Como a Tecnologia Pode Ajudar Sua Empresa a Se Tornar uma “Micromultinacional”

A inovação tecnológica, na última década, rompeu fronteiras geográficas e aproximou o mundo.

Ao mesmo tempo, a pandemia de Covid-19 acelerou a necessidade de as empresas serem mais ágeis e flexíveis; repensar as operações tradicionais baseadas em um único local; e adotar acordos de trabalho remoto como norma. Como resultado, as empresas têm a oportunidade de colaborar com organizações parceiras de todos os portes e instaladas em qualquer parte do globo. E, à medida que os clientes compram e interagem cada vez mais on-line, as empresas que tomam medidas para ampliar seu alcance conquistam posições mais importantes.

Existem inúmeras plataformas de comércio eletrônico disponíveis para pequenas e médias empresas que podem ser usadas para vender e promover seus produtos em novos mercados sem ter que desenvolver novas cadeias de suprimentos e vendas.

Shopify, Magento e BigCommerce são alguns exemplos de estruturas fáceis de personalizar que as pequenas e médias organizações estão usando para desenvolver uma experiência de vendas simples, contínua e totalmente digital. Paralelamente, a Amazon oferece planos de vendas que podem ser ajustados às necessidades de operações de uma única pessoa, assim como às das maiores empresas do mundo - permitindo que todas atinjam um público de milhões.

Vitrines personalizadas, tempos rápidos de entrada no mercado e percepções instantâneas do cliente são possíveis com a plataforma certa. E a capacidade de criar sites personalizados facilmente, com plataformas como Wix ou Squarespace, significa que os provedores de serviços também podem oferecer experiências personalizadas.

À disposição dessa forma de trabalho sem fronteiras está uma lista de provedores de serviços suplementares que trouxeram os processos de negócios tradicionais para o século 21. Zoom, Microsoft Teams e WebEx são agora nomes familiares em todos os escritórios. E políticas de local de trabalho flexíveis, plataformas de compartilhamento de arquivos colaborativos como Dropbox ou WeTransfer e inúmeras outras soluções estão ao alcance das empresas, permitindo que operem de maneira semelhante às multinacionais tradicionais, mas sem investimentos vultosos.

Antes da pandemia de Covid-19, a expansão para mercados externos foi citada como uma prioridade por apenas 13% dos entrevistados em pesquisa da Chubb e da Accenture com foco em pequenas e médias empresas, embora 78% concordassem que seu crescimento seria afetado por mudanças ao comércio internacional.

Hoje, novas tecnologias e um maior apetite por relacionamentos remotos podem dar às empresas a plataforma perfeita para acessar novas oportunidades. Mas isso não é isento de riscos.

As empresas precisam ter certeza de avaliar as necessidades específicas de sua organização para encontrar um provedor que atenda a todos os requisitos em termos de funcionalidade, confiabilidade e segurança, ao mesmo tempo em que possui o histórico comprovado de segurança de dados. Treinamento adicional para garantir que a equipe saiba como usar essas plataformas também é essencial, para manter as operações tão tranquilas quanto em um escritório físico.

Finalmente, se as coisas não derem certo em algum ponto da cadeia de abastecimento, é preciso contar com uma seguradora com alcance global, capaz dar às empresas o suporte e a proteção de que precisam enquanto buscam novas oportunidades.