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À medida que Estados e países saem do lockdown e começam a reabrir suas fronteiras, na esteira da vacinação contra COVID-19, muitas empresas estão pensando em quando e como seus funcionários poderão começar a viajar a trabalho novamente. Hoje, mais do que em outras épocas, as viagens de negócios podem apresentar riscos e incertezas. Como a saúde dos funcionários sempre foi uma preocupação, tanto para os gerentes de viagens quanto para os próprios viajantes – os riscos da crise sanitária somam-se aos perigos potenciais representados por distúrbios civis e políticos, desastres naturais e pequenos crimes. 

Agora, é claro, a saúde se tornou uma das principais preocupações e é mais importante do que nunca para os empregadores de viajantes de negócios fazerem o melhor para garantir sua segurança e bem-estar. Proteja seus colaboradores e sua empresa, avaliando os riscos, procedendo com cautela e planejando com cuidado. Considere estas cinco etapas no processo de retomada das viagens:

 

1. Atualize as Regras e Processos de Viagens a Negócio

Dados os novos riscos enfrentados pelos viajantes, é fundamental examinar todas as suas políticas internas e melhores práticas e certificar-se de que os funcionários as entendam antes de fazerem qualquer viagem pela empresa. Revise e atualize as diretrizes de viagens, considerando:

  • Educação e fornecimento de dados específicos sobre o destino aos funcionários (incluindo detalhes dos provedores locais de serviços de saúde, contatos do seguro de viagem e outros dados relevantes)
  • Parceiros e fornecedores do setor de viagens, avaliados quanto à segurança
  • Comunicação e aprovações necessárias para qualquer alteração nos planos de viagem
  • Protocolos de emergência (comunicações, contatos terrestres e outros recursos)
  • COVID-19 related considerations, such as:

 

2. Avalie a necessidade de viagens de negócios com foco nos objetivos e metas da empresa 

Depois de uma moratória na maioria das viagens de negócios, as empresas estão analisando com atenção quais custos de viagem são necessários e quais não são. Isso é especialmente verdadeiro nas indústrias que enfrentam dificuldades financeiras causadas pela pandemia e/ou nas quais os contatos são facilmente realizados remotamente. Claro, algumas reuniões e transações de negócios são mais bem feitas pessoalmente. Para julgar o que é melhor para sua empresa, considere estes fatores: 

  • A viagem resultará diretamente nas vendas desejadas ou nas metas de negócios?
  • Uma situação competitiva justifica a viagem? 
  • A viagem é para um propósito de treinamento essencial? 
  • Quais são as alternativas possíveis para a viagem? 
  • Qual é a recompensa potencial comparada ao risco de uma viagem pessoal versus as alternativas? 
suitcase with passport and medical mask

 

3. Monitore e acompanhe de perto as exigências de cada destino e os fornecedores de serviços locais

Os parâmetros das viagens de negócios tornaram-se complexos e mudam rapidamente. Indicadores de propagação da pandemia de cada localidade e as diferentes determinações e regulamentações governamentais para aceitação de viajantes são alguns dos elementos a serem avaliados pelos viajantes e que exigem monitoramento próximo e uma resposta ágil.

Ao planejar qualquer viagem, obtenha as orientações mais recentes e específicas para a localidade no que se refere à pandemia.

Proteja-se também contra os efeitos indiretos da crise sanitária como, por exemplo, o aumento da incidência de pequenos furtos ou de roubo de bagagens gerado pelas dificuldades financeiras induzidas pela pandemia em determinado destino.

Antes de reservar transporte ou hospedagem, certifique-se de que os prestadores de serviço observam os protocolos de limpeza mais adequados e que os edifícios não tenham registrado surtos recentes.

 

4. Oriente seus funcionários para que sejam flexíveis e pacientes

Um pico nos casos de Covid-19 no local de destino, um avião repentinamente impedido de decolar para limpeza de emergência ou mesmo a identificação de uma pessoa infectada podem levar ao cancelamento de uma viagem. Essas situações não afetam apenas os funcionários em deslocamento. Também exigem que os recursos de apoio a esses profissionais estejam disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Nesse novo cenário, é importante preparar os funcionários para mais do que os habituais atrasos, inconveniências e frustrações. É necessário conhecer e seguir os regulamentos.

Especialmente em locais de alto risco, tenha protocolos de segurança para o caso de concretização do pior cenário. Isso inclui comunicações de emergência e planos de evacuação.

 

5. Certifique-se de que seu seguro de viagem de negócios cobre o cenário atual

Dadas as crescentes exposições a riscos de saúde e de segurança dos funcionários causadas pela pandemia, sua apólice de seguro viagem atual pode estar desatualizada. Peça à sua corretora para desenhar uma apólice para as necessidades específicas da sua empresa.

Saiba mais sobre as proteções para viagens de negócios que a Chubb oferece.

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