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group of people sitting in round table

員工是公司最重要的資產,但前提是大部分員工全情投入工作。

在2019冠狀病毒病疫情下,現時大部分企業實行遙距工作,安排員工居家執勤。要求員工投入工作比以往更具挑戰性。

隨着我們開始為2022年部署,企業可趁機考慮將以下方法納入計劃,以提升員工敬業度。

1. 溝通

溝通是員工敬業度的關鍵範疇之一。若員工對公司營運一無所知,員工敬業度往往會受到影響。從聘請新員工、制定發展計劃,到項目最新狀況,任何事務都與溝通息息相關。多與員工溝通,有助確保他們參與工作,並了解公司的目標。

公司亦可考慮每季舉辦公開論壇(虛擬或現場直播),讓員工了解業務的最新情況。個人層面上,管理人員應與個別或全體團隊成員定期對話,以了解他們的關注問題、需要及挑戰。

我們亦建議公司進行簡短的員工調查,以徵詢意見。調查問題應為具體,符合現今情況及所定假設。別忘記公佈調查結果或後續行動計劃,讓員工知道你重視並已參考他們的意見。

2. 職業發展

制定完善的職業發展計劃,有助組織及員工適應不斷變化的工作性質、工作類型及管理人才需求。除了挽留人才外,亦要確保各級員工具備職業應變能力,掌握符合長期業務策略的技能。

員工一般重視新的挑戰和機遇,從而繼續投入工作、提升技能,並累積工作經驗。2019冠狀病毒病疫情期間,員工需迅速適應新的工作要求,在短時間內學習及應用新技能,處理工作場所中互動減少的情況或應對就業保障方面的問題。為員工投放資源,並提供適當的培訓支援,有助培養以著重成長的文化。員工的個人發展獲得重視,動力和能力亦將隨之提升,他們亦會更樂於接受業務中的新挑戰及角色。

3. 高級領導層

與其他員工相比,管理人員對公司團隊士氣及經驗的影響舉足輕重,這意味着他們是提升員工敬業度策略的關鍵驅動因素。稱職的管理人員會招攬和培育人才,並深明員工的成就對他們和組織的成功至關重要。

為此,領導層應確保為管理人員提供培訓,讓他們主動與員工溝通,也應為他們提供所需的技術和工具,以確保他們繼續致力與員工真誠溝通。

關愛員工計劃

改善福利及為員工提供與別不同的待遇,有助提升員工敬業度。關愛員工計劃透過職場推廣活動,為企業客戶(僱主)的員工提供一系列個人保險解決方案。關愛員工計劃讓僱主免費向員工提供額外福利,員工可選擇接受公司保險之餘獲得額外保障,保護自己和親屬免受意外事件影響。

請透過inquiries.hk@Chubb.com 聯絡我們,了解「關愛計劃」的詳情。

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