Samsung ile Mobil Cihazları Korumak için Güçlü İş Birliği
Mobil cihazlar artık hayatımızın vazgeçilmez bir parçası. Cihaz fiyatlarının yükselmesiyle birlikte, beklenmedik kazalar ve hasarlar tüketiciler için ciddi bir finansal risk oluşturuyor—özellikle de üretici garantisi dışında kalan durumlarda.
Son sektör araştırmaları, dünya genelinde akıllı telefon kullanıcılarının %73’ünün cihazı satın aldıktan sonraki ilk iki yıl içinde hasar yaşadığını gösteriyor. Ekran hasarı ise en sık karşılaşılan sorun olarak öne çıkıyor.
Avrupa’da 715 ABD Doları ve üzeri fiyatlarla satılan premium akıllı telefonlar, tüketiciler için önemli bir yatırım anlamına geliyor. Bu nedenle, beklenmedik onarım maliyetleri de aynı oranda artıyor.
Samsung gibi global markalar için asıl zorluk, sadece koruma sunmak değil; bu korumayı esnek, ölçeklenebilir ve farklı satış kanallarına sorunsuz entegre edilebilecek şekilde sunarken, her zaman tutarlı ve üstün bir müşteri deneyimi sağlamak.
Cihaz Koruması Neden Vazgeçilmez?
Garanti kapsamı dışındaki akıllı telefon onarımları, tüketiciler için beklenmedik ve yüksek maliyetli olabilir. Samsung Türkiye’nin resmi onarım fiyatlarına göre, premium modellerde ekran onarımları yaklaşık 200 ABD Dolarından başlarken, katlanabilir cihazlarda bu rakam 1.000 ABD dolarına kadar çıkabiliyor.
Bu seviyedeki maliyetler, cihaz koruma sigortasının değerini ve önemini daha da artırıyor. Araştırmalar, mobil sigorta poliçelerinin çoğunun operatörler, perakendeciler ve entegre satış noktaları üzerinden sunulduğunu gösteriyor. Yani, sigorta edinimi için en kritik an, satın alma noktası.
Tüm bu faktörler, kolay ve entegre cihaz korumasının hem tüketiciler hem de iş ortakları için neden vazgeçilmez hale geldiğini ortaya koyuyor.
Küresel İş Birliği Yaklaşımı
Chubb ve Samsung, Türkiye’deki Samsung kullanıcılarının ihtiyaçlarına özel, yenilikçi bir mobil cihaz koruma çözümü geliştirdi.
Esnek dağıtım modeli sayesinde, sigorta şu kanallardan kolayca sunulabiliyor:
- Samsung mağazaları, Samsung.com, Samsung Care+ web sitesi veya S Wallet üzerinden yetkili bir Samsung cihazı satın alan herkes, satın alma tarihinden itibaren 30 gün içinde korumasını kolayca aktive edebiliyor.
- Müşterilere kısa veya uzun vadeli, farklı kapsam seçenekleri sunuluyor.
Bu yaklaşım, sigortanın Samsung’un mevcut perakende ekosistemine sorunsuzca entegre olmasını sağlarken, satış ekiplerini destekliyor ve müşteri deneyimini sadeleştiriyor.
Samsung Care+ ile Cihazınızı Güvence Altına Alın
Samsung Care+, Türkiye’deki Samsung kullanıcılarına özel, kapsamlı mobil cihaz koruması sunar:
- Ekran Hasarı Koruması
- Kazara Hasar Teminatı
- Esnek Aylık Planlar
(*) Tüm detaylar için poliçenin Genel Şartları’na başvurunuz.
- Sertifikalı Samsung Onarımları: Tüm işlemler, orijinal Samsung parçalarıyla yetkili servislerde yapılır.
- Dünya Çapında Kapsam (*)
- Kolay Onarım Seçenekleri: Mağazada ya da kargo ile hızlı onarım imkânı.
Bu iş birliği, Chubb’ın global markalarla güçlü çözümler geliştirme ve sigorta ürünlerini ticari ortamlara başarıyla entegre etme yetkinliğini ortaya koyuyor.
- Küresel ortaklarla iş birliği içinde, marka değerleri ve müşteri beklentilerine tam uyumlu sigorta çözümleri geliştirme
- Dijitalden mağaza içi satışlara kadar çok kanallı dağıtım uzmanlığı
1 https://www.samsung.com/tr/offer/samsung-care-plus/mobile/
2 https://www.emergenresearch.com/industry-report/mobile-phone-insurance-market
3 https://www.marketdataforecast.com/market-reports/mobile-phone-insurance-market;
4 https://www.marketdataforecast.com/market-reports/europe-mobile-phone-insurance-market