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香港铜锣湾告士打道311号
皇室大厦安达人寿大楼35楼

星期一至五: 上午9:00 – 下午6:00
( 星期六, 星期日及公众假期休息)

+852 2231 7877

+852 2894 9833

+852 2577 0866

Enquiries.HKLife@chubb.com

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客户投诉 / 意见反映

我们明白您可能对我们的产品或服务有意见,请透过电子邮件或以邮寄方式联络我们的客户服务中心。

客户服务中心 

安达人寿保险香港有限公司 

邮寄:

香港铜锣湾告士打道311号 皇室大厦安达人寿大楼35楼

电话:

+852 2894 9833

電郵:

Enquiries.HKLife@chubb.com

 

我们明白我们可能未能就您的情况达成一致的协议。如就个案之回覆尚有查询或感不满,敬请透过上述方式联络我们以提供进一步协助,您亦可考虑联络下列机构表达有关意见︰

保险业监管局

邮寄:

总办事处
香港黄竹坑香叶道41号19楼

北角办事处 - 投诉处理组
香港北角英皇道625号FOYER 23楼

电话:

+852 3899 9983

传真:

+852 3753 3812

电邮:

complaints@ia.org.hk

 

保险投诉局

邮寄:

香港湾仔骆克道353号三湘大厦29楼

电话:

+852 2520 2728

传真:

+852 2520 1967

电邮:

icb.enquiry@icb.org.hk

 

以下只适用于自愿医保计划:

医务卫生局辖下的自愿医保计划办事处

邮寄:

香港九龙观塘道392号创纪之城6期2902室

电话:

+852 2529 8900

传真:

+852 2529 8982

电邮:

vhis_enquiry@healthbureau.gov.hk

 

税务局

邮寄:

香港邮政总局信箱11234号

电话:

+852 2594 5000

传真:

+852 2802 7625

电邮:

taxinfo@ird.gov.hk