EVÄSTEKÄYTÄNTÖ

Useimpien muiden sivustojen tapaan käytämme sivustollamme evästeitä. Eväste on pieni tekstitiedosto, jonka verkkopalvelin voi tallentaa mihin tahansa internetiin yhdistettävään laitteeseen – esimerkiksi tietokoneeseen, älypuhelimeen tai tablettiin. Evästeiden avulla sivustot voivat tallentaa tietoja käyttäjän laitteille ja noutaa tiedot myöhemmin. Evästeet eivät ole suoritettavia ohjelmia eikä niiden avulla voida muuttaa käyttäjän tietokoneen toimintaa. Sivusto voi ainoastaan noutaa käyttäjän tietokoneelta itse sille tallentamansa tiedot. Sivusto ei voi lukea muiden sivustojen asettamia evästeitä eikä muitakaan tietokoneeseen tallennettuja tietoja.

Tekstitiedosto tai eväste voi olla esimerkiksi yksilöivä tunnistenumero, jonka sivusto antaa käyttäjän tietokoneelle. Tunnistenumero lähetetään sivustolle, jos sivustoa käytetään tietokoneelta uudelleen. Tällä tavoin sivustojen ylläpitäjät voivat kerätä tietoja sivustojen käyttäjämääristä ja koota niistä tilastoja.

Evästeiden lisäksi sivustollamme käytetään vastaavia tekniikoita, kuten web beacon -seurantakuvia, pikselitunnisteita, flash-objekteja ja muita automaattisia tiedonkeruu- ja seurantatekniikoita. Näille tekniikoille on yhteistä, että ne voivat tallentaa tietoja laitteellesi tai käyttää laitteellasi olevia tietoja. Lisätietoja niiden erityisistä toiminnoista on esitetty jäljempänä. Jollei asiayhteydestä muuta johdu, tässä evästekäytännössä evästeillä tarkoitetaan myös vastaavia tekniikoita, jotka voivat jäljitellä evästeiden toimintoja.

Tämän evästekäytännön tiedot täydentävät tietosuojakäytäntöämme, jossa kerrotaan kattavasti, miten käyttäjien henkilökohtaisia tietoja käytetään tällä sivustolla ja muilla sähköisillä menetelmillä. Voit tutustua tietosuojakäytäntöömme täällä: https://www.chubb.com/nordic-en/footer/privacy-policy-finnish.html

Käytämme evästeitä sivuston toiminnallisuuden parantamiseen ja käyttötapojen seuraamiseen. Evästetietojen avulla voimme kehittää jatkuvasti sivuston toimintaa ja mukauttaa selauskokemuksen käyttäjälle sopivaksi. Evästeiden käytöllä tavoitellaan erityisesti seuraavaa:

1. Evästeiden ansiosta sivuston käyttökokemusta voidaan mukauttaa yksilöllisesti. Osa sivuston toiminnoista, esimerkiksi sisäänkirjautuminen tai asetusten vaihtaminen, eivät toimi ilman evästeitä. Sivuston sujuva käyttö edellyttää evästeiden sallimista.
2. Ilman evästeitä emme voi seurata sivuston käyttäjämäärää. Käyttäjämääriä koskevat tiedot auttavat torjumaan tietoturva- ja verkkohuijausriskejä sivustolla.
3. Evästeiden ansiosta voimme tarkistaa, miten käyttäjät tulevat sivustoon ja navigoivat sivuilla. Tämä toiminnallisuus on erittäin tärkeää, sillä kerättyjen tietojen avulla voimme parantaa sivuston toimintaa ja tehdä siitä aiempaa käyttäjäystävällisemmän.
    

Huomioi, että evästeet voivat lukea käyttäjän tietokoneelta ainoastaan satunnaislukugeneraattorin käyttäjälle antaman tunnistenumeron ja vain Chubbin sivustoon liittyviä tietoja.  

Itse asettamiamme evästeitä kutsutaan ensimmäisen osapuolen evästeiksi. Käytämme myös kolmannen osapuolen evästeitä – ne ovat evästeitä, jotka tulevat eri verkkotunnuksesta kuin sivusto, jolla vierailet.

Sen mukaan, kuinka kauan eväste pysyy laitteellasi, evästeet voidaan jakaa kahteen ryhmään: pysyviin evästeisiin ja istuntokohtaisiin evästeisiin. Tällä sivustolla käytetään sekä pysyviä että istuntokohtaisia evästeitä.

Pysyvä eväste on tekstitiedosto, jonka verkkopalvelin lähettää selainohjelmalle. Pysyvän evästeen avulla voimme koota (nimettömiä) käyttäjätietoja ja analysoida verkkoliikennettä sekä järjestelmän toimintaa. Evästeen tietoja käytetään sivuston toiminnan parantamiseen, esimerkiksi käyttäjän asetusten tallentamiseen, tulevia käyntejä varten. Evästettä ei poisteta automaattisesti, kun selainohjelma suljetaan. Eväste on käytössä viimeiseen voimassaolopäiväänsä asti (ellei käyttäjä poista evästettä itse ennen viimeistä voimassaolopäivää).

Istuntokohtainen eväste on oleellinen tämän sivuston toiminnan kannalta. Evästettä käytetään rekisteröintiin, sisäänkirjautumiseen ja rekisteröityneille asiakkaille varattujen toimintojen toteuttamiseen. Eväste tallennetaan tietokoneelle tilapäisesti selainistunnon ajaksi ja se vanhenee istunnon päätyttyä, kun selainohjelma suljetaan.

Käyttäjän on tärkeää tietää, että osa evästeistä (yleensä istuntokohtaiset evästeet) ovat välttämättömiä evästeitä.  Välttämättömien evästeiden ansiosta käyttäjä voi liikkua sivustossa ja käyttää itse pyytämiään toimintoja. Käyttäjä voi estää muut evästeet ja sallia vain toiminnan kannalta välttämättömät evästeet.

Tämän evästekäytännön lopussa on täydellinen luettelo kaikista sivustolla käytetyistä evästeistä. Luetteloa (ja käytäntöä muilta osin) voidaan päivittää ajoittain.

Pikselitunnisteet / web beacon -seurantakuvat

Pikselitunnisteet (joista käytetään myös nimitystä web beacon -seurantakuva) ovat pieniä kuvia ja pieniä koodilohkoja, jotka on sijoitettu sivuston sivuille, mainoksiin tai sähköposteihin ja joiden avulla voimme selvittää, oletko suorittanut tietyn toiminnon. Kun avaat sivut tai sähköpostiviestin, tunniste kertoo meille, että olet avannut verkkosivun tai sähköpostiviestin. Näiden työkalujen avulla voimme mitata viestintämme vaikutusta ja parantaa verkkosivujamme ja kampanjoitamme. Toisin kuin evästeet, jotkin pikselitunnisteet eivät tallenna tietoja laitteellesi eivätkä käytä laitteellesi tallennettuja tietoja. Tämä tarkoittaa, että emme välttämättä tarvitse suostumustasi pikselitunnisteiden käyttöön, vaikka ne eivät olisi välttämättömiä sivuston näyttämiseksi tai toiminnan kannalta.

Palvelinlokit

Palvelinlokeihin kirjataan sivustojemme toiminta. Lokeihin kirjataan tietoja laitteesta, jolla käytät sivustoamme, käyttöjärjestelmän tyypistä, selaimen tyypistä, verkkotunnuksesta ja muista järjestelmäasetuksista sekä järjestelmäsi kielestä sekä maasta ja aikavyöhykkeestä, jossa laitteesi sijaitsee. Lokeihin kirjataan myös sen laitteen IP-osoite, jolla muodostat yhteyden internetiin. IP-osoite on yksilöllinen tunniste, jonka avulla laitteet tunnistavat toisensa ja viestivät keskenään internetissä. Voimme myös kerätä tietoja siitä, millä sivustolla vierailit ennen Chubbin sivustolle tuloa ja millä sivustolla vierailet poistuttuasi sivustoltamme. Voimme käyttää näitä lokeja sisäisiin tarkoituksiin, kuten sivuston hallintaan, optimointiin ja turvallisuuteen. Voimme käyttää tietoja myös petostentorjuntaan, personointiin ja mainontaan.

Laitetunnisteet

Keräämme laitetunnisteita ja muita laitteeseen liittyviä tietoja, mukaan lukien laitteesi mainostunnuksen, jos se on käytettävissä. Näitä tietoja käytetään laitteen tunnistamiseen ja sinun todentamiseesi. Voimme käyttää laitteeseen liittyviä tietoja myös yhdistääksemme sinut eri laitteisiin, joita saatat käyttää, muun muassa petostentorjuntaan ja mainonnan parempaan kohdentamiseen. Voit monissa tapauksissa nollata laitteesi mainostunnuksen. Laitteesi saattaa antaa sinun nollata laitetunnisteesi laitteen ”Asetukset”-valikossa.

Uudelleenmarkkinointi

Tässä sivustossa käytetään uudelleenmarkkinointitekniikoita, joiden toteuttamisesta vastaavat muut tahot. Uudelleenmarkkinointi tarkoittaa, että palveluistamme kiinnostuneet käyttäjät, jotka ovat vierailleet sivustollamme, voivat nähdä heille kohdennettuja mainoksia toisaalla. Mainosten kohdentamiseen käytetään evästeitä, jotka perustuvat käyttäjän toimiin sivustossa. Jos et halua vastaanottaa tällaisia mainoksia, estä kohdentamiseen tarkoitetut evästeet.

Evästeitä koskevat valinnat

Käyttäjä voi sallia tai kieltää eri evästeluokat klikkaamalla kohtaa ”evästeiden asetukset” evästeitä koskevassa ponnahdusviestissä. Käyttäjä voi kieltää kaikkien evästeiden tallentumisen (tarvittavia evästeitä lukuun ottamatta). Käyttäjä voi myös poistaa laitteeseen aiemmin tallennetut evästeet selainohjelman asetuksista. Ohjeita evästeasetusten hallintaan löydät selaimesi ”Ohje”-osiosta (esimerkiksi Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Google Chrome tai Apple Safari).

Muista, että joidenkin tai kaikkien evästeiden estäminen tai poistaminen voi vaikuttaa verkkopalveluiden (myös tämän sivuston) toimintaan. Sivusto ei ehkä toimi oikein, selauskokemus voi olla puutteellinen tai käyttäjän tarpeita ei voida ottaa huomioon yksilöllisesti. 

Voit poistaa Google Analyticsin käytön käytöstä käyttämällä ”poista Google Analytics käytöstä” -linkkiä. Linkki luo kieltäytymisevästeen, joka estää tietojesi jatkokäsittelyn. Lisätietoja Google Analytics -evästeistä saat Googlen ohjesivuilta ja tietosuojakäytännöstä.

Yleisiä evästeitä koskevia tietoja sekä yksityiskohtaisia ohjeita evästeiden sallimisesta ja kieltämisestä on osoitteessa https://www.allaboutcookies.org.

Voit estää useimmat kolmannen osapuolen mainosverkostot. Esimerkiksi Digital Advertising Alliance (DAA) tarjoaa kuluttaja-asiakkaan valintoja koskevalla sivulla tietoja kiinnostuksen kohteisiin perustuvien mainosten ja mainosasetusten estämiseen. Estäminen koskee mainostietoja käyttäviä DAA-verkoston yrityksiä. Myös Network Advertising Initiative (NAI) tarjoaa kuluttaja-asiakkaan mainosten estosivulla tietoja kiinnostuksen kohteisiin perustuvien mainosten ja mainosasetusten estämiseen. Estäminen koskee mainostietoja käyttäviä NAI-jäsenyrityksiä.

Mikäli käyttäjä haluaa kieltää yksittäisten tai useiden DAA:n kuluttaja-asiakkaan valintoja koskevalla sivulla tai NAI:n kuluttaja-asiakkaan mainosten estosivulla ilmoitettujen yritysten mainokset, näiden yritysten kiinnostuksen kohteisiin perustuvat mainokset lakkaavat näkymästä. Tämä ei kuitenkaan tarkoita, että käyttäjä eivät näkisi lainkaan mainoksia tässä tai muissa sivustoissa. Käyttäjä saattaa edelleen vastaanottaa mainoksia, jotka perustuvat esimerkiksi tietyn sivuston katseluun (kontekstipohjaiset mainokset). Mikäli käyttäjän selainohjelmat on asetettu hylkäämään evästeet, kun mainoskielto tehdään DAA:n tai NAI:n sivustoissa, mainosten estopyyntöä ei ehkä voida käsitellä. Lisätietoja on DAA:n sivustossa osoitteessa www.aboutads.info ja NAI:n sivustossa osoitteessa www.networkadvertising.org.

Jos olet Euroopassa tai Yhdistyneessä kuningaskunnassa, European Interactive Digital Advertising Alliance (”EDAA”) tarjoaa vastaavan palvelun nimeltä Your Online Choices: https://www.youronlinechoices.com

Sivustollamme käytetään seuraavia evästeitä: