索偿申请: 所有索偿申请必须在事故发生后 60 个历日内提交。
索偿初步决定: 您的索偿申请预计需时 5–10 个工作天¹。
索偿支付: 您的索偿款项将于核准后 1–2 个工作天内支付²。
¹ 根据 2024-2025 年医疗及意外索偿数据,计算自收到索偿申请之日起至首次发出索偿待处理通知或索偿结果之日。实际处理时间可能取决于索偿案件的复杂程度、提交资料的完整性,以及相关方(如医疗机构)回覆的及时性。
² 自索偿核准至透过转数快完成支付的时间。
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( 星期六, 星期日及公众假期休息)
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我们专业的寿险顾问十分熟悉索偿程序,您可联络您的寿险顾问寻求协助。