Katastrofik bir siber saldırının çok büyük bir bedelle oldukça geniş çaplı bir hasara neden olma potansiyeli kapsamlı şekilde konuşulsa da henüz tam olarak anlaşılmış değil.
Sonuç olarak birçok şirket siber saldırılara karşı önlem artırmaya çalışırken sigorta sektörü de bu riskleri yönetmek adına çözümler geliştiriyor.
Tüm bu çabalara rağmen kurumlar ve tüketicilerin artan teknoloji bağımlılığının yanı sıra teknolojiler ile ortakların birbirine bağlı olması siber risklerin katlanarak genişlediği bir ortama zemin hazırladı. Tıpkı pandemiler gibi siber-CAT olaylarının da coğrafi sınırları veya geçici kısıtlamaları yoktur.
Risk altındaki kuruluşlar, hükümetler ve sigorta düzenleyiciler, brokerler ve siber güvenlik sektörü de dahil olmak üzere tüm paydaşların, kuruluşlara ve bireylere ihtiyaç duydukları sigorta korumasını sağlamaya devam ederken genel ekonomik istikrarı ve toplumsal dayanıklılığı sürdürecek çözümler geliştirmek ve uygulamak için birlikte çalışması gerekir.
Sigorta sektöründe uzun vadeli sürdürülebilirliğin önündeki engellerden biri sistemik siber olaylara ilişkin tutarlı ve net bir tanımın olmamasıdır. Müşterilerin sigorta kapsamını bilmesi ve sigortacıların, üstlendikleri müşteri risklerinin yükümlülüklerini yerine getirebilmesi adına risk yöneticileri, brokerler ve sigortacılar poliçe hüküm ve koşullarına dair ortak bir anlayışa nasıl varabilirler?
Aşağıdaki Soru-Cevap bölümünde, Chubb Group ve Bölüm Başkanı, Global Siber Risk Başkan yardımcısı Michael Kessler, genel yanlış anlaşılmalar ve çözümler de dahil olmak üzere yaygın siber risklere yönelik olarak gelişmekte olan sigorta piyasasından bahsediyor.
Genel anlamda piyasa, fidye yazılım olaylarının şiddeti ve sıklığı sebebiyle meydana gelen kayıp maliyetlerindeki değişime ayak uydurmak adına, risk ortamındaki değişiklikleri takip ediyor. Sistemik riske verilen yanıtlar artık daha üstü kapalı.
Savaş veya altyapı bozulmasını içerenler hariç olmak üzere yaygın olaylar kapsam dahilinde olup, sigortalı tarafından satın alınan limit ve konservasyona tabidir. Bu kapsamın dışında kalan başka bir şey yoktur. Yaygın bir olay meydana gelirse ve savaş ilanı ya da altyapı kaynaklı bir sebep yoksa işletmeler, sigorta kapsamında olduklarını bilerek rahat edebilirler. Savaş veya altyapı bozulmasından kaynaklanan siber olaylar kapsam dışıdır. Ayrıca, savaş ve altyapı kavramları poliçede net ve objektif bir biçimde tanımlanmıştır; böylece sigortalıya, herhangi bir olay meydana gelmeden önce sözleşmede netlik sağlanır. Kapsam, saldırının failinin (örneğin ‘devlet destekli’ veya ‘devlet tarafından teşvik edilen’ saldırganlar) sonraki değerlendirmesine bağlı olmadığı için belirsizlik yoktur.
Chubb’ın bu modeli tanıtmasının üzerinden neredeyse iki yıl geçti. Birçok müşteri Chubb’ın yaptığı şeyi anlıyor ve kesinlikle destekliyor. Kendilerinin risk yönetimi konusunda daha bilinçli kararlar almasına yardımcı olunmasında net olmanın değerini görüyorlar. Örneğin büyük bir işletme, poliçe onayında sadece felaket kapsamlarını satın alıp daha az ilgili mali risklerde dahili sigorta yaptırmayı tercih edebilir. Büyük bir şirket, fidye yazılım saldırısından kaynaklanan düşük maliyetli kayıpları bilançosuna koyup, kontrol edemediği riskler için sigorta yaptırmaya karar verebilir.
Katostrofik riskler çoğalıyor
Sistemik bir siber olayın felaket boyutunda bir kayba neden olma potansiyeli korkutucu düzeyde olup giderek büyümektedir. 2022 yılında, dünya genelinde kötü amaçlı yazılım saldırılarının sayısı, 2021’deki toplam hacimden neredeyse beşte iki daha fazla olmuştur. Bu oran 2022’nin dördüncü çeyreğinde en yüksek noktaya ulaşmış; işletme başına haftada 1.168 saldırı rapor edilmiştir.1
2022 yılında yazılımlarda 25.000’den fazla güvenlik açıklığı tespit edilmiş olup, bu değer bugüne kadar rapor edilen en yüksek yıllık rakamdır.2 Güvenlik açığı, yazılımda bulunan ve kötü amaçlı yazılımlar tarafından istismar edilebilen bir kusur veya zayıflıktır. Nisan, Mayıs ve Haziran 2023’te, Ulusal Standartlar ve Teknoloji Enstitüsü yazılımlarda toplam 6.991 güvenlik açığı tespit etmiş, bunların 1.027 tanesi “kritik” olarak sınıflandırılmıştır.3
Felaket boyutunda kayıplara neden olan sistemik bir olaya ilişkin tahminler, global sigorta piyasasının toplam kapasitesini aşmaktadır.4 Hükümet Mali Sorumluluk Birimi (GAO) tarafından yayımlanan bir raporda bu olaylar, “ilk hedeften ekonomik olarak bağlantılı firmalara kayarak hasarı büyüten” siber olaylar olarak tanımlanmaktadır. GAO raporunda, tek bir sistemik siber olaydan kaynaklanan potansiyel zararın 2,8 milyon ile 1 trilyon dolar arasında olduğu tahmin edilmiştir.5
Chubb’ın Siber İşletme Risk Yönetimine Yaklaşımı
Chubb’ın Siber ERM’sinin üç kolu:
Rekabet avantajları
Yaygın olay zeyilnamesi
1 Check Point. Küresel Siber Saldırılar 2022’de %38 Artış Gösterdi. 9 Ocak 2023.
2 Tenable Research. Boşluklara Dikkat: 2022’de Açıklanan Güvenlik Açıklarına Yakından Bir Bakış.
3 NIST Ulusal Güvenlik Açığı Veri Tabanı. Wall Street Journal haberi, 20 Haziran 2023
4 Marsh. Siber Sigorta Pazarına Genel Bakış, 2021 Dördüncü Çeyrek.
5 ABD Devlet Hesap Verebilirlik Ofisi. Yıkıcı Siber Olaylara Yönelik Potansiyel Federal Sigorta İşlemleri. 29 Eylül 2022