los usuarios y las estadísticas de la web.

Además de las cookies, nuestra página web utiliza tecnologías similares, como web beacons, pixel tags, objetos flash y otras tecnologías automatizadas de recopilación y seguimiento de datos. El factor común entre estas tecnologías es que pueden almacenar información en su dispositivo o acceder a ella; a continuación se ofrece más información sobre sus funciones específicas. Salvo que el contexto exija otra cosa, las referencias de esta política de Cookies incluyen referencias a tecnologías similares que puedan imitar las funciones de las cookies.

La información facilitada a través de esta política de Cookies, complementará lo recogido en nuestra Política de Privacidad, la cual ofrece información relativa al tratamiento y finalidades que se aplican sobre su información de carácter personal.  Puede leer nuestra Política de Privacidad en el siguiente enlace https://www.chubb.com/es-es/footer/privacy-policy.html

¿Por qué las Cookies son importantes para las páginas web de Chubb?

Chubb utiliza las Cookies para mejorar el funcionamiento y la experiencia del usuario en nuestra página web, y poder analizar la misma para conocer cómo los usuarios interactúan en nuestra página web, con objeto de poder personalizar y adaptar la página web a las preferencias del usuario. En concreto:

  1. Las cookies permiten el uso personalizado de las páginas web. Algunas funciones de nuestra página web no podrían utilizarse sin las Cookies, por ejemplo, en el acceso/login o en el cambio de su configuración. Las Cookies deben permitirse para un óptimo funcionamiento de la experiencia del usuario en nuestra página web.
  2. Sin el uso de las Cookies no podríamos conocer el número de usuarios de la página web. Los niveles de seguridad y el riesgo de fraude en nuestra página se incrementarían sin el uso de la información que las Cookies facilitan, lo cual es algo que nos gustaría poder aminorar.
  3. Las Cookies nos permiten conocer como los usuarios interactúan en nuestra página web, así como el uso y navegación que realizan en la misma. Lo cual es muy importante para hacer mejoras en la página web o hacerla más accesible para el usuario.
     

Por favor, recuerde que las Cookies sólo permiten la lectura del número de identificación que ha sido asignado aleatoriamente por un generador de códigos a su navegador, y sólo permitirá el uso de la información directamente relacionada con la página web de Chubb.

Tipos de cookies utilizadas en esta página web:

Las cookies instaladas por nosotros se denominan cookies propias (first-party cookies). También utilizamos cookies de terceros, que son cookies procedentes de un dominio distinto del de la página web que usted visita.

Dependiendo del tiempo que una Cookie permanezca en su dispositivo, podemos describir las Cookies como “persistentes” o “de sesión”. Esta página web utiliza ambos tipos de Cookies.

Cookies persistentes: este tipo de Cookies son documentos enviados por el servidor de la página web a un buscador (Google Chrome, Safari, Opera, Mozilla Firefox), lo que nos permite recoger y analizar (en base a datos anonimizados) el tráfico y uso de la página web, así como monitorizar el sistema y mejorar su funcionamiento, por ejemplo, almacenar sus preferencias  para mejorar su navegación en futuras visitas. No se eliminarán automáticamente cuando usted cierre su navegador/buscador (Google Chrome, Safari, Opera, Mozilla Firefox), si no que se almacenarán en el dicho navegador/buscador y permanecerán en el mismo hasta que expire el plazo de las mismas (salvo que el usuario las elimine con anterioridad al plazo en el que expiren).

Cookies de sesión: este tipo de Cookies son esenciales para garantizar un correcto funcionamiento de la página web, y se usan para la gestión de los procedimientos de Registro/Acceso (Registro/Login) y acceso a otras funciones. Se almacenan temporalmente mientras se hace uso del navegador/buscador (Google Chrome, Safari, Opera, Mozilla Firefox) una vez registrado/con acceso/logged in y se eliminarán una vez se desconecte de la sesión del usuario, cuando el usuario cierre el navegador/buscador (Google Chrome, Safari, Opera, Mozilla Firefox). Esta página web usa ambos tipos de Cookies, persistentes y de sesión.

Es también importante conocer que algunas Cookies (suelen ser “Cookies de Sesión”) son de las conocidas como “estrictamente necesarias”. Las Cookies estrictamente necesarias permiten al usuario navegar por la página web y hacer uso de algunas funciones que el usuario ha solicitado explícitamente. El usuario puede desactivar otros tipos de Cookies, permitiendo el uso de las Cookies de carácter “estrictamente necesarias”.

Una lista completa de las Cookies que usamos aparece recogida al final de la presente política de Cookies. Dicha lista (junto con el resto de esta política de Cookies) puede estar sujeta a cambios cuando la ocasión lo requiera.

Otras tecnologías

Pixel tags / web beacons

Los pixel tags (también denominados web beacons) son imágenes gráficas diminutas y pequeños bloques de código colocados en páginas web, anuncios o correos electrónicos que nos permiten determinar si usted ha realizado una acción específica. Cuando accede a las páginas o abre un correo electrónico, la etiqueta nos informa de que ha accedido a la página web o abierto el correo electrónico. Estas herramientas nos permiten medir la respuesta a nuestras comunicaciones y mejorar nuestras páginas web y promociones. A diferencia de las cookies, algunos pixel tags no almacenan ninguna información en su dispositivo ni acceden a la información almacenada en él. Esto significa que es posible que no necesitemos su consentimiento para utilizar pixel tags, incluso cuando no sean esenciales para mostrar o hacer funcionar la página web.

Registros del servidor

Los registros del servidor recogen las actividades en nuestras páginas web. Estos registros recogen información sobre el dispositivo que usted utiliza para acceder a nuestra página web, su tipo de sistema operativo, tipo de navegador, dominio y otros ajustes del sistema, así como el idioma que utiliza su sistema y el país y la zona horaria en los que se encuentra su dispositivo. Nuestros registros recogen también la dirección IP del dispositivo que utiliza para conectarse a internet. Una dirección IP es un identificador único que los dispositivos necesitan para identificarse y comunicarse entre sí en internet. También podemos recopilar información sobre la página web que visitaba antes de acceder a Chubb y la que visita después de abandonar nuestro sitio. Podemos utilizar estos registros con fines internos, como la administración, la optimización y la seguridad de la página web. También podemos utilizar los datos para la protección contra el fraude, la personalización y la publicidad.

Identificadores de dispositivo

Recopilamos identificadores de dispositivo y otra información relacionada con el dispositivo, incluido el ID de publicidad de su dispositivo, si está disponible. Esta información se utiliza para identificar el dispositivo y autenticarle. También podemos utilizar información relacionada con el dispositivo para asociarle con los distintos dispositivos que pueda utilizar, entre otros fines para la protección contra el fraude y para dirigir mejor la publicidad. En muchos casos, usted puede restablecer el ID de publicidad de su dispositivo. Es posible que su dispositivo le permita restablecer el identificador del dispositivo en el menú “Ajustes” de su dispositivo.

Cookies de Preferencias

Este sitio web utiliza tecnologías de preferencias administradas por otros operadores. A través de estas tecnologías, los usuarios de nuestro sitio web que han mostrado interés en nuestros servicios pueden ser contactados con anuncios personalizados. La orientación de los anuncios se basa en el análisis de cookies que muestran la conducta de un usuario. Si no está de acuerdo con esta forma de publicidad, desactive las cookies de orientación.

La configuración de sus Cookies

Usted, puede activar o desactivar diferentes categorías de Cookies haciendo clic en “Configurar Cookies” del aviso desplegable sobre cookies donde podrá deshabilitar todas las cookies (excepto las Cookies Estrictamente Necesarias o Esenciales). Asimismo, si lo desea puede eliminar las cookies que hayan sido instaladas en su dispositivo en el panel de configuración de su navegador. Consulte la sección “Ayuda” de su navegador (por ejemplo, Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Google Chrome o Apple Safari) para saber cómo gestionar la configuración de las cookies.

Por favor, recuerde que deshabilitar o eliminar alguna o todas las Cookies puede en algunos casos (incluido el de esta página web) afectar al correcto funcionamiento, y también a la personalización y experiencia como usuario de nuestra página web.

Usted puede deshabilitar el uso de Google Analytics mediante el enlace “deshabilitar Google Analytics”. Este enlace crea una cookie de exclusión que impide el tratamiento posterior de sus datos. Para obtener más información sobre las cookies de Google Analytics, consulte las páginas de ayuda y la política de privacidad de Google.

Para conocer información adicional sobre las Cookies y un aviso más detallado sobre cómo desactivar/deshabilitar y/o activar/habilitar las mismas, puede visitar la siguiente página web: https://www.allaboutcookies.org.

Deshabilitar anuncios de terceros

Usted como usuario, tiene la posibilidad de deshabilitar los anuncios de terceros. Por ejemplo, puede acceder a la Digital Advertising Alliance (“DAA”) y la Network Advertising Initiative (“NAI”)  para conocer mayor información sobre las opciones que tiene para deshabilitar los anuncios de terceros.

Deshabilitar los anuncios de terceros recogidos en la lista de la Digital Advertising Alliance (“DAA”) le permitirá bloquear dichos anuncios y contenidos basados en sus preferencias, pero eso no implica que dejen de mostrarse anuncios en nuestra página web o en otras páginas. Asimismo, aunque su navegador/buscador (Google Chrome, Safari, Opera, Mozilla Firefox) esté configurado para denegar el almacenamiento de Cookies, si usted ha bloqueado los anuncios de terceros, dicho bloqueo puede que no se ejecute correctamente. Si usted como usuario precisa de información adicional a la ya facilitada, puede acceder a la página web de la Digital Advertising Alliance (“DAA”) en el siguiente enlace: www.aboutads.info o también, en la página web de la Network Advertising Initiative (“NAI”) en el siguiente enlace: www.networkadvertising.org.

Si usted se encuentra en Europa o en el Reino Unido, la European Interactive Digital Advertising Alliance (“EDAA”) ofrece un servicio similar denominado Your Online Choices: https://www.youronlinechoices.com

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