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Trabalhar em casa oferece muitos benefícios aos funcionários, - principalmente flexibilidade - mas também cria desafios especiais. Os funcionários remotos podem acabar se sentindo isolados, separados dos colegas de trabalho, que não apenas os ajudam a ter sucesso em seus empregos, mas também significam interações sociais valiosas. A saúde física também pode sofrer quando funcionários remotos dependem de estações de trabalho apertadas e adotam hábitos de trabalho insalubres.

Felizmente, líderes empresariais, gerentes e funcionários podem tomar medidas importantes para ajudar a enfrentar os desafios de saúde no trabalho remoto - e manter uma organização próspera com funcionários saudáveis, felizes e produtivos, mesmo que estejam dispersos geograficamente.

As Melhores Práticas para dar Suporte à Saúde do Trabalhador Remoto

  • Comunicar, comunicar, comunicar. Em escritórios convencionais, os funcionários geralmente têm muitas oportunidades de comunicação formal e informal com colegas de trabalho e supervisores. Para a força de trabalho remota, forneça e use vários canais de comunicação. Consulte regularmente os funcionários sobre o trabalho e perspectivas deles e incentive-os a entrar em contato quando surgirem desafios. Tente usar comunicações ao vivo, através de vídeo, quando possível fazer conexões virtuais (cara-a-cara).
  • Apoiar conexões sociais. Verifique se suas comunicações não estão limitadas ao trabalho. Crie oportunidades para interação social - como falar sobre um programa de TV popular ou atividades de fim de semana. Você pode até organizar uma diversão virtual, compartilhando seu animal de estimação socialmente ou participando de um jogo em grupo.
  • Pare com isso! Alguns trabalhadores remotos podem ficar tão focados no trabalho - ou mesmo permanecer disponíveis em seus computadores — que eles raramente fazem pausas. Incentive seus funcionários a fazerem intervalos regulares e afastarem-se das estações de trabalho. A atividade física no meio do dia, como uma breve caminhada, pode ajudar os funcionários a se restabelecerem para uma tarde produtiva. Se necessário, faça um esforço para agendar essas pausas com lembretes oportunos.
  • Educar e informar. Eduque seus funcionários sobre como eles podem manter a saúde mental e física enquanto trabalham em casa. Além disso, certifique-se de que eles conheçam os recursos disponíveis para ajudá-los a serem bem-sucedidos como trabalhadores remotos.
  • Ofereça apoio e recursos suficientes. Faça o máximo possível para fornecer bastante suporte de TI, RH e assistência médica para funcionários remotos. Configurar software e tecnologia para o trabalho remoto pode ser frustrante para funcionários sem recursos técnicos, mas um forte apoio de TI pode fazer uma grande diferença. Além disso, considere providenciar o acesso fácil a serviços de saúde mental, inclusive via telemedicina. Outros serviços de saúde também podem ser fornecidos através de conexões pela Internet.
  •  Seja sensível às cargas de trabalho. Avalie as atribuições e expectativas de trabalho à luz das tensões adicionais de estar trabalhando em casa. Seja cauteloso ao adicionar novas responsabilidades ou prazos desafiadores quando um funcionário  passar para uma situação de trabalho remoto. Você pode dar suporte físico e manter a saúde mental dos seus funcionários incentivando-os a manter um equilíbrio sensível entre vida profissional e familiar – e peça para que se manifestem quando a carga de trabalho se tornar incontrolável.
  •  Coloque por escrito. Pode ser desafiador adotar e manter novas práticas para apoiar os funcionários que trabalham em casa. Você pode ajudar sua empresa e funcionários a manter o controle, colocando suas estratégias de trabalho remoto por escrito - e certificando-se de que os funcionários e a gerência estejam no mesmo assunto.

Para começar a implementar as práticas recomendadas, visite a Lista de Verificação da Chubb para Ajudar os Trabalhadores Remotos a Manter a Saúde Física e Mental.

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Compreendendo e Reconhecendo os Riscos à Saúde no Trabalho em Casa

Você pode apoiar a saúde de seus funcionários remotos entendendo os riscos específicos e trabalhando diretamente com funcionários, seus supervisores e Recursos Humanos para abordá-los. Riscos de saúde física e mental associados com o trabalho em casa incluem:

  • Depressão e ansiedade. O isolamento criado pelo trabalho remoto pode aumentar o risco de alguns transtornos mentais -- ou exacerbar seus efeitos. Entre em contato com os funcionários para perguntar como eles estão lidando com o trabalho em casa, reconheça qualquer sentimento de isolamento e verifique se eles conhecem os recursos disponíveis para ajudar no tratamento de depressão e ansiedade. As doenças mentais podem ser altamente debilitantes, levando a evitar o trabalho e a perda de produtividade.
  • Esgotamento. A Organização Mundial da Saúde agora reconhece o esgotamento como uma síndrome ocupacional que surge do estresse no trabalho onde o gerenciamento não tem êxito. Estressores adicionais do trabalho em casa podem aumentar o risco de esgotamento dos funcionários. Os sintomas de esgotamento incluem diminuição da produtividade, sentimentos negativos sobre o trabalho e exaustão. Você pode ajudar a identificar esses sintomas e resolvê-los, mantendo aberta a comunicação com seus funcionários.
  • Doenças relacionadas a sedentarismo. Trabalhar em casa pode reduzir a atividade física dos funcionários, incluindo os movimentos associados ao deslocamento e à vida no escritório. Com o tempo, o trabalho sedentário pode aumentar o risco de contrair diabetes, doenças cardíacas, pressão alta e obesidade. Incentivar seus funcionários a fazer pausas e exercícios pode ajudar a reduzir as condições médicas relacionadas ao trabalho sedentário.
  • Estresse repetitivo e lesões ergonômicas. Trabalhar em um escritório ou em casa pode causar estresse repetitivo e lesões ergonômicas. Os funcionários remotos podem ter maior risco a esses tipos de lesões trabalhando mais horas, sem fazer pausas e sem estabelecer espaços de trabalho ergonômicos.

Este documento é de natureza consultiva e é oferecido como um recurso a ser usado em conjunto com seus consultores profissionais de seguros na manutenção de um programa de prevenção de perdas. É apenas uma visão geral e não se destina a substituir a consulta com seu corretor de seguros ou aconselhamento jurídico, de engenharia ou ajuda de outro profissional.

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