Ir para conteúdo principal

Com os negócios crescendo rapidamente em um setor industrial em que as interrupções estão se tornando comuns, é vital contratar e treinar as pessoas certas, no momento certo e no lugar certo.

Anteriormente, o gerenciamento da força de trabalho tratava da eficiência e do melhor retorno do seu investimento, mas surgiram outros fatores. Rápidas mudanças em tecnologias, a ascensão da mídia digital e a digitalização das indústrias, novos modelos de negócios, evolução no comportamento dos clientes e condições econômicas desafiadoras, todos desempenham um enorme papel na maneira como operamos.

 

É imperativo que contratemos os melhores funcionários: aqueles que sabem o que precisam fazer em sua função e estão bem equipados para lidar com as inconstantes exigências do mercado de seguros e de uma organização em rápido crescimento.

 

Vi inúmeros desenvolvimentos nessa área e sempre me esforcei para indicar as melhores pessoas. Garanto continuamente que minha equipe evite a estagnação e que como um todo a organização permaneça competitiva. Isso envolve a constante identificação das habilidades principais que fornecem impacto positivo no desempenho dos negócios além da replicação delas para liberar o potencial da força de trabalho.

 

Para garantir que funcionários tenham as principais habilidades necessárias para o sucesso dos negócios, há 5 principais áreas de enfoque:

 

  1. Reconheça os pontos fortes e fracos de seus funcionários em geral

    Entenda seus atuais funcionários - suas habilidades e conhecimentos, tanto singulares como coletivos e os que estejam afetando o desempenho da equipe e do negócio. Use volumes de vendas, dados de desempenho, gerenciamento de qualidade e os anos de serviço para analisar e fornecer referências eficazes.

  2. Quais são seus objetivos?

    Quais são as metas e objetivos da equipe e da organização? Garantir que você e sua equipe entendam seus objetivos ajudará a impulsionar e direcionar desempenho. O Analytics (ciência da análise) permitirá identificar os fatores necessários para alcançar os resultados desejados e detectar áreas onde eles não estão sendo cumpridos de maneira eficaz.

  3. Estabeleça uma conexão entre o que você tem e o que deseja

    Entenda o vínculo entre as habilidades e o conhecimento dos funcionários e seus melhores resultados de negócios. Compare-os com as metas e objetivos organizacionais. Em seguida, identifique a lacuna e aceite as métricas de desempenho adequadas para cumprir essas metas e objetivos.

  4. Encontre e preencha lacunas

    Compare funcionários individuais usando análises eficazes. Descubra falhas nas habilidades e destaque as tendências nos talentos e as melhorias relacionadas aos objetivos dos negócios. Compreender seu resultado ou rendimento ajudará a formular qual desenvolvimento é necessário. Em vez de treinamento geral, o treinamento específico pode proporcionar um maior retorno sobre o investimento. Se você precisar de um novo funcionário, contrate um candidato com as habilidades certas para preencher as lacunas encontradas.

  5. Analise e aperfeiçõe

    Realize regularmente medições e análises a longo prazo. Isso permite efetuar ações relevantes e focadas e mantém um desempenho positivo. As empresas podem investir constantemente nas áreas certas, com base em padrões de melhorias medidas e verificadas, focados e repetíveis, em vez de esperar para perceber as áreas de necessidade.

A otimização do desempenho e do recrutamento deve ser uma prática contínua, não uma iniciativa esporádica. À medida que melhoram os indivíduos, também melhora o desempenho organizacional.

 

Se acreditamos que nossos funcionários são o fator mais importante para impulsionar o sucesso nos negócios, precisamos garantir que todos na organização continuem sendo a pessoa certa, no momento e nos lugares certos.

Esta lista de verificação contém apenas informações gerais. A Chubb não tem nenhuma obrigação de supervisionar ou monitorar a aderência de qualquer segurado a qualquer orientação ou prática estabelecida neste documento, ou a quaisquer outras práticas de controle de risco. O conteúdo deste documento é apresentado apenas para fins informativos e não se destina a substituir a consulta com seu corretor de seguros ou aconselhamento jurídico ou de outro profissional. Nenhuma responsabilidade ou garantia é assumida ou fornecida pelas informações contidas neste documento.

Chubb é o nome de marketing usado para se referir às subsidiárias da Chubb Limited que fornecem seguros e serviços relacionados. Para obter uma lista dessas subsidiárias, visite nosso website em www.chubb.com. Seguro fornecido pela ACE American Insurance Company e por afiliadas da Chubb nos Estados Unidos. Todos os produtos podem não estar disponíveis em todos os estados. A cobertura está sujeita ao idioma das diretrizes efetivamente emitidas. Linhas excedentes de seguros serão vendidas apenas através de produtores de linhas excedentes licenciados. Se ou em que medida uma perda específica é coberta depende dos fatos e circunstâncias da perda e da cobertura real da apólice emitida. Serviços de Risco Pessoal da Chubb, P.O. Box 1600, Whitehouse Station, NJ 08889-1600. © 2020